Problème de suppression de programme

Bonjour

Je suis sur XP
Je joue régulièrement au jeu scrabblepro.com pour ceux qui connaissent.
L'autre jour il a planté sans raison.
Depuis plus moyen de le relancer, le supprimer, le réinstaller.
J'ai restaurer à des dates antérieures sans succès.
Depuis mon ordi plante régulièrement.
Quelqu'un pour m'aider peut-être, SVP ?
Merci d'avance.