Pc rame

Résolu
Bonjour,

Bonjour
mon pc rame surtout pour ouvrir une autre page, et me ralentie mes musiques
pourriez vous me dire d'où viens le problème
merci beaucoup de pouvoir m'aider

86 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est que le PC rame lorsqu'une page est ouverte et que la lecture de musique se retrouve ralentie, ce qui peut refléter une surcharge système ou une infection potentielle. Des signes d'infection ou de présence de logiciels indésirables impliqueraient de vérifier le PC avec des outils de sécurité et d'éliminer les programmes indésirables, notamment des extensions et barres d'outils intrusives. Plusieurs interventions évoquent des actions ciblées comme redémarrer, désinstaller les anciennes versions, installer les dernières versions d'Adobe Reader et de Java, puis lancer des analyses avec Malwarebytes, ZHPDiag et ZHPFix. Des échanges insistent aussi sur la vérification des rapports générés par les outils et sur la prudence lors des nettoyages afin d'éviter de réintroduire des infections.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bjr fisch
    ok pour la restauration (je ne touche rien)
    par contre savais vous comment je pourrais remettre ma TV voila comment je procedais et que je n'arrive plus a avoir acces
    j'ouvrais le lecteur media , ouvrir un flux réseau , et dans l'url je mettais
    http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u
    mais tout ce met en erreur
    _______________________________

    voila le rapport de javaRa

    JavaRa 1.16 Removal Log.

    Report follows after line.

    ------------------------------------

    The JavaRa removal process was started on Sun Aug 28 01:10:57 2011

    Found and removed: C:\Documents and Settings\Véro\Application Data\Sun\Java\jre1.6.0_20

    Found and removed: C:\Documents and Settings\Véro\Application Data\Sun\Java\jre1.6.0_26

    Found and removed: JavaScript

    Found and removed: JavaScript Author

    Found and removed: JavaScript1.1

    Found and removed: JavaScript1.1 Author

    Found and removed: JavaScript1.2

    Found and removed: JavaScript1.2 Author

    Found and removed: Software\JavaSoft\Java2D\1.5.0_06

    Found and removed: SOFTWARE\Classes\JavaPlugin.150_06

    Found and removed: SOFTWARE\Classes\JavaWebStart.isInstalled.1.5.0.0

    Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}

    Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders\\C:\Program Files\JRE\

    ------------------------------------

    Finished reporting.

    merci pour votre aide et votre patience car il en faut (surtout avec moi )
    bon dimanche
    vero
    1. Contributeur sécurité
      Bonjour,

      De rien..

      Attention, si tu fais la restauration du système ton PC peut être sera réinfecté de nouveau!

      Tu n'as pas envoyé le rapport JavaRa, tu as envoyé seulement le rapport Delfix.

      Si tu as des problèmes, n'hésite pas à me demander :-)

      @+

      _ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre _ _I''"""""I_ _ contributeur _ _ _
      ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
      1. ok pour réactiver la Sandbox d'avast
        java la derniere version est faite , ouf j'ai galerée pour éffacer les derniere versions
        les rapports sont ci-dessus :-)

        demain j'installerais Firefox et les modules

        complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux
        puis faire ma petite lecture pour comprendre certains pb du pc
        bon! même de repos je bosse encore de nuit "sourire"
        par contre je ne c pas pourquoi ma TV sur pc ne fonctionne plus jai du peut etre faire une betise Grrest ce que vous pensez que je peux faire cette manip
        demarrer , tous les programmes accessoirs , outils systemes et restauration du systeme..
        peut être qu'avec un peu de chance je pourrais reparer mon erreur, qu'en pensez vous ?
        a demain et merci beaucoup de m'aider
        1. Contributeur sécurité
          Re,

          Pour supprimer les anciennes versions de Java tu effectues les étapes de JavaRa indiquées ici en 3/

          @+
          1. Contributeur sécurité
            Tu peux réactiver la Sandbox d'avast :-)
          2. ok
        2. suite.....

          fisch

          pour java dans les programmes ajouter ou suprimer
          jai la version j2SE Runtime environnement 5.7 Update 6
          et
          java(TM) 6 Update 18
          dans la mesure ou je n'aie pas acces au logiciel pour suprimer
          est ce que je peux
          le (les) suprimer par (les programmes ajouter ou suprimer)?
          ou aller virer le dossier qui se trouve dans program files?
          1. # DelFix v8.3 - Rapport créé le 27/08/2011 à 23:33
            # Mis à jour le 04/08/11 à 11h par Xplode
            # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
            # Nom d'utilisateur : Véro - ACER-7989E0343A (Administrateur)
            # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Véro\Bureau\delfix0.exe
            # Option [Suppression]

            ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

            Supprimé : C:\Qoobox
            Supprimé : C:\RSIT
            Supprimé : C:\ZHP
            Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
            Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

            ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

            Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
            Supprimé : C:\WINDOWS\MBR.exe
            Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
            Supprimé : C:\WINDOWS\PEV.exe
            Supprimé : C:\WINDOWS\sed.exe
            Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe
            Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe
            Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
            Supprimé : C:\WINDOWS\zip.exe
            Supprimé : C:\WINDOWS\System32\reboot.exe
            Supprimé : C:\Documents and Settings\Véro\Bureau\OneClick2RP.exe
            Supprimé : C:\Documents and Settings\Véro\Bureau\ZHPFixReport.txt

            ~~~~~~ Registre ~~~~~~

            Clé Supprimée : HKLM\Software\AdwCleaner
            Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\.cfxxe
            Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\cfxxefile
            Clé Supprimée : HKLM\Software\TrendMicro\Hijackthis
            Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\PEVSystemStart
            Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\procexp90.Sys
            Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\PEVSystemStart
            Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\procexp90.Sys
            Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
            Clé Supprimée : HKCU\console_combofixbackup
            ACL -> [F] & Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware

            ~~~~~~ Autre ~~~~~~

            -> Prefetch vidé

            ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1954 octets] ##########
            1. Contributeur sécurité
              Re,

              Mais non, Adobe reader c'est un logiciel qui permet de lire les documents PDF, On a supprimé l'ancienne version et installé la nouvelle pour protéger ton PC contre les failles de sécurité!

              1. bsr fisch
                voici le logiciel que jai desinstaller ..
                la version d'adobe reader, jai mis avec votre accord la derniere version
                puis plus de TV .
                cdt
                1. Contributeur sécurité
                  Bonjour,

                  Quel est le nom du logiciel que je t'ai demandé de le désinstaller stp ?

                  Je t'ai demandé de désinstaller :
                  - C:\Program Files\Babylon

                  ==========================================

                  Si tu n'as pas d'autres soucis :

                  1/

                  IMPORTANT

                  Purger les points de restauration système:

                  Télécharge OneClick2RestorePoint

                  http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe

                  Mirroirs si non accessible :
                  http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
                  https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

                  * Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
                  * Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
                  * Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
                  * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
                  * Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
                  * Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

                  Ensuite avec le même outil
                  Créer un nouveau point de restauration reconnaissable

                  Aide ICI
                  2/

                  Télécharge DelFix sur ton bureau.
                  * Lance le, tape suppression puis valide

                  Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

                  * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

                  Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

                  tu peux le desinstaller

                  3/
                  Mise à jour Java
                  * Tu peux vérifier ta Console Java :

                  Installer la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

                  voici pour desinstaller :

                  JavaRa

                  Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
                  * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
                  * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
                  * Choisis Français puis clique sur Select.
                  * Clique sur Recherche de mises à jour.
                  * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
                  * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
                  * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
                  * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
                  * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
                  * Ferme l'application.

                  Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
                  4/
                  Télécharge et installe :

                  CCleaner version Slim

                  * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis

                  Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....

                  * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

                  * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare

                  toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .

                  **************** Aide ICI ******************

                  Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

                  5/

                  Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour

                  Fais la mise à jour surtout d'adobe reader

                  6/

                  Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.

                  7/

                  Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules

                  complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
                  8/
                  Un peu de lecture :
                  * Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
                  * Comment Sécuriser son ordinateur...
                  *Pourquoi et comment je me fais infecter

                  J'attend les rapports ...

                  @+

                  _ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre _ _I''"""""I_ _ contributeur _ _ _
                  ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
                  1. par contre comme jai desistallé un logiciel a votre demande , je ne peux plus regarder la tv sur pc Grrr
                    malheureusement je ne connais pas grand chose pour réeinstallé c qu'il faut
                    bonne nuit fisch a demain cdt
                    1. voici mon rapport avec ZHPFIX

                      Rapport de ZHPFix 1.12.3357 par Nicolas Coolman, Update du 23/08/2011
                      Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-27-08-2011-01-00-40.txt
                      Run by Véro at 27/08/2011 01:00:40
                      Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
                      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                      ========== Logiciel(s) ==========
                      ABSENT Uninstall Process: c:\program files\incredimail_mediabar_2\uninstall.exe

                      ========== Clé(s) du Registre ==========
                      SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\IncrediMail_MediaBar_2 Toolbar]
                      SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\IncrediMail_MediaBar_2
                      SUPPRIME Key: HKCU\Software\Bigpoint_Games_FR
                      SUPPRIME Key: HKCU\Software\IncrediMail_MediaBar_2
                      SUPPRIME Key: HKLM\Software\IncrediMail_MediaBar_2
                      SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AppID\WMHelper.DLL
                      ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar
                      ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\IncrediMail_MediaBar_2 Toolbar

                      ========== Valeur(s) du Registre ==========
                      SUPPRIME Toolbar: {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0}

                      ========== Préférences navigateur ==========
                      ABSENT Chrome File:

                      ========== Récapitulatif ==========
                      8 : Clé(s) du Registre
                      1 : Valeur(s) du Registre
                      1 : Logiciel(s)
                      1 : Préférences navigateur

                      End of the scan in 00mn 13s

                      ========== Chemin de fichier rapport ==========
                      C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/08/2011 18:36:31 [3663]
                      C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 27/08/2011 01:00:40 [1458]
                      1. non je n'aie pas de pb avec ma page d'accueil par contre avec mon lvc pour visionner la télé sur pc

                        je n'aie plus acces a la TV sur pc je vais faire ceux que vous m'avez demander
                        1. Contributeur sécurité
                          Re,

                          OK, on a avancé :-) les lignes néfastes sont supprimées!
                          1/
                          Tu fais la même chose avec ces lignes ci-dessous avec Sandbox d'avast est toujours désactivé:


                          G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://search.babylon.com
                          O3 - Toolbar: (no name) - {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0} . (...) -- (.not file.) => Toolbar.Conduit
                          O42 - Logiciel: IncrediMail MediaBar 2 Toolbar - (.IncrediMail MediaBar 2.) [HKLM] -- IncrediMail_MediaBar_2 Toolbar => Toolbar.Conduit
                          [HKCU\Software\AppDataLow\Software\IncrediMail_MediaBar_2] => Toolbar.Conduit
                          [HKCU\Software\Bigpoint_Games_FR] => Bigpoint Toolbar
                          [HKCU\Software\IncrediMail_MediaBar_2] => Toolbar.Conduit
                          [HKLM\Software\IncrediMail_MediaBar_2] => Toolbar.Conduit
                          O43 - CFD: 17/06/2011 - 18:38:54 - [12166210] ----D- C:\Program Files\IncrediMail_MediaBar_2 => Toolbar.Conduit
                          O43 - CFD: 29/11/2010 - 12:36:14 - [0] ----D- C:\Program Files\magentictb => Toolbar.IncrediMail
                          O43 - CFD: 29/11/2010 - 12:36:14 - [356864] ----D- C:\Documents and Settings\Véro\Application Data\magentictb => Toolbar.IncrediMail
                          O43 - CFD: 08/03/2011 - 17:41:22 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\Véro\Local Settings\Application Data\Bigpoint_Games_FR => Bigpoint Toolbar
                          O43 - CFD: 17/06/2011 - 18:38:48 - [11704940] ----D- C:\Documents and Settings\Véro\Local Settings\Application Data\IncrediMail_MediaBar_2 => Toolbar.Conduit
                          [HKLM\Software\Classes\AppID\WMHelper.DLL]
                          [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar]
                          [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\IncrediMail_MediaBar_2 Toolbar]
                          C:\Program Files\IncrediMail_MediaBar_2 => Toolbar.Conduit
                          C:\Documents and Settings\Véro\Local Settings\Application Data\IncrediMail_MediaBar_2 => Toolbar.Conduit


                          2/
                          Est ce que tu as un problème avec la page d'accueil ?

                          _ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre _ _I''"""""I_ _ contributeur _ _ _
                          ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
                          1. Contributeur sécurité
                            Re,

                            Sandbox d'avast est toujours désactivé, tu le réactives stp

                            que lorsque je te le dis!

                            Lance ZHPDiag et prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag pour vérification!

                            @+
                            1. voici le rapport

                              Rapport de ZHPFix 1.12.3357 par Nicolas Coolman, Update du 23/08/2011
                              Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-26-08-2011-19-36-31.txt
                              Run by Véro at 26/08/2011 19:36:31
                              Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
                              Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                              ========== Module(s) mémoire ==========
                              SUPPRIME Memory Module: C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\InstallerControl.dll

                              ========== Clé(s) du Registre ==========
                              SUPPRIME Key: Mozilla Plugin: @funwebproducts.com/Plugin
                              SUPPRIME Key: CLSID BHO: {0495F4D7-9FE3-4456-AA9D-1D57E78DF5F0}
                              SUPPRIME Key: HKCU\Software\Babylon
                              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AppID\contenthandler.dll
                              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\contenthandler.contentselection
                              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\contenthandler.contentselection.1
                              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
                              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{5663b370-f3c3-40d1-9c46-0e800aa4d0e8}
                              SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6e15d3c4-c6fc-4f02-b130-77cc5b1f09db}
                              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{6e15d3c4-c6fc-4f02-b130-77cc5b1f09db}
                              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{6e15d3c4-c6fc-4f02-b130-77cc5b1f09db}
                              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AppID\{a5461fca-320c-4d6f-a150-a53823ce8142}
                              SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{a6790aa5-c6c7-4bcf-a46d-0fdac4ea90eb}
                              SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{a6790aa5-c6c7-4bcf-a46d-0fdac4ea90eb}
                              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AppID\{A7DDCBDE-5C86-415c-8A37-763AE183E7E4}
                              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{e6375f37-e4d1-4f51-b651-4658c27ac5bf}

                              ========== Valeur(s) du Registre ==========
                              SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\adslTV\adslTV.exe
                              SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\adslTV\vlc.exe
                              SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe
                              SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Samsung\Samsung New PC Studio\npsasvr.exe
                              SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Samsung\Samsung New PC Studio\npsvsvr.exe
                              SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\Véro\Bureau\pdf_converter.exe
                              SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\Véro\Local Settings\temp\is799009782\AInstaller.exe
                              SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Magentic\bin\MgImp.exe
                              SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Magentic\bin\Magentic.exe
                              SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Magentic\bin\MgApp.exe
                              SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\Véro\Local Settings\temp\Update_9ee6.exe
                              SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\Véro\Local Settings\temp\ICReinstall\Update_9ee6.exe
                              Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

                              ========== Préférences navigateur ==========
                              ABSENT Chrome File:

                              ========== Dossier(s) ==========
                              ABSENT C:\Program Files\FunWebProducts
                              SUPPRIME Temporaires Windows: : 79
                              SUPPRIME Flash Cookies: 26

                              ========== Fichier(s) ==========
                              ABSENT File: c:\program files\funwebproducts\installr\1.bin\npfunweb.dll
                              SUPPRIME File**: c:\windows\downloaded program files\installercontrol.dll
                              ABSENT Folder/File: c:\program files\funwebproducts
                              SUPPRIME Temporaires Windows: : 177
                              SUPPRIME Flash Cookies: 8

                              ========== Récapitulatif ==========
                              1 : Module(s) mémoire
                              16 : Clé(s) du Registre
                              13 : Valeur(s) du Registre
                              3 : Dossier(s)
                              5 : Fichier(s)
                              1 : Préférences navigateur

                              End of the scan in 00mn 08s

                              ========== Chemin de fichier rapport ==========
                              C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/08/2011 19:36:31 [3611]
                              1. Contributeur sécurité
                                Re,

                                Après désinstallation de l'ancienne version :

                                Télécharge Adobe reader ici

                                Exécute le fichier téléchargé pour installation!

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