Pc qui plante, virus...

dans ta liste de programmes installés dans le panneau de configuration => Programmes et fonctionnalités

par contre ....

Je ne suis pas encore partie que j'ai encore des questions ! :)))

J'ai vu dans la page jointe pour les installation des programmes que les "toolbar" etaient a eviter. Si j'amais il y en a sur mon pc apres (car je pense que la on les a effacés hein,) est ce que je peux les effacer sans problèmes, dois-je faire une manip speciale, comment on fait pour les trouver?

au plaisir

merci

donc il me reste plus qu' a vous remercier tous de m'avoir aidée, vous etes tous tres sympas mais j'espère ne plus avoir a venir vous solliciter !!!

Merci encore a tous
bonne journée

christel

c'est bon :)

bonjour,

Voila, j'ai tout fini. J'ai relancé un scan pour voir si je n'avais pas repris quelque chose entre et puis j'ai fait un point de restauration OK
J'ai lu les infos sur les virus et autres, arfffff c'est vrai qu'on se doute pas de tout ce que les hackers peuvent faire!!!

Par contre sur le pc j'ai windows defender, kasperski pure, pare feu windows, malaware, apres tout cela. Je viens de désactiver defender, et pare feux windows car kaperski s'en charge a priori. C'est OK? que faut il que je laisse?

:)

bonsoir

plus de 4 heures de defragmentation! pourtant c'est sensé se lancer toutes les semaines!
bon je continue a suivre la procedure
a priori l'ordi c'est ok

merci encore a tous, je reposte quand j'ai fini, et fini de lire les recommandations tres utiles.

bonjour,

Merci g3n pour infos.

En fait comme j'avais imprimé la page d'instruction je n'avais pas compris qu'il fallait cliquer sur configuration (un peu fatiguée, je me demandais ou etait configuration :)))))

ben en fait fait fait pareil pour cleaner! j'ai pas configuré j'ai seulement lancé la nouvelle version en nettoyage du registre et nettoyeur!

Bon autrement j'ai la ligne purera : Total space cleaned 117248 bybes

j'ai fais la verif des erreurs de D je passe à la defragmentation

bon alors j'ai fait delfix mais comme j'ai cliqué eux fois le rapport s'etant afficher au moment du premier click le deuxieme l'a effacé, donc rapport vide
désolée je ne peux pas en transmettre.

fait cleaner
fait nettoyage de C et D

Fait verification des erreurs pour C, apres 1h30 ça vient de finir, j'en peux plus je m'endors, alors je finirais demain
merci encore a tous
bonne nuit

bonsoir,

merci
ok je passe a delfix

Bon j'ai essayé de telecharger Pure Ra, j'ai du mal le telecharger car il a beugué et ma fait beuger mon pc= Ecran bleu avec ecritures puis pc qui s'arrete. Je l'ai remis en route en lancant le mode normal et la pendant plus d'une minute ecran bleu

Donc je l'ai de nouveau telechargé mais la je ne comprends pas ce qu'il me demande quand je l'execute, je tombe sur une page qui me dit "next" "about" "exit".

J'ai cliqué sur next, et la je suis tombé sur la page ou il y avait clean (enfin) mais quand j'ai cliqué sur clean a priori il fallait selectionner les cases a coté et je ne sais pas ce qu'il faut.

g3n vous n'avez pas du comprendre que j'etais nulle en PC!!!
il faut tout me detailler SVP car apres je ne sais plus quoi faire et je fais des betises!!

donc je suis dans l'attente de voir ce que je dois faire avec ce purera ou autre merci

re,

donc mon pc est clean maintenant? Les rapports sont bons? et pour l'observateur on a plus besoin de regarder les erreurs?

ok :) non c'est des trucs qu il y avait deja mais qui étaient cachées y'a rien en plus t'inquiete ! ^^

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

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Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

clique sur "Clean"

L'outil va faire son scan puis son nettoyage

à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

Total space cleaned: 8140878 bytes

transmets juste cette ligne , le reste importe peu

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Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

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▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le desinstaller

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▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
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Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
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ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
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▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est.

desinstalle les anciennes versions :

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Ferme l'application.

Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
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▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
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▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
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▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
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▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
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▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
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▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Lien Win7

▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

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Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
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▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
à lire aussi
Et ceci

sujet intéressant à lire :

https://www.luanagames.com/index.fr.html

▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
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▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
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▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
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Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

re,

une question, que j'avais posé precedement, pourquoi apres fhpfix de toute a l'heure des fichiers ont eté restaurés qu'est ce que ça veut dire? je vais me retrouver avec des choses que j'avais supprimé? ou simplement qu'ils etaient "bancales" et ont ete remis "a neuf" je n'ai pas vraiment envie de me retrouver avec des choses en plus, il y en a que trop ;-))))

La je comprends rien !

Par contre je ne pourrais revenir que plus tard
merci

bon je suis allée sur des applications ça a l'air de fonctionner correctement. Mon pc doit en avoir marre aussi, je ne l'ai jamais autant "bichonner" a lui chercher les poux!!!! ou le redemarrage lui a fait du bien

Ben alors pour le links dans mes favoris j'en fait quoi?
Et pis ben j'ai un destok sur mon bureau aussi j'en fais quoi? je peux le supprimer ou je le mets ailleur?

ah ben il etait caché :)

bon a priori d'avoir fait un redemarage tout a l'heure ça a du debloquer un peu.
En effet j'ai l'impression que lorsque je selectionne une application ou autre, il met plus de temps a y acceder. On va voir un peu

Par contre je viens de me retrouver avec un destok sur mes favoris internet que j'ai bazardé j'espère que c'etait ce qu'il fallait faire;
et en plus j'ai aussi un dossier link dans mes favoris qui n'y etait pas, j'en fait quoi? je dois le supprimer? (a priori il date de 2009, il devait etre ailleur!)

long sur tous les navigateurs ?

Ah ok et on a remis autre chose qui n'etait pas bon? Parce que j'ai ete de couper manuellement mon pc car il ne voulait plus rien entendre ! jai cliquer sur redemarer car tout etait bloqué, il n'a meme pas voulu!

Franchement a dire vrai, avant la derniere manip zhpfix il marchait bien, la il a bloqué, et je ne sais pas ce que ça me reserve encore! j'ai l'impression qu'il est plus lent a acceder a internet par exemple. j'espère qu'il ne va plus bloquer.
Excusez moi mais je commence a craquer un peu la!!