Mon pc portale rame

Résolu
Bonjour,

depuis 2 ou 3 jours mon ordinateur portable rame pour avancer j'ai fait un rapport zhp diag:

http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/files/get/4MSKoNz1y8/zhpdiag.txt

merci de votre aide.

47 réponses

Résumé de la discussion

Ralentissement constaté sur un ordinateur portable et analyse du rapport ZHP Diag associé à Windows 7 et Internet Explorer 9, avec des constatations sur l'état du système et des fichiers. Plusieurs réponses indiquent que l'analyse n'a pas détecté d'infection ou affiche des résultats partiels comme une page blanche, tandis que certains proposent des liens vers des fichiers de log supplémentaires. Des fichiers externes cijoint et des discussions sur l'intégrité des rapports et l'éventuelle présence de fichiers endommagés sont évoqués pour approfondir la vérification et clarifier les résultats. En cas de doute, il peut être utile de comparer les résultats du rapport ZHP Diag avec les journaux système et d'explorer des outils de sécurité complémentaires compatibles Windows 7.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bah c'est un bon coup alors....tu as changé de navigateur ou ...?
    1. apparemment c'est le même lien mais cette fois il semble avoir accepté l'ouverture du fichier
      1. je ne sais pas à quoi sert wot mais je ne peux pas l'ouvrir : fichier endommagé etc......
        1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij4kn9Xjo.txt
          1. purera: total space cleaned: 1407821788 bytes

            JavaRa 1.16 Removal Log.

            Report follows after line.

            ------------------------------------

            The JavaRa removal process was started on Thu Jun 23 20:30:53 2011

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0001-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0002-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0003-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0004-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0005-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0006-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0007-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0008-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0009-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0010-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0011-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0012-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0013-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0014-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0015-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0016-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0017-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0018-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0019-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0020-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0021-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0022-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            ------------------------------------

            Finished reporting.

            JavaRa 1.16 Removal Log.

            Report follows after line.

            ------------------------------------

            The JavaRa removal process was started on Thu Jun 23 20:34:23 2011

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0001-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0002-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0003-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0004-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0005-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0006-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0007-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0008-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0009-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0010-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0011-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0012-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0013-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0014-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0015-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0016-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0017-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0018-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0019-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0020-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0021-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            There was an error removing \Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0022-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

            ------------------------------------

            Finished reporting.
            1. Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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              Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

              il inclut

              ♦ du nettoyage après desinfection
              ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

              ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

              _________________________________________________

              Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

              Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

              => Configuration

              clique sur "Clean"

              L'outil va faire son scan puis son nettoyage

              à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

              Total space cleaned: 8140878 bytes

              transmets juste cette ligne , le reste importe peu

              __________________________________________________

              Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

              __________________________________________________

              ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

              ▶ Lance le, tape suppression puis valide

              Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

              ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

              Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

              tu peux le desinstaller

              ___________________________________________________

              ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

              * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

              => Configuration

              fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
              __________________________________________________

              Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

              ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

              *Nettoyage :

              Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
              Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
              tu le fais pour chacun de tes disques
              ________________________________________________

              *Vérifications des erreurs :

              Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
              "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
              -réparer automatiquement les erreurs...
              -rechercher et tenter une récupération...

              --->Démarrer, ok
              Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
              tu le fais pour chacun de tes disques
              ________________________________________________

              ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

              *Défragmentation :
              "défragmenter maintenant", OK
              une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
              tu le fais pour chacun de tes disques
              _______________________________________________

              Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

              pour ce faire Defraggler est proposé
              _________________________________________________

              ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

              et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

              voici pour desinstaller :

              JavaRa

              Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
              * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
              * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
              * Choisis Français puis clique sur Select.
              * Clique sur Recherche de mises à jour.
              * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
              * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
              * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
              * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
              * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
              * Ferme l'application.

              Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
              _________________________________________________

              ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

              et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
              __________________________________________________

              ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

              Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
              https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
              https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
              https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
              https://manuelsdaide.com/contact/
              http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
              ___________________________________________________

              ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
              _____________________________________________________

              ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

              * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
              * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
              * Quitte le programme.
              ______________________________________________________

              ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
              ______________________________________________________

              ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

              Lien XP

              Lien Vista

              Lien Win7

              ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

              ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

              Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

              ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
              ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
              * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
              _____________

              ▶ Pour bien protéger ton PC :
              [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

              Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
              Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

              PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
              Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
              à lire aussi
              Et ceci

              sujet intéressant à lire :

              https://www.luanagames.com/index.fr.html

              ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

              Desinstaller Avast
              Desinstaller BitDefender
              Desinstaller Norton
              Desinstaller Kaspersky
              Desinstaller AVG

              ou tout en un :

              Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
              _____________

              ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
              ___________

              ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

              ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
              * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
              * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
              * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

              ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
              ____________

              Voila,

              Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

              tu peux mettre le topic en resolu

              Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

              1. ça semble aller beaucoup mieux, juste une chose quand je valide des posts sur les forums la prise en compte n'est pas aussi immédiate qu'avant de meme quand je supprime des mails tout les mails restant a supprimer s'il y en a beaucoup ne se réaffichent pas tout de suite .
                1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijj74V1N2.txt
                  1. ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

                    si tu as XP => double clique
                    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                    sur OTL.exe pour le lancer.

                    ▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

                    ▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :

                    :processes
                    explorer.exe
                    iexplore.exe
                    firefox.exe
                    msnmsgr.exe
                    Teatimer.exe

                    :OTL
                    O4 - HKU\S-1-5-21-2017305726-2834979560-3619386097-1000..\Run: [WahOO] File not found
                    O4 - HKLM..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher]
                    O4 - HKLM..\Run: [RtHDVCpl]

                    :commands
                    [CLEARALLRESTOREPOINTS]
                    [emptytemp]
                    [start explorer]
                    [reboot]


                    ▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

                    ▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
                    1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij4G0XlCC.txt
                      1. fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                        ▶ Télécharge ici :

                        Malwarebytes

                        ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                        (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

                        ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

                        ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

                        relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                        ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                        ▶ Lance Malwarebyte's .

                        Fais un examen dit "Complet" .

                        ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                        ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                        ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                        ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                        ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

                        1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijq9quSuv.txt
                          1. je te demande un nouveau scan OTL , tu me donnes une deuxieme fois ton rapport de suppression ^^
                            1. je ne sais pas si je suis tre clair mais tu me dis de télécharger le logiciel quand la désinfection sera finie, ça sous entend qu'elle n'est pas terminée et que tu as des manip a me faire faire non ?
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