Trojan.dnsChanger

Résolu
Bonjour,

mon pc est infecté par un trojan, je ne peux plus lancer firefox et mes pages internet explorer sont redirigées. Impossible d'exécuter spybot.

Voici mon rapport hijackthis
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:19:00, on 08/06/2011
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.17096)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG10\avgchsvx.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\AVG\AVG10\avgwdsvc.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\RealVNC\VNC4\WinVNC4.exe
C:\Program Files\AVG\AVG10\Identity Protection\Agent\Bin\AVGIDSAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\AVG\AVG10\avgtray.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\AVG\AVG10\Identity Protection\agent\bin\avgidsmonitor.exe
C:\Program Files\AVG\AVG10\avgnsx.exe
C:\Program Files\AVG\AVG10\avgemcx.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG10\avgrsx.exe
C:\Program Files\AVG\AVG10\avgcsrvx.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
F:\HiJackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=178591
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG10\avgssie.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_TRAY] C:\Program Files\AVG\AVG10\avgtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes' Anti-Malware] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe" /starttray
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.2.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG10\avgpp.dll
O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files\AVG\AVG10\Identity Protection\Agent\Bin\AVGIDSAgent.exe
O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files\AVG\AVG10\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: VNC Server Version 4 (WinVNC4) - RealVNC Ltd. - C:\Program Files\RealVNC\VNC4\WinVNC4.exe

--
End of file - 5714 bytes

Merci d'avance pour votre aide

69 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est une infection par un rootkit Trojan (TDSS) qui redirige les pages web et empêche le lancement de certains outils, comme Firefox ou Spybot. Un outil de suppression TDSS a été exécuté et a retiré le rootkit après redémarrage; un balayage ultérieur n’a alors plus détecté d’objet, selon le rapport. Des échanges évoquent aussi Malwarebytes, Pre_Scan et Combofix pour nettoyer la machine, tout en soulignant des soucis comme une corbeille endommagée et des messages d’accès refusé. Pour la suite, une vérification des services et des pilotes, ainsi que la restauration de points de restauration ou une réinstallation propre, peut être nécessaire si des composants persistant restent actifs au démarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Windows update me dit que je n'ai pas de nouvelles MAJ à faire, par contre j'ai trouvé une manip sur un forum, à ton avis je peux tenter ?

    http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/materiels/affichage/titre-corbeil-endommagee-357565/messages-1.html
    1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijhhncSch.txt

      voici mon dernier rapport, mon pc a redémarré avant de me poster le rapport

      j'ai également eu le message C:/corbeille est endommagé mais je crois que que ce pb peut se corriger via une mise à jour windows ?
      http://support.microsoft.com/kb/297760/fr
      1. ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

        si tu as XP => double clique
        si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


        sur OTL.exe pour le lancer.

        ▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

        ▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :

        :processes
        explorer.exe
        iexplore.exe
        firefox.exe
        msnmsgr.exe
        Teatimer.exe

        :OTL
        O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F} - No CLSID value found.
        [2011/06/08 09:18:58 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy

        :commands
        [CLEARALLRESTOREPOINTS]
        [emptytemp]
        [start explorer]
        [reboot]


        ▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

        ▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
        1. bon ben encore un rapport ...

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijK3uB08U.txt
          1. quand je disais sanbox je parlais de ca hein ? :

            Ouvrez Avast ---> Cliquez sur Protection suplémentaire ---> Autosandbox, Paramètre: Décochez "activer autosandbox" ---> OK et fermer.
            1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijI99SY85.txt

              Voici le rapport OTL avec avast désactivé

              Quadra et Maestria sont mes logiciels de compta donc ok

              Normalement je suis administrateur de mon poste mais on est également en réseau, je pense que l'informaticien qui nous a fait l'installation a des droits administrateur la dessus

              Pour deamon toolbar et spybot les programmes ne sont pas installés mais par contre j'avais des dossiers qui trainaient dans C:/ programmes
              1. hello

                plusieurs choses :

                ===================================

                verifie que la sandbox d'avast est bien desactivée car elle gène enormement les outis

                =================================

                connais-tu ces programmes ? :

                C:\quadra\PGM32\QCompta.exe
                C:\Program Files\Maestria\maestria.exe

                ================================

                le pc est-il géré par un administrateur réseau de la boite ?

                =================================

                desinstalle ceci ca freine ton navigatuer , c'est inutile , et c'est des ramasse spywares les toolbars :)

                DAEMON Tools Toolbar

                ===================================

                Spybot est devenu lourd pour le systeme , il fait ramer les pc , il est devenu obsolète et n'est plus d'actualité tu peux le virer aussi

                ======================================

                1. bonjour

                  ci-joint mon rapport OTL

                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijRezPbX1.txt
                  1. voila mon rapport en mode sans échec

                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijQeWIM42.txt
                    1. parce que explorer est relancé à la fin du programme

                      refais cette manip en mode sans echec stp
                      1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijrTF8ozb.txt

                        je sais pas pourquoi mais j'ai toujours ma fenetre mes documents qui apparait a la fin du scan
                        1. fais glisser une icone n'importe laqueele sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

                          selectionne ce texte sans les lignes :
                          ___________________________________________________
                          Driver::
                          AVGIDSEH
                          Avgmfx86
                          Avgrkx86
                          Avgtdix

                          ___________________________________________________

                          copie-le (ctrl+c) puis lance Pre_Script qui est sur ton bureau

                          colle dans le document texte qui s'ouvre , puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

                          poste Pre_Script.txt qui apparaitra à coté de l'executable en fin de travail
                          1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij4AX6uJx.txt

                            le fichier était sur mon bureau
                            1. j'ai téléchargé pre_scan et je l'ai lancé, toujours le même message d'erreur que la dernière fois votre corbeille C:/ est endommagée puis il se lance mais pas de rapport !! il m'ouvre juste une fenêtre "mes documents", du coup je sais plus quoi faire ???!!
                              1. rapport en mode sans échec

                                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij2LNbUVb.txt

                                Je précise que j'ai été obligée de désinstaller avast car pb avec combofix (même en le désactivant et en arrétant le processus via gestionnaire des tâches).

                                J'ai fait glisser mon dossier CFScript sur le logiciel combofix, le scan s'est lancé avec toutes les étapes puis mon pc a redémarré en mode normal et a créé le rapport

                                j 'espere que cette fois ca a marché
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