Help probleme internet/ rapport Hijack

Résolu
Bonjour,
j'ai un probleme avec mon PC, internet est vraiment lent, voir inexistant par moment sur mon ordinateur fixe et ce qu'il soit branché en Ethernet ou en wifi... et au même moment, mon PC portable connecté en wifi n'a aucun soucis de connexion...
j'ai donc pensé a un virus et ai sorti l'artillerie lourde (anti virus, CC cleaner, spybot, Maleware...) mais rien n'y fait...
C'est donc en dernier recours que je lance un appel a l'aide et vous poste mon rapport Hijack... en espérant qu'une âme charitable pourra m'aider :p

Merci d'avance

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijmY31HYF.txt

52 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur rapporte une lenteur d'internet sur le PC fixe, que ce soit en Ethernet ou en Wi-Fi, tandis que le portable connecté en Wi-Fi ne présente pas de problème. Des outils de nettoyage et des rapports techniques ont été partagés, montrant des suppressions de clés et de fichiers malveillants, ainsi que des corrections de tâches planifiées et de fenêtres publicitaires. Des tests de débit montrent un écart net entre le PC fixe et le portable: environ 726 kbps sur le fixe contre plus de 8 Mbps sur le portable. Des éléments supplémentaires évoquent des rapports détaillés et une nouvelle analyse partagée, indiquant la prochaine étape du diagnostic sans conclure sur l'origine exacte du problème.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
    --------------------------------------------------------------

    Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

    il inclut

    ♦ du nettoyage après desinfection
    ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

    ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

    _________________________________________________

    Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

    Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

    => Configuration

    clique sur "Clean"

    L'outil va faire son scan puis son nettoyage

    à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

    Total space cleaned: 8140878 bytes

    transmets juste cette ligne , le reste importe peu

    __________________________________________________

    Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

    __________________________________________________

    ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

    ▶ Lance le, tape suppression puis valide

    Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

    ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

    tu peux le desinstaller

    ___________________________________________________

    ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

    Ferme tous tes navigateurs

    Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
    Sous l'onglet Main, choisis : Select All
    Clique sur le bouton Empty Selected
    Si tu utilises le navigateur Firefox :
    Clique Firefox au haut et choisis : Select All
    Clique le bouton Empty Selected a
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
    Si tu utilises le navigateur Opera :
    Clique Opera au haut et choisis : Select All
    Clique le bouton Empty Selected
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
    Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
    Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
    __________________________________________________

    ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
    __________________________________________________

    ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista)

    => Configuration

    fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
    __________________________________________________

    Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

    ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

    *Nettoyage :

    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
    Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
    tu le fais pour chacun de tes disques
    ________________________________________________

    *Vérifications des erreurs :

    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
    "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
    -réparer automatiquement les erreurs...
    -rechercher et tenter une récupération...

    --->Démarrer, ok
    Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
    tu le fais pour chacun de tes disques
    ________________________________________________

    ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

    *Défragmentation :
    "défragmenter maintenant", OK
    une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
    tu le fais pour chacun de tes disques
    _______________________________________________

    Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

    pour ce faire Defraggler est proposé
    _________________________________________________

    ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

    et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

    voici pour desinstaller :

    JavaRa

    Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
    * Choisis Français puis clique sur Select.
    * Clique sur Recherche de mises à jour.
    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
    * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
    * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
    * Ferme l'application.

    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
    _________________________________________________

    ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

    et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
    __________________________________________________

    ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

    Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
    https://manuelsdaide.com/contact/
    http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
    ___________________________________________________

    ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
    _____________________________________________________

    ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

    * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
    * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
    * Quitte le programme.
    ______________________________________________________

    ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
    ______________________________________________________

    ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

    Lien XP

    Lien Vista

    ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

    ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
    ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
    * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
    _____________

    ▶ Pour bien protéger ton PC :
    [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

    Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
    Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

    PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
    Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
    à lire aussi
    Et ceci

    ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

    Desinstaller Avast
    Desinstaller BitDefender
    Desinstaller Norton
    Desinstaller Kaspersky
    Desinstaller AVG

    ou tout en un :

    Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
    _____________

    ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
    ___________

    ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

    ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
    * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
    * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
    * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

    ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
    ____________

    Voila,

    Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

    tu peux mettre le topic en resolu

    Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

    1. normalement c est bon. je te remercie bcp pour le temps et la patience!!
      aurais tu des conseils de prévention avant de finir?
      un grand merci
      1. ok refais zhpdiag je voudrais verifier quelque chose
        G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...Pre_Scan....MBR_Repair....
        1. Rapport de ZHPFix 1.12.3282 par Nicolas Coolman, Update du 06/05/2011
          Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-10-05-2011-14-38-02.txt
          Run by ekiya at 10/05/2011 14:38:02
          Windows 7 Business Edition, 32-bit (Build 7600)
          Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

          ========== Clé(s) du Registre ==========
          HKCU\Software\Safer Networking Limited => Clé supprimée avec succès
          HKCU\Software\AhnLab => Clé supprimée avec succès
          HKCU\Software\Trend Micro => Clé supprimée avec succès
          HKLM\Software\Safer Networking Limited => Clé supprimée avec succès
          HKLM\Software\TrendMicro => Clé supprimée avec succès

          ========== Dossier(s) ==========
          C:\Windows\Prefetch\*.* => Supprimé et mis en quarantaine
          C:\Users\ekiya\AppData\Local\Temp\*.* => Supprimé et mis en quarantaine

          ========== Récapitulatif ==========
          5 : Clé(s) du Registre
          2 : Dossier(s)

          End of the scan

          PS : effectivement, il y avait des mises a jour facultatives de disponible, je pense que tout est fait coté windows update
          1. il faut que tu mettes windows à jour , minimum le SP1 et internet explorer 9

            =============================

            sélectionne les lignes ci-dessous et copie les dans le Presse-papier (Ctrl C)

            [HKCU\Software\Safer Networking Limited]
            [HKCU\Software\AhnLab]
            [HKCU\Software\Trend Micro]
            [HKLM\Software\Safer Networking Limited]
            [HKLM\Software\TrendMicro]
            C:\Windows\Prefetch\*.*
            C:\Users\ekiya\AppData\Local\Temp\*.*


            Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

            Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
            puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

            - Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
            - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
            - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
            - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
            G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...Pre_Scan....MBR_Repair....
            1. oui c'est un programme pour gérer les add on sur un jeux en ligne, normalement il est safe
              1. salut salut!
                je n arrive pas a acceder au site cijoint? je te l envoie par MP?
                1. Résultat du test :
                  - Débit descendant : 3288 En Kbit/s 411 En Ko/s
                  - Débit ascendant : 841 En Kbit/s 105 En Ko/s

                  enfin des résultats cohérents!!! bah merci beaucoup pour ta patience et tout ton travail... j'y serai jamais arrivé tout seul...

                  si jamais tu as des conseils de prévention, je suis preneur!! :p

                  Merci beaucoup!
                  1. Rapport de ZHPFix 1.12.3282 par Nicolas Coolman, Update du 06/05/2011
                    Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-08-05-2011-22-55-07.txt
                    Run by ekiya at 08/05/2011 22:55:07
                    Windows 7 Business Edition, 32-bit (Build 7600)
                    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                    ========== Clé(s) du Registre ==========
                    O42 - Logiciel: Java 6 Update 22 - (.Oracle.) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216022FF} => Clé supprimée avec succès
                    O16 - DPF: {063F7D71-5E0B-48F2-87D5-F63C5917947E} () - http://ahnlabdownload.nefficient.co.kr/aos/plugin/aosmgr.cab => Clé supprimée avec succès
                    O64 - Services: CurCS - (.not file.) - AMonTDLH (AMonTDLH) .(...) - LEGACY_AMONTDLH => Clé supprimée avec succès

                    ========== Valeur(s) du Registre ==========
                    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe => Valeur supprimée avec succès
                    TCP Query User{30E89D61-8D1C-41AA-861E-A159BA3EF078}C:\program files\wedisk\wediskdownload.exe => Valeur supprimée avec succès
                    UDP Query User{6077C1A0-3319-4069-B1CE-0635E1409C95}C:\program files\wedisk\wediskdownload.exe => Valeur supprimée avec succès

                    ========== Fichier(s) ==========
                    c:\windows\system32\drivers\ahnflt2k.sys => Supprimé et mis en quarantaine
                    c:\windows\system32\drivers\ahnrec2k.sys => Supprimé et mis en quarantaine

                    ========== Tache planifiée ==========
                    Task : {44FD500C-8CDD-47F9-A4CA-900B2A87C435} => Tâche supprimée avec succès

                    ========== Récapitulatif ==========
                    3 : Clé(s) du Registre
                    3 : Valeur(s) du Registre
                    2 : Fichier(s)
                    1 : Tache planifiée

                    End of the scan

                    PS : pôur la premiere fois j ai une connexion internet convenable sur cet ordi! je reteste demain pour tout confirmer!! merci bcp!!!
                    1. sélectionne les lignes ci-dessous et copie les dans le Presse-papier (Ctrl C)

                      OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                      O16 - DPF: {063F7D71-5E0B-48F2-87D5-F63C5917947E} () - http://ahnlabdownload.nefficient.co.kr/aos/plugin/aosmgr.cab
                      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{44FD500C-8CDD-47F9-A4CA-900B2A87C435}] (.Pas de propriétaire.) -- C:\Users\ekiya\AppData\Local\Temp\Temp1_Install_Win7_7037_01202011.zip\Install_Win7_7037_01202011\setup.exe (.not file.)
                      O42 - Logiciel: Java 6 Update 22 - (.Oracle.) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216022FF}
                      O44 - LFC:[MD5.D069A80F81C371B49737ECCDBBE0E7D1] - 23/04/2011 - 10:48:59 ---A- . (.AhnLab, Inc. - File System Common Filter Driver for Ahnlab.) -- C:\Windows\System32\drivers\AhnFlt2k.sys [52960]
                      O44 - LFC:[MD5.F67773C8D8A77FBCC484B09ACAC93662] - 23/04/2011 - 10:48:59 ---A- . (.AhnLab, Inc. - File System Recognizer for Ahnlab Product.) -- C:\Windows\System32\drivers\AhnRec2k.sys [20320]
                      O64 - Services: CurCS - (.not file.) - AMonTDLH (AMonTDLH) .(...) - LEGACY_AMONTDLH
                      O87 - FAEL: "TCP Query User{30E89D61-8D1C-41AA-861E-A159BA3EF078}C:\program files\wedisk\wediskdownload.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files\wedisk\wediskdownload.exe (.not file.)
                      O87 - FAEL: "UDP Query User{6077C1A0-3319-4069-B1CE-0635E1409C95}C:\program files\wedisk\wediskdownload.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files\wedisk\wediskdownload.exe (.not file.)


                      Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

                      Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
                      puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

                      - Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                      - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                      - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
                      - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
                      1. merci bcp pour l aide... je désespere...
                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij8sR9Ws2.txt
                        1. hello

                          ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

                          ou :ZHPDiag

                          ▶ Enregistre le sur ton Bureau.

                          Une fois le téléchargement achevé,

                          ▶ lance ZHPDiag.exe et clique sur Unzip dans la fenêtre qui s'ouvre.

                          ▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

                          ▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

                          A la fin de l'analyse,

                          ▶ clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

                          Pour me le transmettre clique sur ce lien :

                          http://www.cijoint.fr/

                          ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt

                          ▶ Clique sur Ouvrir.

                          ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                          Un lien de cette forme :

                          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

                          est ajouté dans la page.

                          ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
                          1. J'ai toujours une connexion qui frôle le ridicule sur mon fixe et une dix fois supérieure sur mon petit portable... je comprend pas (les 2 sont en wifi et au même endroit...)
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