PC infecté gros problème

Parfait.
Supprime Toolscleaner ainsi que C:\TCleaner.txt.

J'ai suivi toutes tes instructions :) ,

voici le dernier rapport de tcleaner

[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:

C:\UsbFix.txt: trouvé !
C:\UsbFix: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Program Files (x86)\Ad-remover: trouvé !
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup\Ad-R.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\trend micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\trend micro\hijackthis.log: trouvé !
C:\UsbFix\UsbFix.exe: trouvé !
C:\Users\Mina\Desktop\raccourcis bureau\UsbFix.exe: trouvé !
C:\Users\Mina\Desktop\raccourcis bureau\Rsit.exe: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression:

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup\Ad-R.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\trend micro\HijackThis.exe: supprimé !
C:\UsbFix.txt: supprimé !
C:\Program Files (x86)\trend micro\hijackthis.log: supprimé !
C:\UsbFix\UsbFix.exe: supprimé !
C:\Users\Mina\Desktop\raccourcis bureau\UsbFix.exe: supprimé !
C:\Users\Mina\Desktop\raccourcis bureau\Rsit.exe: supprimé !
C:\UsbFix: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Program Files (x86)\Ad-remover: supprimé !

Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :

Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau
= = = =>>> En cliquant ici <<<= = = =
* Clique droit sur ToolsCleaner2.exe et clique sur "Exécuter en tant qu'administrateur" pour le lancer. Laisse le travailler (même s'il est écrit "Ne répond plus").
* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
* Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse.

*********************

Tu peux garder Malwarebytes anti malware en tant qu'anti malware, il est très efficace. (Même s'il ne résout pas tous les problèmes, bien entendu ... !)
Par contre, il n'a pas de scan résident en mode gratuit ! Il faut donc pour l'utiliser le lancer, faire les mises à jour et faire un scan complet après.

*********************

* Télécharge Ccleaner Slim :
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

* Installe le.
* Choisis l'onglet Nettoyeur

Quitte ton navigateur Internet avant de le lancer, décoche la dernière case (Avancé si elle est cochée) puis clique sur "lancer le nettoyage" quand il aura terminé le scan cliques en bas à droite sur "lancer le nettoyage" et accepte par oui.
Attention, il risque de vider ta corbeille : si tu veux récupérer des fichiers effacés par erreur, mieux vaut le faire maintenant.

* Choisis l'onglet Registre

- Clique sur Chercher des erreurs
- Une fois la recherche terminée, clic sur Réparer les erreurs sélectionnées (par défaut, tout est sélectionné, laisse comme ça)
- Au message Voulez-vous sauvegarder les changements faits dans le registre, réponds Oui et enregistre le fichier au format « .reg » en le nommant par la date par exemple en le mettant sur le bureau. Puis continue.
- A la fenêtre qui s'ouvre ensuite, clique sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis OK
- Recommence jusqu'à ce qu'aucune erreur n'apparaisse (ou une seule récurrente).
- Ferme Ccleaner.

* Tutoriel en images ICI si besoin.

Note : La sauvegarde utilisée permet de remettre tel que la base était avant la manipulation au cas où il y aurait des soucis mais cela ne m'est jamais arrivé ! Il vaut mieux prendre des précautions, c'est tout. ;-)

********

Réactive l'UAC.

J'ai vidé la quarantaine

Merci beaucoup pour ton aide !!

A ce soir alors :)

Pour le rapport précédent, j'ai du enlever les adresses mails que j'ai remplacé par "adresse mail". Sinon je ne pouvais pas poster le rapport sur le forum.

tu as très bien fait.
Pour info, si j'avais vu, j'aurais enlevé également ton adresse mail et autres infos persos ;-)

Vide la quarantaine de MBAM.

Ok pour hijackthis, c'est pas grave pour cette ligne.

Je te donnerai une procédure de fin de désinfection ce soir.

Bonne fin d'après-midi.

Pour le rapport précédent, j'ai du enlever les adresses mails que j'ai remplacé par "adresse mail". Sinon je ne pouvais pas poster le rapport sur le forum.

J'ai lancé Hijack mais je ne trouve pas cette ligne :

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')

Il y avait plusieurs éléments infectés, voici le rapport de malwarebyte

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6447

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.19048

26/04/2011 14:52:44
mbam-log-2011-04-26 (14-52-44).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|J:\|K:\|)
Elément(s) analysé(s): 442892
Temps écoulé: 1 heure(s), 9 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Users\Mina\AppData\Local\microsoft\messenger\adresse mail\mypornpics.scr (Trojan.MSIL.ND2) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Mina\AppData\Local\microsoft\messenger\adresse mail\mypornpics.scr (Trojan.MSIL.ND2) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Mina\AppData\Local\microsoft\messenger\adresse mail\mypornpics.scr (Trojan.MSIL.ND2) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Mina\Desktop\raccourcis bureau\Keymaker.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Quarantined and deleted successfully.

Heureusement/Malheureusement, je ne pense pas qu'un virus ou autre infection soit à l'origine de tes soucis.

Je te propose de terminer la désinfection et de poser ta question sur le forum Windows ensuite en montrant ton BSOD.

Je pense que ça vient d'un logiciel qui met un peu la pagaille dans ton PC (au pire un driver/pilote).

A partir de quel moment cela te le fait ? Quel est le logiciel que tu serais susceptible d'avoir installé juste avant ? Est-ce que le problème survient lorsque tu lances un logiciel en particulier, ...? Toute information de ce type est bonne à prendre pour espérer résoudre le souci.

*********

Ok pour le fichier.

Je vais te donner un peu de travail pour terminer :

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

- Enregistre le sur le bureau
- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation
- Lorsqu'il te le sera demandé, mets à jour Malwarebytes anti malware
- Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
- Une fois la mise à jour terminée, ferme Malwarebytes
- Double-clique sur l'icône de malwarebytes pour le relancer
- Dans l'onglet, Recherche, probablement ouvert par défaut,
- Sélectionne Exécuter un examen complet
- Clique sur Rechercher
- Le scan démarre
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur `Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
- Clique sur Ok pour poursuivre.
- Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
- Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
- Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
- Rends toi dans l'onglet rapport/log
- Tu clique dessus pour l'afficher une fois affiché
- Tu clique sur édition en haut du bloc notes, et puis sur sélectionner tout
- Tu reclique sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
- Tu clique droit dans le cadre de la réponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial ICI

**********************

Lance Hijackthis par clic droit, `Exécuter en tant qu'administrateur`.
Il se situe ici :
C:\Program Files (x86)\trend micro\Mina.exe

Clique sur "Do a system scan only".
Coche ces lignes :

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe

Clique ensuite sur "Fix checked".
Ferme Hijackthis.

**************************

La désinstallation de logiciels tels que Spybot n'est pas à négliger je pense.

J'ai cherché ce fichier, mais je ne le trouve pas pourtant j'ai bien suivi le chemin de destination et j'ai affiché les dossiers cachés.
Et ce qu'il a pu être supprimé ?

En ce qui concerne l'écran bleu, cette fois ci il est apparu en pleine activité de l'ordinateur, J'ai pensé à prendre une photo où tu verras je pense tout ce dont tu as besoin (j'espère).

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijqftCq93.jpg

On n'a pas tout à fait terminé.

Affiche les fichiers et dossiers cachés :
Dans Mes documents, Outils, Options des dossiers, Onglet Affichage, coche Afficher les fichiers et dossiers cachés.

**********

Analyse ce fichier :

C:\Windows\SysWOW64\drivers\agfjtiwi.sys

Sur le site de Virustotal :
https://www.virustotal.com/gui/

Parcourir > Sélectionne ton fichier > Analyser, patiente que l'analyse soit terminée.

Poste bien le rapport.

(Si VirusTotal indique que le fichier a déjà été analysé, clique sur le bouton Ré-analyse le fichier maintenant).

Merci pour ton aide :)

Pour l'instant il n'y a pas d'écran bleu , mais si jamais ça recommence, je ne manquerais pas de te tra,smettre cette fois ci les infos importantes, comme le code d'erreur :)

Merci encore

Il me faudrait plus d'explications sur cet écran bleu !
Code d'erreur, message d'erreur, ...

Des écrans bleus alias BSOD, il y en a plein :-).

**********

Tu peux désinstaller SpywareTerminator, pas très efficace et passer à la version 6 d'Avast.

Finalement, après avoir laissé le pc sans activité pendant minutes, l'écran bleu est apparu et j'ai du redemarrer.

Je ne sais pas du tout d'où peut venir ce problème.

Et bien le pc a l'air de bien fonctionner, il ne s'arrête plus inopinnément. Je ne constate plus, non plus, l'ouverture de fenêtre.

Je vais laisser le pc inactif pendant un moment pour voir si l'écran bleu apparait toujours.

En tout cas merci pour ton aide.

Voici le dernier rapport RSIT

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij7bqx4VZ.txt

Parfait.
Relance USBFix et choisis l'option de désinstallation.

Comment va le PC ?

Poste un nouveau rapport RSIT pour faire le point.

Voici le rapport :)

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijkPR5E9E.txt

Ok.
Tu ne pourras pas restaurer ce fichier vu qu'il a été supprimé par MBAM et tu as vidé la quarantaine.

Relance USBFix en sélectionnant l'option de suppression.
Envoie-moi le rapport une fois terminé.

Alors je ne pourrais pas restaurer les fichiers que tu m'as demandé car j'ai supprimé tous les fichiers en quarantaine lol :( j'espère que ce n'est pas encore une autre erreur

Concernant ce fichier
c:\Users\Mina\Desktop\raccourcis bureau\Keymaker.exe
Je ne le connais pas mais c'est un ordi familial, on est plusieur dessus

Pour le message d'erreur de windows, c'est exactement le message que j'ai reçu que je t'ai retranscrit
"un problème a empêcher windows de fonctionner normalement."

Voici le rapport USB fix

############################## | UsbFix 7.043 | [Recherche]

Utilisateur: Mina (Administrateur) # PC-DE-MINA [Packard Bell imedia S3710]
Mis à jour le 12/04/2011 par TeamXscript
Lancé à 00:44:55 | 21/04/2011
Site Web: http://www.teamxscript.org
Submit your sample: http://www.teamxscript.org/Upload.php
Contact: TeamXscript.

CPU: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q8200 @ 2.33GHz
CPU 2: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q8200 @ 2.33GHz
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 64-Bit) # Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.19048

Pare-feu Windows: Activé
RAM -> 6142 Mo
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 458 Go (184 Go libre(s) - 40%) [OS] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 458 Go (379 Go libre(s) - 83%) [DATA] # NTFS
E:\ -> CD-ROM
J:\ -> CD-ROM
K:\ -> CD-ROM
L:\ -> Disque fixe # 12 Go (2 Go libre(s) - 18%) [SYSTEME] # NTFS
M:\ -> Disque fixe # 24 Go (6 Go libre(s) - 25%) [PROGRAMMES] # NTFS
N:\ -> Disque fixe # 34 Go (4 Go libre(s) - 12%) [DOSSIERS] # NTFS
O:\ -> Disque fixe # 58 Go (3 Go libre(s) - 4%) [IMAGE & SON] # NTFS

################## | Éléments infectieux |

Présent! C:\Users\Mina\AppData\Roaming\install
Présent! C:\Windows\SysWOW64\install

################## | Registre |

Présent! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\discspeed.exe
Présent! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\drivespeed.exe
Présent! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\infotool.exe
Présent! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\nero.exe
Présent! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\nerostartsmart.exe
Présent! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\neroupgrade.exe
Présent! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\nerovision.exe
Présent! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\photoshop elements 6.0.exe
Présent! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\photoshopelementseditor.exe
Présent! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\photoshopelementsorganizer.exe
Présent! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\setupx.exe
Présent! HKLM\software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon|Taskman

################## | Mountpoints2 |

################## | Vaccin |

(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

################## | E.O.F |

Très bien bossé ;-).
Adwares supprimés (à ne plus réinstaller :)
- FunWebProducts
- MyWebSearch
- Conduit

******

Connais-tu ce fihcier ?
c:\Users\Mina\Desktop\raccourcis bureau\Keymaker.exe

******

me disant qu'un problème a empecher windows de fonctionner normalement.
As-tu plus de précisions sur le message d'erreur exact ?

*******

Va dans la quarantaine de MBAM et restaure ces fichiers :

c:\Windows\System32\install\server.exe
c:\Windows\SysWOW64\install\server.exe

Ensuite, fais-les analyser sur VirusTotal :
https://www.virustotal.com/gui/

Envoie moi les deux rapports ici lorsqu'ils sont analysés.

Si tu es à l'aise et que tu as le temps (sinon, laisse tomber) :
- Restaure aussi si possible ce fichier de la quarantaine :
c:\Users\Mina\AppData\Roaming\logs.dat

Clic droit dessus > Ouvrir avec > Bloc-Notes

Envoie moi le contenu ici.
Si le contenu est très long, héberge le fichier sur cijoint également directement.

(Il se peut que tu aies besoin d'afficher les fichiers et dossiers cachés)

********

Pour vérification :

Télécharge et installe UsbFix de C_XX & El_Desaparecido :
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir !

* Clique droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur".
* Clique sur le bouton Recherche
* Laisse travailler l'outil.
* Ensuite poste l'intégralité du rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

Notes :
- Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque. (C:\UsbFix.txt)
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller sur le forum).
- Si l'outil ne se lance pas, désactive ton antivirus le temps de la manipulation.

Je voulais signaler aussi (et je ne sais pas si c'est lié) mais lorsque mon pc est inactif pendant une dizaine de minutes, un écran bleu apparait et au redémarrage je reçois un message me disant qu'un problème a empecher windows de fonctionner normalement.

des idées d'où peut venir ce problème ? Mercid'avance