Pc au ralenti

komarr -  
Bonjour,
je viens vers vous pour trouver de l'aide, voila depuis quelques temps mon PC rame comme pas possible, j'ai fait une analyse complète avec mon anti virus qui m'a trouvé 19 éléments nuisibles mais meme apres nettoyage il est toujours au ralenti. Voila si quelqu'un peut m'aider ce serait vraiment sympas.
Merci a vous,

35 réponses

Résumé de la discussion

Ralentissement d'un PC sous Windows 7 malgré une analyse antivirus ayant détecté 19 éléments nuisibles et un nettoyage qui n'améliore pas durablement les performances actuelles. Plusieurs réponses recommandent des outils de diagnostic alternatifs comme OTL et des scans en ligne, afin d'obtenir des rapports détaillés et d'orienter l'analyse pour résoudre les lenteurs. D'autres suggèrent des procédures étape par étape, incluant l'exécution en administrateur, la collecte des logs et le partage des liens ou fichiers de rapports, afin d'évaluer les éléments suspects et les fichiers actifs. En cas de résultats, certains scans en ligne peuvent durer plusieurs heures et nécessitent patience et fermeture des applications afin d'analyser correctement le système globalement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. komarr Auteur
    voici,
    # DelFix v7.5 - Rapport créé le 31/03/2011 à 16:40
    # Mis à jour le 15/03/11 à 16h30 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
    # Nom d'utilisateur : AUCHAN - NABET (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Users\AUCHAN\Downloads\DelFix.exe
    # Option [Suppression]

    ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

    -> C:\Qoobox\BackEnv ... ACL modifié avec succès.
    Supprimé : C:\Qoobox
    Supprimé : C:\_OTL
    Supprimé : C:\_OTM
    Supprimé : C:\RSIT
    Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ad-Remover
    Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\DoctorWeb

    ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-28-03-2011-22-47-33.txt
    Supprimé : C:\Windows\grep.exe
    Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
    Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
    Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
    Supprimé : C:\Windows\sed.exe
    Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
    Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
    Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
    Supprimé : C:\Windows\zip.exe
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Desktop\OTL.Txt
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Desktop\ZHPDiag.txt
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Downloads\OTL.exe
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Downloads\OTL.Txt
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Downloads\OTM.exe
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Downloads\ComboFix.exe
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Downloads\Extras.Txt
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Downloads\drweb-cureit(1).exe
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Downloads\drweb-cureit.exe
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Downloads\ZHPDiag2.exe
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Downloads\ZHPFix.exe
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Downloads\esetsmartinstaller_fra(1).exe
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Downloads\esetsmartinstaller_fra(2).exe
    Supprimé : C:\Users\AUCHAN\Downloads\esetsmartinstaller_fra.exe

    ~~~~~~ Registre ~~~~~~

    Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
    Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\IDAVLab
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.cfxxe
    Clé Supprimée : HKLM\Software\swearware
    Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
    Clé Supprimée : HKLM\Software\IDAVLab
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\.cfxxe
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\cfxxefile
    Clé Supprimée : HKLM\Software\TrendMicro\Hijackthis
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Hijackthis
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HijackThis.exe
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

    ~~~~~~ Autre ~~~~~~

    -> ESET Online Scanner ... Désinstallé avec succès
    -> Prefetch vidé

    ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [2808 octets] ##########
    1. komarr Auteur
      voici
      # DelFix v7.5 - Rapport créé le 30/03/2011 à 21:22
      # Mis à jour le 15/03/11 à 16h30 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
      # Nom d'utilisateur : AUCHAN - NABET (Administrateur)
      # Exécuté depuis : C:\Users\AUCHAN\Downloads\DelFix.exe
      # Option [Recherche]

      ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

      Présent : C:\Qoobox
      Présent : C:\_OTL
      Présent : C:\_OTM
      Présent : C:\RSIT
      Présent : C:\Program Files (x86)\Ad-Remover
      Présent : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
      Présent : C:\Users\AUCHAN\DoctorWeb

      ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

      Présent : C:\ZHPExportRegistry-28-03-2011-22-47-33.txt
      Présent : C:\Windows\grep.exe
      Présent : C:\Windows\PEV.exe
      Présent : C:\Windows\NIRCMD.exe
      Présent : C:\Windows\MBR.exe
      Présent : C:\Windows\sed.exe
      Présent : C:\Windows\SWREG.exe
      Présent : C:\Windows\SWSC.exe
      Présent : C:\Windows\SWXCACLS.exe
      Présent : C:\Windows\zip.exe
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Desktop\OTL.Txt
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Desktop\ZHPDiag.txt
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Downloads\OTL.exe
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Downloads\OTL.Txt
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Downloads\OTM.exe
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Downloads\ComboFix.exe
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Downloads\Extras.Txt
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Downloads\drweb-cureit(1).exe
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Downloads\drweb-cureit.exe
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Downloads\ZHPDiag2.exe
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Downloads\ZHPFix.exe
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Downloads\esetsmartinstaller_fra(1).exe
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Downloads\esetsmartinstaller_fra(2).exe
      Présent : C:\Users\AUCHAN\Downloads\esetsmartinstaller_fra.exe

      ~~~~~~ Registre ~~~~~~

      Clé Présente : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
      Clé Présente : HKCU\SOFTWARE\IDAVLab
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.cfxxe
      Clé Présente : HKLM\Software\swearware
      Clé Présente : HKLM\Software\OldTimer Tools
      Clé Présente : HKLM\Software\IDAVLab
      Clé Présente : HKLM\Software\Classes\.cfxxe
      Clé Présente : HKLM\Software\Classes\cfxxefile
      Clé Présente : HKLM\Software\TrendMicro\Hijackthis
      Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
      Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Hijackthis
      Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HijackThis.exe
      Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

      ~~~~~~ Autre ~~~~~~

      -> ESET Online Scanner ... Installé

      ########## EOF - "C:\DelFixSearch.txt" - [2677 octets] ##########
      1. Utilisateur anonyme
        * Relancez DelFix, cliquez sur Suppression.
        * Patientez pendant la suppression jusqu'à l'ouverture du rapport.
        * Postez le contenu du rapport dans votre prochaine réponse sur le forum.

        * Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.
    2. komarr Auteur
      voici le rapport,
      All processes killed
      ========== OTL ==========
      C:\ProgramData\drctchbl.xvi moved successfully.
      C:\ProgramData\xqkcebzs.dik moved successfully.
      C:\Windows\IFinst27.exe moved successfully.
      ========== COMMANDS ==========

      [EMPTYTEMP]

      User: All Users

      User: AppData
      ->Temp folder emptied: 0 bytes

      User: AUCHAN
      ->Temp folder emptied: 114200 bytes
      ->Temporary Internet Files folder emptied: 166448 bytes
      ->Java cache emptied: 0 bytes
      ->FireFox cache emptied: 73258990 bytes
      ->Google Chrome cache emptied: 0 bytes
      ->Apple Safari cache emptied: 0 bytes
      ->Flash cache emptied: 1444 bytes

      User: Default
      ->Temp folder emptied: 0 bytes
      ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
      ->Flash cache emptied: 0 bytes

      User: Default User
      ->Temp folder emptied: 0 bytes
      ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
      ->Flash cache emptied: 0 bytes

      User: Public
      ->Temp folder emptied: 0 bytes

      %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
      %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
      %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
      %systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
      %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
      Windows Temp folder emptied: 75020 bytes
      %systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
      RecycleBin emptied: 0 bytes

      Total Files Cleaned = 70,00 mb

      [EMPTYFLASH]

      User: All Users

      User: AppData

      User: AUCHAN
      ->Flash cache emptied: 0 bytes

      User: Default
      ->Flash cache emptied: 0 bytes

      User: Default User
      ->Flash cache emptied: 0 bytes

      User: Public

      Total Flash Files Cleaned = 0,00 mb

      Restore point Set: OTL Restore Point

      OTL by OldTimer - Version 3.2.22.3 log created on 03302011_203559

      Files\Folders moved on Reboot...
      C:\Users\AUCHAN\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.

      Registry entries deleted on Reboot...
      1. Utilisateur anonyme
        Ton pc est mantenant sain.Aucunes infections .
      2. Utilisateur anonyme
        Pour éliminer les programmes de désinfections.

        " Téléchargez : DelFix sur votre bureau.
        " Lancez le, cliquez sur Recherche.
        " Patientez pendant le scan jusqu''à l''ouverture du rapport.
        " Postez le contenu du rapport dans votre prochaine réponse sur le forum.

        * Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.
      3. komarr Auteur
        merci vraiment pour ton aide
    3. Utilisateur anonyme
      relançe OTL , clic droit executer en tant qu'administrateur , Copies et colles le contenue de cette citation (en commençant bien à :OTL , les : inclus devant OTL) dans la partie inférieure d'OTL sous "Personalisation" et cette fois ci clic CORRECTION:

      :OTL
      [2010/07/22 20:27:06 | 000,005,056 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\drctchbl.xvi
      [2010/07/22 20:26:58 | 000,004,110 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\xqkcebzs.dik
      [2009/12/08 18:30:17 | 000,065,536 | ---- | C] () -- C:\Windows\IFinst27.exe

      :commands
      [EmptyTemp]
      [EmptyFlash]
      [CREATERESTOREPOINT]
      [Reboot]

      ===>Copie_colle le contenu du rapport texte qui apparrait au redemarrage du pc .

      =========================================================
      3. Utilisateur anonyme
        il y a des lignes dans le rapport Zhpdiag que OTM ne trouve pas.Bizarre.............
        On va utiliser un autre outil de diag et faire une analyse compléte.

        * Télécharge OTL sur ton bureau.

        * Fais un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
        /!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

        * Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

        * Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal" soit cochée.

        * Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

        netsvcs
        msconfig
        safebootminimal
        safebootnetwork
        activex
        drivers32
        %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
        %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
        %APPDATA%\*.
        %APPDATA%\*.exe /s
        %SYSTEMDRIVE%\*.exe
        /md5start
        explorer.exe
        winlogon.exe
        userinit.exe
        wininit.exe
        /md5stop
        %systemroot%\*. /mp /s
        %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
        %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
        %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
        %systemroot%\System32\config\*.sav
        CREATERESTOREPOINT


        * Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
        * Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
        * A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
        * Héberge le ou les rapports sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles , puis copie/colle le ou les liens fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

        PS:Tu peux retrouver les rapports dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

        1. komarr Auteur
          pardon voila,
          All processes killed
          ========== PROCESSES ==========
          No active process named explorer exe was found!
          ========== SERVICES/DRIVERS ==========
          Service KMService stopped successfully!
          Service KMService deleted successfully!
          ========== FILES ==========
          File/Folder C:\Windows\AutoKMS.exe not found.
          C:\Windows\system32\srvany.exe moved successfully.
          File/Folder C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe not found.
          ========== REGISTRY ==========
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ImInstaller\ deleted successfully.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}\ not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}\ not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}\ not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}\ not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}\ not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}\ not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\KMService\ not found.
          ========== COMMANDS ==========

          [EMPTYTEMP]

          User: All Users

          User: AppData
          ->Temp folder emptied: 0 bytes

          User: AUCHAN
          ->Temp folder emptied: 615804 bytes
          ->Temporary Internet Files folder emptied: 7438172 bytes
          ->Java cache emptied: 0 bytes
          ->FireFox cache emptied: 183395250 bytes
          ->Google Chrome cache emptied: 6472575 bytes
          ->Apple Safari cache emptied: 0 bytes
          ->Flash cache emptied: 12617816 bytes

          User: Default
          ->Temp folder emptied: 0 bytes
          ->Temporary Internet Files folder emptied: 67 bytes
          ->Flash cache emptied: 41044 bytes

          User: Default User
          ->Temp folder emptied: 0 bytes
          ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
          ->Flash cache emptied: 0 bytes

          User: Public
          ->Temp folder emptied: 0 bytes

          %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
          %systemroot% .tmp files removed: 846903 bytes
          %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
          %systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
          %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
          Windows Temp folder emptied: 75616 bytes
          %systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 85414 bytes
          RecycleBin emptied: 6247818 bytes

          Total Files Cleaned = 208,00 mb

          OTM by OldTimer - Version 3.1.17.2 log created on 03302011_192024

          Files moved on Reboot...
          C:\Users\AUCHAN\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.

          Registry entries deleted on Reboot...
          1. komarr Auteur
            voici le rapport,

            [EMPTYTEMP]

            User: All Users

            User: AppData
            ->Temp folder emptied: 0 bytes

            User: AUCHAN
            ->Temp folder emptied: 615804 bytes
            ->Temporary Internet Files folder emptied: 7438172 bytes
            ->Java cache emptied: 0 bytes
            ->FireFox cache emptied: 183395250 bytes
            ->Google Chrome cache emptied: 6472575 bytes
            ->Apple Safari cache emptied: 0 bytes
            ->Flash cache emptied: 12617816 bytes

            User: Default
            ->Temp folder emptied: 0 bytes
            ->Temporary Internet Files folder emptied: 67 bytes
            ->Flash cache emptied: 41044 bytes

            User: Default User
            ->Temp folder emptied: 0 bytes
            ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
            ->Flash cache emptied: 0 bytes

            User: Public
            ->Temp folder emptied: 0 bytes

            %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
            %systemroot% .tmp files removed: 846903 bytes
            %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
            %systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
            %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
            Windows Temp folder emptied: 75616 bytes
            %systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 85414 bytes
            RecycleBin emptied: 6247818 bytes

            Total Files Cleaned = 208,00 mb

            OTM by OldTimer - Version 3.1.17.2 log created on 03302011_192024

            Files moved on Reboot...
            C:\Users\AUCHAN\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.

            Registry entries deleted on Reboot...
            1. Utilisateur anonyme
              Post a nouveau le rapport car il manque le debut.
          2. Utilisateur anonyme
            * Télécharge OTM (OtmoveIT de Old_Timer) sur ton Bureau
            ou
            * http://www.itxassociates.com/OT-Tools/OTM.exe
            * Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.
            * Copie la liste qui se trouve en gras dans la citation ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTM sous Paste Instructions for Items to be Moved.

            -----------------------------
            :processes
            explorer exe

            :services
            KMService

            :files
            C:\Windows\AutoKMS.exe
            C:\Windows\system32\srvany.exe
            C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe

            :reg
            [-HKLM\Software\ImInstaller]
            [-HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}]
            [-HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}]
            [-HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}]
            [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\KMService]

            :commands
            [emptytemp]
            [purity]
            [start explorer]
            [reboot]

            -----------------------------

            * clique sur MoveIt! puis ferme OTM.
            * Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
            * Accepte en cliquant sur YES.
            * Poste le rapport situé dans C:\_OTM\MovedFiles.
            * Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
            2. Utilisateur anonyme
              Post un nouveau rapport zhpdiag.
              Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
              2. Utilisateur anonyme
                /!\ A l'attention de ceux qui passent sur ce sujet /!\
                Le logiciel qui suit n'est pas à utiliser à la légère et peut faire des dégâts s'il est mal utilisé ! Ne le faites que si un helpeur du forum qui connait bien cet outil vous l'a recommandé.

                /!\ Désactive tous tes logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) /!\

                * Télécharge combofix(de sUBs) sur ton Bureau.
                * Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.
                * Il va te demander d'installer la console de récupération : accepte. (important en cas de problème)
                /!\ Ne touche ni à la souris, ni au clavier durant le scan /!\
                * Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra.
                * Héberge le rapport C:\Combofix.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
                #Si combofix ne veut pas se lancer renommes le en ccm.exe et éxécutes le en mode sans échec .
                Tutoriel officiel de Combofix : http://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser¬-combofix
                1. komarr Auteur
                  c'est vrai que mon PC est un peu plus rapide meme si ce n'est pas encore ça, par rapport a il y a quelques temps, mais c'est vrai que c'est quand meme mieux
                  2. komarr
                    J'ai donc lancer l'analyse complète qui s'est terminée avec 1 virus trouvé que j'ai mis en quarantaine, malheureusement a la fin de l'analyse j'ai baissé la fénetre, du coup je ne pouvais plus rien faire mon écran était grisé j'ai donc du éteindre mon PC manuellement, je n'ai donc pas pu copier le rapport, y a t il un moyen de récupérer ce rapport pour que je puisse te le poster ?
                    2. Utilisateur anonyme
                      Le scan online peut durer plusieurs heures.Il faut etre patient..........
                      1. komarr Auteur
                        j'ai bien suivi les étapes, mais pour l'analyse complète apres plus de 4 heures il n'avait analyser meme pas le quart de mon PC, est ce normal ?
                        1. Utilisateur anonyme
                          Fais Dr WEb

                          Téléchargez Dr.Web CureIt! sur votre Bureau. ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe

                          cliques droit sur drweb-cureit.exe et ouvrir , acceptes l'analyse en mode protection renforcé

                          cliquez sur Commencer le scan.

                          Ce scan rapide permet l'analyse des processus chargés en mémoire; s'il trouve des processus infectés, cliquez sur le bouton Oui pour Tout à l'invite.

                          Lorsque le scan rapide est terminé, cliquez sur Options Changer la configuration.

                          Choisissez l'onglet Scanner, et décochez Analyse heuristique.

                          De retour à la fenêtre principale : choisissez Analyse complète.

                          Cliquez la flèche verte sur la droite et le scan débutera. Une publicité apparaît quelquefois, fermez-la.

                          Cliquez Oui pour Tout si un fichier est détecté.

                          A la fin du scan, si des infections sont trouvées, cliquez sur Tout sélectionner, puis sur Désinfecter. Si la désinfection est impossible, cliquez sur Quarantaine.

                          Au menu principal de l'outil, en haut à gauche, cliquez sur le menu Fichier et choisissez Enregistrer le rapport.

                          Sauvegardez le rapport sur votre Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv.

                          Fermez Dr.Web CureIt!

                          Redémarrez votre ordinateur (très important) car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage.

                          Suite au redémarrage, postez (Copiez/Collez) le contenu du rapport de l'outil Dr.Web dans votre prochaine réponse

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