Problème gomeo

Heureux de t'avoir aidée

Smart

ok merci beaucoup pour ton aide.

je vais prendre un peu de temps pour voir la doc. ça ne me fera pas de mal.

une chose est sur, c'est que dorénavant je ferai attention au site sur lesquels je vais.

encore merci de ton aide.

C'est pourtant simple c'est écrit en bas du lien:

"Pour réactiver la restauration système, il suffit de cocher "Restaurer les paramètres système et les versions précédents des fichiers" à la place de "Désactiver la protection du système" puis de validez avec "Appliquer"."

Si elle est déjà activée tu ne fais rien

Smart

donc voilà j'en suis au lien que tu m'as donné pour désactiver/réactiver le restauration system de windows 7.

qu'entend tu par '' il faut tu suives le lien que je t'ai donné et que tu fasses la manip inverse, car le lien concerne la désactivation de la restauration sytème '' ????

je suis le tuto ou je fais autrement. je ne comprend pas trop comment faire dans le sens inverse.

désolé je suis vraiment une quiche en informatique.

merci pour ta réponse.

Ah je comprends mieux la sauvegarde des registre se fait automatiquement, c'est pour cela que je l'indique entre parenthèse

Smart

alors je te mets dans quel paragraphe je suis. j'ai un peu peur de faire n'imp donc je préfère demander. c'est ce que j'ai mis en gras tout à la fin.

2. Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
- Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs (Sauvegarde la base de registre).

merci de ta réponse

Désolé, je ne comprends pas ce que tu veux dire. De quelle sauvegare parles-tu ? Du point de restauration ?

Si c'est cela, il faut tu suives le lien que je t'ai donné et que tu fasses la manip inverse, car le lien concerne la désactivation de la restauration sytème

Smart

alors un autre petit soucis. j'ai passé CCleaner, ou est ce que je fais la sauvegarde ???

C'est bon tu peux continuer

Smart

voilà les mises à jour sont faite.
je t'envoie la copie de ZHPFix dis moi si je peux passer à la désinstallation des outils ou s'il y a encor quelque chose à faire avant. merci

Rapport de ZHPFix 1.12.3256 par Nicolas Coolman, Update du 23/02/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Aurélie at 01/03/2011 15:43:44
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe => Valeur supprimée avec succès

========== Fichier(s) ==========
c:\users\aurélie\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\startup\adobe gamma.lnk => Supprimé et mis en quarantaine

========== Récapitulatif ==========
2 : Valeur(s) du Registre
1 : Fichier(s)

End of the scan

merci pour l'info. je pense que j'ai réussi à me dépatouiller !!!!

dans windows update de mon ordi la mise à jour en question était trouvé donc je l'ai installé avec deux autres pour le sp1.

j'ai mis à jour java et adobe.

la je suis en train de voir pour mettre à jour les autres logiciel et je refais ZHPfix et je t'envoie le rapport.

merci

Le mieux est d'aller sur Windows update ==> http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fr
et suis les instructions

Je vais changer le lien que je donne, il est trop complet

Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

une petite question. je suis vraiment pas douer. je viens de me remettre sur l'ordi. donc je veux effectuer les mises à jour. pour ce qui est de la mise à jour sp1 windows il me demande de télécharger un paquet de choses.

7601.17514.101119-1850_Update_Sp_Wave1-GRMSP1.1_DVD.iso
1953.3Mo
Télécharger
Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.AMD64CHK.Symbols.msi
262.7Mo
Télécharger
Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.AMD64FRE.Symbols.msi
287.8Mo
Télécharger
Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.X86CHK.Symbols.msi
294.5Mo
Télécharger
Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.X86FRE.Symbols.msi
330.6Mo
Télécharger
windows6.1-KB976932-X64.exe
903.2Mo
Télécharger
windows6.1-KB976932-X86.exe
537.8Mo
Télécharger

je doit tout télécharger ???

je vais tenter de faire tout ça et surtout bien lire les différentes docs.

un grand merci.

si jamais j'ai un soucis je posterai sur le site mais je tacherai d'être prudente dorénavant.

bonne journée à toi

encore merci

OK

Fais les mises à jour suivantes:

Mise à jour SP1 Windows 7:
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda

Mise à jour Java 6 update 24 ==> https://www.java.com/fr/download/
Décoche la case "Installer la barre d'outils Yahoo" avant de cliquer su suivant.
Ensuite désinstalle par ajout/suppression de programmes toutes les versions de Java 6 dont l'update est infèrieurs à 24

Mise à jour Adobe Reader 10.0.1
Désinstalle Adobe
Installer Adobe 10.0.1

Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour
et lis ceci: Pourquoi tenir ses programmes a jour

Optimisation:

Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
Copie/colle les lignes en gras suivantes :

----------------------------------------------------------
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\Aurélie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Adobe Gamma.lnk . (.Adobe Systems, Inc..) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

----------------------------------------------------------
- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur « OK » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

1. Désinstallation des outils

Lance ZHPFix (pour ça, fais un clic-droit dessus et choisis « Exécuter en temps qu'administrateur ») --> clique sur le « A » rouge (Nettoyeur de Tools) --> clique sur « Nettoyer »
Tutoriel pour t'aide

2. Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
- Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs (Sauvegarde la base de registre).

3. Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système de Windows 7 pour la purger

Quelques conseils de Prévention

- Réactive l'UAC si ce n'est pas déjà fait.

- Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.

- Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/...

- Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) :
Prévention et Protection

Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir

Voilà pour moi c'est terminé. Si tu as des questions n'hésite pas

Smart

voilà c'est redémarrer.

le lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijFBdpIEl.txt

lili68310

EsT-ce que tu avais redémarré le PC après avoir fair Le script ZHPFix.
Si c'est non redémarre le PC eet refais un sacn ZHPdiag et poste le le rapport via cijoint

Smart

j'espère avoir fait correctement.
donc voilà le lien après scan :

http://virusscan.jotti.org/fr/scanresult/3768cf2d735daa8e1480cafac2cd8ccfc0fdb789

je vais tacher d'enlever les programmes que tu m'as dis.

que faire ensuite.

Tu as deux antivirus ANtivir et McaAffe, cela ne sert à rien et engendre des conflits. Il ne faut en garder qu'un seul. Celui de ton choix. En revanche si tu n'as renouveler l'abonnement de McAffee,(payant) garde antivir qui est gratuit et aussi efficace
Tu peux également désinstaller super antispyware

Je voudrais faire une vérification
Va sur ce site :https://virusscan.jotti.org/fr
- Clique sur parcourir
- Dans nom du fichier colle ce fichier : C:\Users\Aurélie\AppData\Roaming\C_202841.dll
- Clique sur "Envoyer- Le Fichier est mis en file d'attente. Attends la fin du scan et poste le lien vers le rapport. Pour avoir le lien copie le dans la barre d'adresse en haut de navigateur et colle la dans ta réponse

Smart

ok merci beaucoup de prendre autant de temps.
à tout à l'heure.