Alertes de sécurité windows

Résolu
Salut à tous,

Ce matin au démarrage du pc, le bouclier d'alerte est apparu et à l'ouverture de celui ci, il me signale que mon mon anti-virus (avast) est périmé, alors qu'il n'en ai rien.
Tous les moyens de protection sont activés.
Evidemment, désinstallation , réinstallation ..et toujours le même bouclier ^^

Merci au connaisseur qui me viendra en aide.

Bonne après-midi à tous



--
Il faut de tout pour faire un monde.
On dit que seulement 10 personnes au monde comprenaient EINSTEIN!
Personne ne me comprend.Suis-je un génie ?

82 réponses

Résumé de la discussion

Au démarrage, un bouclier d'alerte signale que Avast est périmé alors qu'il semble actif, survient malgré l'activation des protections sur Windows XP et Firefox 3.6.13. Des essais répétés ont conduit à la désinstallation puis à la réinstallation d'antivirus, mais la mise à jour échoue, affichant l'erreur 797 et laissant le bouclier Windows signaler l'antivirus périmé. D'autres solutions évoquent l'utilisation d'un utilitaire de désinstallation d Avast et l'essai d'un autre antivirus, avec des conseils sur la configuration avancée et la vérification du centre de sécurité Windows. En dernier recours, des outils de désinfection et des scans en mode administrateur peuvent révéler des restes d Avast, mais les résultats dépendent de la configuration et des autorisations système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Encore une chose moment de grace s'il te plait.

    Dans l'installation de Wot guide ,il y guide et paramètres, et là une touche "nouvelle version disponible : cliquez ici pour actualiser" . je peux le faire ? Et comment savoir à chaque fois qu'une nouvelle version est disponible ? je ne connais pas du tout ce logiciel .
    1. Contributeur sécurité
      il te le dira dira

      sonon faire sécunia
  2. Contributeur
    Je te remercie vraiment beaucoup pour tout moment de grace.
    Pour le SP3 je m'en occupe vraiment aujourd'hui.
    De toute facon j'ai pas le choix, ca doit faire à peu près 3 ans que cette histoire s'est passée ( je pense à sa sortie), peut-être qu'elle n'était pas encore au point.
    1. Contributeur sécurité
      ok

      c'est tout bon (sauf xp à toi de voir)

      => résolu

      bonne continuation
      1. Contributeur
        Je m'occupe tout à l'heure du SP3 et te tiens au courant.
        1. Contributeur
          Voilà pour delfix :

          # DelFix v7.4 - Rapport créé le 23/02/2011 à 12:57
          # Mis à jour le 09/02/11 à 23h par Xplode
          # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 2
          # Nom d'utilisateur : HP_Propriétaire - NOM-EB85C523610 (Administrateur)
          # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\DelFix.exe
          # Option [Suppression]

          ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

          Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

          ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

          Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-23-02-2011-08-46-07.txt
          Supprimé : C:\WINDOWS\System32\tmp.reg
          Supprimé : C:\WINDOWS\System32\tmp.txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\OTL old timer.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\OTL.Txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Extras.Txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\ZHPDiag.txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\ZHPFixReport.txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\OneClick2RP.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\esetsmartinstaller_fra.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\Téléchargements\OTL(2).exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\Téléchargements\OTL.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\Téléchargements\OTL.Txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\Téléchargements\Extras.Txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2.zip
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\Téléchargements\RogueKiller.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\Téléchargements\OneClick2RP.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\Téléchargements\esetsmartinstaller_fra.exe

          ~~~~~~ Registre ~~~~~~

          ~~~~~~ Autre ~~~~~~

          -> ESET Online Scanner ... Désinstallé avec succès
          -> Prefetch vidé

          ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [2531 octets] ##########
          1. Contributeur
            Dans le 3 , tu me dis :

            Ensuite avec le même outil
            Créer un nouveau point de restauration reconnaissable ..désolée je fais comment ?
            1. Contributeur sécurité
              passe cette etape
          2. Contributeur
            d'abord pour java,c'est bon, c'est à jour. Ensuite dans les modules complémentaires est ce que je dois activer :java quick starter ?
            1. Contributeur sécurité
              non

              laisse ainsi
          3. Contributeur
            tu veux dire ne pas mettre SP3 ? car les mises à jours se font toujours avec SP2.Si je n'ai pas le choix, je vais essayer de trouver quelqu'un pour me le faire, car j'ai vraiment peur que tout se rebloque.Je n'ose vraiment pas tenter de le faire seule.

            Voilà l'avertissement qu'il y a pour l'installation du SP3 :

            Cette mise à jour peut avoir des effets sur l'ensemble du système ou concerner plusieurs problèmes. Elle doit être installée séparément des autres mises à jour.
            Pour ma part pendant l'installation , bug et écran noir ! à l'époque.
            Pour internet explorer,j'ai la version8
            1. Contributeur sécurité
              et il avait raison

              ne pas le mettre c'est prendre des risques pour le pc au point de vue infection

              dans ce cas là utilise internet explorer et va ici le télécharger

              http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx

              crée un point de restauration avant
              CONTRIBUTEUR SECURITE

              En désinfection, c'est la fin le plus important !
              "Restez" jusqu'au bout...merci
              1. Contributeur
                ok !

                alors pour xp sp3 , j'avais eu un soucis et j'avais dû amener le pc chez un technicien. Donc je ne préfère pas retenter.
                Pour la console java, est ce que tu as vu qu'elle n'étais pas à jour ? y'a pas longtemps suite à une désinfection sur le forum, Patdam me l'avait fait faire.
                1. Contributeur sécurité
                  pour finir

                  1)

                  Mettre à jour XP
                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/

                  ...................

                  2)

                  Mettre à jour la Console Java ? :
                  https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

                  et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

                  voici pour desinstaller :

                  JavaRa
                  http://raproducts.org/click/click.php?id=1

                  Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
                  * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
                  * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
                  * Choisis Français puis clique sur Select.
                  * Clique sur Recherche de mises à jour.
                  * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
                  * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
                  * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
                  * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
                  * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
                  * Ferme l'application.

                  Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

                  .............

                  3)
                  IMPORTANT

                  Purger les points de restauration système:

                  Télécharge OneClick2RestorePoint

                  http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)

                  Mirroirs si non accessible :
                  http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
                  https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

                  * Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
                  * Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
                  * Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
                  * * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
                  * Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
                  * Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

                  Ensuite avec le même outil
                  Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
                  .................

                  4)
                  pour supprimer les outils de désinfection :

                  télécharge Delfix de Xplode

                  http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe

                  choisis SUPPRESSION

                  poste son rapport
                  .............................................

                  Recommandations pour l'avenir

                  Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
                  - logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
                  - installation de toolbar
                  - fréquentation de sites piégés
                  - P2P
                  - Application de cracks
                  - Supports usb

                  Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

                  Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
                  http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

                  Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
                  pour bloquer les publicités
                  http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

                  ............................

                  WOT - Extension pour ton navigateur internet :
                  Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
                  Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
                  Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

                  ........................

                  Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

                  ..........................

                  Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
                  http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
                  Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
                  ............................

                  garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
                  .......................

                  Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

                  * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
                  * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
                  * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

                  ..........................

                  Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
                  https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

                  .........................

                  utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

                  ........................
                  A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
                  http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
                  https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

                  http://www.libellules.ch/...

                  1. Contributeur
                    et bien écoute,oui, j'ai l'impression ! ouf :-)
                    1. Contributeur
                      voilà ...ca à l'air d'aller

                      Au demarage de VLC, à l'instant,il demande la mise à jour du logiciel, et procède à une mise à jour du cache automatiquement. J'ai stoppé par rapport à ce que tu m'a dis hier,mais je fais quoi la prochaine fois?

                      a+
                      Il faut de tout pour faire un monde.
                      On dit que seulement 10 personnes au monde comprenaient EINSTEIN!
                      Personne ne me comprend.Suis-je un génie ?
                      1. Contributeur sécurité
                        vas y fais le
                    2. Contributeur
                      Voilà le rapport moment de grace , bonjour et bonne journée

                      Rapport de ZHPFix 1.12.3255 par Nicolas Coolman, Update du 19/02/2011
                      Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-23-02-2011-08-46-07.txt
                      Run by HP_Propriétaire at 23/02/2011 08:46:07
                      Windows XP Home Edition Service Pack 2 (Build 2600)
                      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                      Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                      ========== Processus mémoire ==========
                      C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe [634368] => Supprimé et mis en quarantaine

                      ========== Clé(s) du Registre ==========
                      O42 - Logiciel: Notification Mail - (.Orange.) [HKLM] -- MailNotifier => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur ou désinstallation partielle!
                      O23 - Service: (Orange update Core Service) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe => Clé supprimée avec succès
                      HKLM\Software\Orange => Clé supprimée avec succès
                      SS - | Auto 14/06/2010 1053424 | (Orange update Core Service) . (.Pas de propriétaire.) - C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe => Clé absente

                      ========== Valeur(s) du Registre ==========
                      O4 - HKCU\..\Run: [MailNotifier] . (...) -- C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe => Valeur supprimée avec succès
                      O4 - HKUS\S-1-5-21-677853167-1185431262-3904835391-1008\..\Run: [MailNotifier] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe => Valeur absente
                      O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe" [Enabled] .(.) -- C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe => Valeur supprimée avec succès

                      ========== Dossier(s) ==========
                      C:\Program Files\Orange => Supprimé et mis en quarantaine

                      ========== Fichier(s) ==========
                      c:\program files\orange\orangeupdate\service\oucore.exe => Supprimé et mis en quarantaine

                      ========== Logiciel(s) ==========
                      O42 - Logiciel: Orange update - (.Orange.) [HKLM] -- OrangeUpdateManager => Logiciel supprimé avec succès

                      ========== Autre ==========
                      Services: CurCS - C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe - Orange update Core Service (Orange update Core Service) .(...) - LEGACY_ORANGE_UPDATE_CORE_SERVICE => Format Non supporté

                      ========== Récapitulatif ==========
                      1 : Processus mémoire
                      4 : Clé(s) du Registre
                      3 : Valeur(s) du Registre
                      1 : Dossier(s)
                      1 : Fichier(s)
                      1 : Logiciel(s)
                      1 : Autre

                      End of the scan

                      Il faut de tout pour faire un monde.
                      On dit que seulement 10 personnes au monde comprenaient EINSTEIN!
                      Personne ne me comprend.Suis-je un génie ?
                      1. Contributeur sécurité
                        Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

                        [MD5.3588AFA5623BB8844F71F271A7A96669] - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe [634368]
                        O4 - HKCU\..\Run: [MailNotifier] . (...) -- C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe
                        O4 - HKUS\S-1-5-21-677853167-1185431262-3904835391-1008\..\Run: [MailNotifier] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe
                        O23 - Service: (Orange update Core Service) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe
                        O42 - Logiciel: Notification Mail - (.Orange.) [HKLM] -- MailNotifier
                        O42 - Logiciel: Orange update - (.Orange.) [HKLM] -- OrangeUpdateManager
                        [HKLM\Software\Orange]
                        O43 - CFD: 14/02/2011 - 20:42:30 ----D- C:\Program Files\Orange
                        O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe
                        Services: CurCS - C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe - Orange update Core Service (Orange update Core Service) .(...) - LEGACY_ORANGE_UPDATE_CORE_SERVICE
                        SS - | Auto 14/06/2010 1053424 | (Orange update Core Service) . (.Pas de propriétaire.) - C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe


                        Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

                        * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

                        * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

                        Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                        Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

                        Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

                        le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport


                        redemarre le pc et dis moi
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