Pc qui rame

martine03 -  
Bonjour,

le pc d un ami rame ZHP diag se lance et avant la fin du scan il fait eteindre le pc impossible d avoir le raport qui peut m aider merci

3 réponses

  1. martine03 Auteur
    merci mais je ss arrivè a lancer diag et j ai postè dans un autre sujet ou tu me reponds d ailleurs merci de continuer sur l autre
    1. Utilisateur anonyme
      Bonjour

      lances zhpdiag mais en mode sans echec.

      * Redémarrer le PC.
      * Au démarrage du PC, après la première image (celle du BIOS), tapoter la touche F8 jusqu'à l'apparition du menu des options avancées.
      * Ensuite à l'aide des flèches du clavier, sélectionner "Mode sans échec" et valider par Entrer
      * Note : Sur certains ordinateurs, c'est la touche F5 qu'il convient d'utiliser.
      =================================================
      Si cela ne fonctionne pas fais cet autre programme de diag.
      * Télécharge OTL sur ton bureau.

      * Fais un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
      /!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

      * Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

      * Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal" soit cochée.

      * Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

      netsvcs
      msconfig
      safebootminimal
      safebootnetwork
      activex
      drivers32
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
      %APPDATA%\*.
      %APPDATA%\*.exe /s
      %SYSTEMDRIVE%\*.exe
      /md5start
      explorer.exe
      winlogon.exe
      userinit.exe
      wininit.exe
      eventlog.dll
      scecli.dll
      netlogon.dll
      cngaudit.dll
      sceclt.dll
      ntelogon.dll
      logevent.dll
      iaStor.sys
      nvstor.sys
      atapi.sys
      i8042prt.sys
      cdrom.sys
      disk.sys
      ndis.sys
      tcpip.sys
      mountmgr.sys
      aec.sys
      rasacd.sys
      redbook.sys
      ipsec.sys
      mrxsmb10.sys
      mrxsmb20.sys
      termdd.sys
      mrxsmb.sys
      win32k.sys
      storport.sys
      IdeChnDr.sys
      viasraid.sys
      AGP440.sys
      vaxscsi.sys
      nvatabus.sys
      viamraid.sys
      nvata.sys
      nvgts.sys
      iastorv.sys
      ViPrt.sys
      eNetHook.dll
      ahcix86.sys
      KR10N.sys
      nvstor32.sys
      ahcix86s.sys
      nvrd32.sys
      /md5stop
      %systemroot%\*. /mp /s
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
      %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
      %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
      %systemroot%\System32\config\*.sav
      CREATERESTOREPOINT


      * Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
      * Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
      * A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
      * Héberge le ou les rapports sur le site cijoint.fr, puis copie/colle le ou les liens fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

      PS:Tu peux retrouver les rapports dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés