Smartbox caducada

Bien de acuerdo. Personalmente me regalaron una estancia en un castillo; voy al sitio de Smartbox, reservar una fecha, el internet falla, en fin, espero por correo la confirmación de la reserva. No llega, al final llamo a Smartbox, me dicen "se les espera mañana en el castillo", absolutamente no es la fecha reservada, ningún correo me lo había precisado, y tengo que acomodar a 2 niños y algunos animales para pasar el fin de semana. Smartbox me responde que no pueden hacer nada por mí, que debo ver directamente con el castillo.

Segundo caso: me regalaron tratamientos en un centro; en su catálogo había un centro en mi ciudad, en realidad había quebrado desde hacía años. Pienso que iré a Orléans, a 1h30 de casa, me organizaré, busco, ningún centro; tenía que ir a París para hacer 3 horas de tratamientos, y luego qué más. Pido un vale, nada más que hacer, hoy intento reservar, ha caducado desde AYER, qué rabia, llamo a Smartbox, les explico que me equivoqué de fecha, nada que hacer, 150 euros perdidos.

Son solo regalos envenenados, solo buenos para ponernos de mal humor, después el placer es difícil de alcanzar. Fatal, es mejor tomar un vale en la tienda de la esquina. Estoy decepcionada. A evitar absolutamente. Todas las personas descontentas deberían reunirse y escribir una carta a 60 millones de consumidores, ver si no sería posible una acción.