Pas de son

On va faire plus simple :)
telecharge et installe Everest Ultimate

ensuite génère un rapport en texte brut de toute ta config , aide pour génèrer le rapport = Identifier son matériel avec EVEREST , enfin tu selectionne le rapport que tu copie /colle dans ta prochaine réponse.
Arrête le copier / coller après le paragraphe -------[DMI]--------

la marque c'est sony le model je ne sais pas ... ou je peux trouver ça ?

donne moi la marque et le modèle du PC ?

petite precision , il y a une semaine tout fonctionner tres bien ...?

je suis aller sur ce lien mais ça me semble bien complex d'autant plus que cet ordi nous l'avons acheter d'occas et donc nous n'avons aucun papier ,aucun code le concernant ... pouvez vous m'aider ?

tu as juste à suivre le lien : https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows#reinstallation-des-controleurs-audio

et ça aussi :

ds controle du volume:

aucun peripherique n'est disponible ...

Donc supertomtom t'avais donné le bon lien, il faut reinstaller ton pilote audio

je n'es pas d'enceinte .... voici le message qui apparait :

Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Peut-être que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier est utilisé par un autre programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement.

Bonjour

Sans l'ampli, juste des enceintes de cp, il y a t'il du son ?

merci bcp, mais ça ne resous absolument pas mon probleme...
nous avons un ampli et 2 enceintes, j'ai relier l'ampli à la tour sur la prise jack verte et nous n'avons tjs aucun son ...?

Une simple recherche google et regardez ce que l on trouve : https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows