Mon pc bloque

Question

Bonsoir,

mon pc bloque sur toutes les pages que je veux ouvrir, la souris ne bouge plus, lorsque je ferme une fenetre, alors que j en ai une autre d ouverte dssous elles se melangent.
je desespere d etre aussi nuelle en informatique.

merci a vous d etre là 



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

Salut 

* Bienvenue sur CCM !
* N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème >>  sur ce forum ou sur un autre  
* Ensemble nous allons essayer de régler ton problème .



*  Télécharge ZHPDiag  (de Nicolas coolman)

*   ZHPDiag est un outil de diagnostic (Réalisé par Nicolas Coolman) . 
Le logiciel permet d'effectuer un diagnostic rapide et complet de son système d'exploitation plus complet qu un rapport d'HijackThis 
Il scrute ta Base de Registre et énumère les zones sensibles qui sont susceptibles d'être infectées. 

  ICI   >> ZHPDiag  (de Nicolas coolman)

*  Une fois le téléchargement achevé, 
* double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
*  /!\Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7 
*  >> Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
*  Laisse toi guider lors de l'installation, 
*  coche >> créer une icône sur le bureau
*  il se lancera automatiquement à la fin.    
*   Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)   
*  Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette   
*   Héberge le rapport sur ce site,   
 >> Cijoint.fr  
*  puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.  


* Pour t aider ,pour heberger le rapport   
*  rends toi sur Cijoint.fr      
*  clic sur Parcourir      
*  trouve >> le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau      
*  et valide en cliquant sur >> Cliquez ici pour déposer le Fichier     
*  un lien de ce genre http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijecaEGX.txt te sera généré,       
*  il te suffit de le poster ici  pour que je puisse voir le rapport  


            
                
            Membre Contributeur sécurité CCM
            Windows Vista // Windows XP

dadou83470 · Answer

bonjous,

ton message signifie que c est bon?..

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

j aimerai voir d abord 

un nouveau ZHPDiag 

            
                
            Membre Contributeur sécurité CCM
            Windows Vista // Windows XP

dadou83470 · Answer

bonjour,

voila le rapport...

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijNq6zs8Y.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Salut  dadou83470

Alors aprés une Bataille acharnée ,nous avons gagné cette bataille .


je reviens plus tard pour la suite ,mise à jour etc,,,


@+
            
                
            Membre Contributeur sécurité CCM
            Windows Vista // Windows XP

dadou83470 · Answer

milles merci pour cela....

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

comme promis je reviens

fais dans l ordre

1)  ========> ZHPFix <========


* ferme toutes les applications ouvertes.
* Copies  tout le texte présent en gras dans l'encadré ci-dessous  
*( tu le selectionnes avec ta souris >> Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )


 
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe       
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe     
O4 - HKUS\S-1-5-21-1659004503-492894223-839522115-500\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe     
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1659004503-492894223-839522115-500\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\Adobe Gamma Loader.exe.lnk . (.Adobe Systems, Inc..)  -- C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe  
[HKLM\Software\BrowserChoice] 





 


* Double Clique sur l'icone ZhpFix du bureau pour le lancer .
* Utilisateurs de Windows7/Vista >> Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"  
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,   

* clique sur le bouton [ H ]  ==>  Image ( "coller les lignes Helper" ) .  

* Dans l'encadré principal   
* tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre  .  
* Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.   
* cliques >> OK puis 
* Cliques sur >>Tous 
* Pour finir clique sur >> Nettoyer .  
* colle le rapport obtenu .   
( ce rapport est sauvegardé dans ce dossier C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )   


 
ensuite


2) *  Rends toi ici pour l'installation de Java
 >>  Version Java
(n'installe pas la barre d'outil proposée lors de l'installation) 



3)  * Sécurise le navigateur Firefox(Utilise le en Priorité) avec  AdBlock Plus
>> Securiser Firefox

* tu rajouteras aussi WOT il permet d'identifier aisément les sites dangereux dans les résultats de recherche et dans Firefox,explorer et Google Chrome
>> WOT 



en dernier


4) *  Mets à jour ton Windows XP en passant au SP3
  >>  [ http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4&displaylang=fr Windows XP Service Pack 3 ]

* Avant de l'installer à lire.
[ https://support.microsoft.com/fr-fr/help/950717/steps-to-take-before-you-install-windows-xp-service-pack-3 Information sur le SP3 ]

Le service pack 3 de Windows XP (XP SP3) est une mise à jour majeure de Windows XP apportant plus de 1000 correctifs logiciels dont un bon nombre concerne des corrections de failles de sécurité ainsi que quelques fonctionnalités supplémentaires.


tiens moi au courant quand tu auras fini

@+
            
                
            Membre Contributeur sécurité CCM
            Windows Vista // Windows XP

dadou83470 · Answer

bonsoir,

le rapport..je passe a la manip suivante..

Utilisateur anonyme · Answer

Re

ok 

@+

dadou83470 · Answer

je pense ne pas avoir cette console java.
je n ai aucune icone representant la console java

Si vous ne voyez pas l'icône représentant la tasse de café dans le panneau de configuration de Windows, c'est que votre ordinateur n'est pas équipé de la dernière version de JRE.

dadou83470 · Answer

bonsoir

voila j ai bien suivi les manips demandées..

Utilisateur anonyme · Answer

Salut


* Télécharge  Supress'tools (de NicoVA) :  
*  Utilitaire pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques  :   

 ICI >>Supress'tools (de NicoVA)  

    * Enregistre le fichier sur le Bureau.  
    * Double-cliquez sur Supresstools.exe pour l'exécuter   
     *(si vous êtes sous Windows Vista et Windows 7,   
    * fais un clic-droit sur le fichier Supresstools.exe et >> exécutez-le en tant qu'administrateur.)  
    * Clique sur Recherche, puis Suppression pour finaliser.  
    * Un rapport sera généré (il est également enregistré à la racine du disque dur : C:\Report.txt)   
    * poste le Rapport

dadou83470 · Answer

bonsoir,

Rapport Supress'tools
Supress'tools a été éxécuté le 09/10/2010 à 17 : 06
Par Administrateur
Système d'exploitation : WIN_XP / X86 / Service Pack 3
Mode | Recherche | 

¤¤¤¤¤¤¤ C:\ ¤¤¤¤¤¤¤

avenger.txt trouvé ! 
ComboFix.txt trouvé ! 
Qoobox\ trouvé !
Avenger\ trouvé !

¤¤¤¤¤¤¤ C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\ ¤¤¤¤¤¤¤

OTL.exe Trouvé !
OTL.exe Trouvé !
OTL.exe Trouvé !
ComboFix.exe Trouvé !
avenger.zip trouvé !

¤¤¤¤¤¤¤ C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\ ¤¤¤¤¤¤¤

setup.exe trouvé !

¤¤¤¤¤¤¤ C:\WINDOWS\ ¤¤¤¤¤¤¤

mbr.exe Trouvé !

¤¤¤¤¤¤¤ C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ ¤¤¤¤¤¤¤


¤¤¤¤¤¤¤ C:\Program Files\ ¤¤¤¤¤¤¤

ZHPdiag\ trouvé !

¤¤¤¤¤¤¤ C:\WINDOWS\Prefetch\ ¤¤¤¤¤¤¤

SETUP50.EXE-362FF7C9.pf trouvé !
SETUP_WM.EXE-3135CBD6.pf trouvé !

¤¤¤¤¤¤¤ Registre ¤¤¤¤¤¤¤


¤¤¤¤¤¤¤ Demande d'upload ¤¤¤¤¤¤¤ 


((((((((((((((( EOF )))))))))))))))

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

Relances Supresstools.

* Clique sur Recherche, puis Suppression pour finaliser.
* Un rapport sera généré (il est également enregistré à la racine du disque dur : C:\Report.txt)
* poste le Rapport

dadou83470 · Answer

Rapport Supress'tools
Supress'tools a été éxécuté le 09/10/2010 à 17 : 34
Par Administrateur
Système d'exploitation : WIN_XP / X86 / Service Pack 3
Mode | Suppression | 


¤¤¤¤¤¤¤ C:\ ¤¤¤¤¤¤¤


¤¤¤¤¤¤¤ C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\ ¤¤¤¤¤¤¤

ComboFix.exe Supprimé !

¤¤¤¤¤¤¤ C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements ¤¤¤¤¤¤¤


¤¤¤¤¤¤¤ C:\WINDOWS\ ¤¤¤¤¤¤¤


¤¤¤¤¤¤¤ C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ ¤¤¤¤¤¤¤


¤¤¤¤¤¤¤ C:\Program Files\  ¤¤¤¤¤¤¤


¤¤¤¤¤¤¤ C:\WINDOWS\Prefetch\ ¤¤¤¤¤¤¤


¤¤¤¤¤¤¤ Registre ¤¤¤¤¤¤¤


((((((((((((((( EOF )))))))))))))))

Utilisateur anonyme · Answer

Salut ?? pour vérification Supprime >> Supress'tools * Télécharges Delfix de Xplode * Utilitaire pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques : ICI > DelFix.exe * double clique sur DelFix.exe pour le lancer. * Laisse toi guider lors de l'installation, * cliques >> l'option n°1 ( Recherche ) * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. * Copie/Colle le contenu du rapport . PS : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

dadou83470 · Answer

bonjour,

Rapport DelFix v5.7 - 10/10/2010 à 09:03,42
Mis à jour le 08/10/10 à 18h40 par Xplode
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
Navigateur : Mozilla Firefox 3.6.10 (fr) [Navigateur par défaut]
Processeur : AMD Sempron(tm) Processor 3000+
Mémoire vive totale : 447 Mo
Nom d'utilisateur : Administrateur - LES-4CB9B5ABB78 (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\DelFix.exe


~~~~~~ Dossiers ~~~~~~

Présent: C:\Program Files\ZHPDiag
Présent: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichiers ~~~~~~

Présent: C:\WINDOWS\grep.exe
Présent: C:\WINDOWS\PEV.exe
Présent: C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
Présent: C:\WINDOWS\sed.exe
Présent: C:\WINDOWS\SWREG.exe
Présent: C:\WINDOWS\SWSC.exe
Présent: C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
Présent: C:\WINDOWS\zip.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Présente: HKLM\Software\swearware
Clé Présente: HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Présente: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1


########## EOF - "C:\DelFixSearch.txt" - [1212 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Salut 1) * Relances Delfix de Xplode * cliques >> option2 (Suppression) * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. * Copie/Colle le contenu du rapport . PS : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch Fais ceci >> 2) * désactive la Restauration de ton système : * sert à supprimer les infections qui se trouvent dans la restauration du système. * Cliques sur démarrer. * Clic droit sur "Poste de travail" puis choisir "Propriétés". * Sélectionnes l'onglet "Restauration du système". * Coches ==>Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs ou Désactiver la Restauration du système puis appliquer. * OK==> Redémarres ton PC ensuite 3) * Puis retournes sur ==>Poste de travail ==> Propriétés * décoches cette fois ==>Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs ou Désactiver la Restauration du système ==>appliquer ==> puis ok. aprés 4) * Création du point de restauration : * vas dans le Menu Démarrer puis dans Programmes, * Accessoires et enfin dans Outils système, * Choisis Restauration du système, * Sélectionnes==> Créer un point de restauration, * Cliques sur Suivant, * Entres un nom pour le point de restauration : ce nom assez simple pour que tu le retrouves * Cliques ==>Créer et le point de restauration se créé automatiquement Membre Contributeur sécurité CCM Windows Vista // Windows XP

dadou83470 · Answer

Rapport DelFix v5.7 - 10/10/2010 à 13:47,05
Mis à jour le 08/10/10 à 18h40 par Xplode
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
Navigateur : Mozilla Firefox 3.6.10 (fr) [Navigateur par défaut]
Processeur : AMD Sempron(tm) Processor 3000+
Mémoire vive totale : 447 Mo
Nom d'utilisateur : Administrateur - LES-4CB9B5ABB78 (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\DelFix(2).exe


~~~~~~ Dossiers ~~~~~~

Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichiers ~~~~~~

Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\PEV.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\sed.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\zip.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\Software\swearware
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1195 octets] ##########

dadou83470 · Answer

c est fait...je vous ai posté le rapport et j ai suivi vos procedures...

Utilisateur anonyme · Answer

Salut


1) * régle de sécurité :on réfléchit puis on clique et pas l'inverse 
* Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas 


2) *  Fais régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...) 
* Dans ce sujet, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas.  
* Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer,  
* d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer...  
* Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre. 

3) * un peu de lecture 
Tu prendras le temps de lire 
 Synthèse du Projet Antimalwares  
 Projet Antimalwares   

et pour terminer 

* Tu peux mettre ton problème résolu !! 
>> Résolu

Mon pc bloque

36 réponses

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