Ordinateur instable

sunshine -  
Bonjour,

Mon ordi est instable, antivir est toujours en alerte, internet rame, j'ai fais un scan hijackthis, le rapport est le suivant:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:45:04, on 25/09/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\PROGRA~1\WINDOW~4\MESSEN~1\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://ie.redirect.hp.com/...
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.live.com/sphome.aspx
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\IE\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.6.5612.1312\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\PROGRA~1\WINDOW~4\MESSEN~1\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_89D8574934B26AC4.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

--
End of file - 5763 bytes

En vous remerciant d'avance. ;)

24 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur fonctionnant sous Windows XP SP2 est instable, l’antivirus affiche des alertes et la connexion Internet rame, et le rapport HijackThis répertorie de nombreuses DLL et extensions suspectes. Plusieurs conseils spécialisés privilégient des scans en ligne et des outils de diagnostic hors ligne comme RSIT ou Kill'em pour cibler les éléments potentiellement malveillants et les MBR. Des recommandations complémentaires suggèrent des scans répétés et la collecte de rapports, ainsi qu’une supervision des services et programmes en démarrage automatique pour identifier les composants indésirables. L’obstacle majeur reste que ZHP peut bloquer à 80% lors de la recherche du Master Boot Record, ce qui complique l’identification et nécessite une approche multi-outils et un traitement ultérieur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. moment de grace Contributeur sécurité
    1)

    Mettre à jour XP
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/

    Et internet explorer (même si tu ne l'utilises pas)
    https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts

    ..........................

    2)

    Vérifier la Console Java ? :
    https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

    et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

    voici pour desinstaller :

    JavaRa
    http://raproducts.org/click/click.php?id=1

    Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
    * Choisis Français puis clique sur Select.
    * Clique sur Recherche de mises à jour.
    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
    * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
    * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
    * Ferme l'application.

    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

    .............

    3)

    * Lancez Adobe Reader
    * Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
    * Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
    * Validez

    ....................

    4)
    IMPORTANT

    Purger la restauration systeme XP

    http://www.bibou0007.com/windows-xp-f101/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-xp-t151.htm

    .................

    5)

    Télécharge DelFix sur ton bureau.

    http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe

    1. Lance le, tape 2 puis valide en appuyant sur [Entrée]

    2. Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

    3. Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

    ...................

    Recommandations pour l'avenir

    Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
    - logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
    - installation de toolbar
    - fréquentation de sites piégés
    - P2P
    - Application de cracks
    - Supports usb

    Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

    Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
    http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

    Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
    pour bloquer les publicités
    http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

    ............................

    WOT - Extension pour ton navigateur internet :
    Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
    Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
    Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

    ........................

    Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

    ..........................

    Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
    Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
    ............................

    garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
    .......................

    Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

    ..........................
    utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

    ........................
    A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
    http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
    https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

    http://www.libellules.ch/...

    2. moment de grace Contributeur sécurité
      ok

      pas plus de virus

      donc on en revient au point de départ

      la restauration infectée qu'il faut purger ainsi

      http://www.bibou0007.com/windows-xp-f101/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-xp-t151.htm

      et la gestion des cracks

      1. sunshine
        Apres un scan qui fut long, voici le rapport:

        --------------------------------------------------------------------------------
        KASPERSKY ONLINE SCANNER 7.0: scan report
        Sunday, September 26, 2010
        Operating system: Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (build 2600)
        Kaspersky Online Scanner version: 7.0.26.13
        Last database update: Sunday, September 26, 2010 11:11:47
        Records in database: 4242833
        --------------------------------------------------------------------------------

        Scan settings:
        scan using the following database: extended
        Scan archives: yes
        Scan e-mail databases: yes

        Scan area - My Computer:
        A:\
        C:\
        D:\
        E:\
        F:\

        Scan statistics:
        Objects scanned: 98308
        Threats found: 1
        Infected objects found: 1
        Suspicious objects found: 0
        Scan duration: 04:38:26

        File name / Threat / Threats count
        C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Mes documents\Mes logiciels\daemon406-x86.exe Infected: not-a-virus:WebToolbar.Win32.WhenU.a 1

        Selected area has been scanned.
        2. sunshine
          Oui il ya effectivement un probleme il ne trouve pas le fichier listem bat.
          1. moment de grace Contributeur sécurité
            fais le scan en ligne
        3. sunshine
          J'ai fais l'option clean ca veut pas marcher, quand j'appuie on voit une fenetre noir qui apparait et qui disparait en meme pas une seconde.
          1. moment de grace Contributeur sécurité
            toujours pas grand chose

            1)

            Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
            mais cette fois-ci :

            choisis l'option CLEAN
            ton PC va redemarrer,

            laisse travailler l'outil.

            en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

            colle le contenu dans ta reponse

            .....................

            2)

            fais un scan en ligne ici

            copie colle le rapport final

            http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/default/pages/default/check.html?n=1263916919335

            tuto pout t'aider

            https://www.commentcamarche.net/faq/17751-scanner-en-ligne-avec-kaspersky#analyse-de-l-ordinateur

            1. sunshine
              Merci, j'ai retenté et ca marche cette fois ci:

              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cije6aYIOS.txt
              1. moment de grace Contributeur sécurité
                la version viens d'être modifiée

                desinstalle killem

                et retélécharge le

                puis même procédure
                1. sunshine
                  C'est combien pour la durée, car je vois checking MBR et ca m'a l'air bloqué depuis 30 minutes., c'est toujours un probleme avec MBR?
                  1. moment de grace Contributeur sécurité
                    bizarre, rien par là non plus

                    DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

                    Télécharge List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

                    http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe

                    double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

                    Laisse coché :

                    Executer List_Kill'em"


                    une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

                    choisis l'option Search

                    laisse travailler l'outil

                    à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

                    Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

                    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

                    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

                    Sélectionne le rapport C:\List'em.txt

                    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

                    Même opération pour le rapport more.txt qui se trouve sur ton bureau

                    si soucis avec ci joint. fr

                    => utiliser https://www.cjoint.com/
                    => utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html

                    1. sunshine
                      Merci, voici les rapports:

                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijCyRUwZy.txt

                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijfeSfHXD.txt

                      j'ai toujours le meme soucis avec zhp. :/
                      1. moment de grace Contributeur sécurité
                        bonjour

                        rien avec combo

                        retente zhp et s'il coince encore

                        * Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random.

                        (outil de diagnostic)

                        http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

                        * Enregistre le sur ton Bureau.

                        * Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.

                        * Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.

                        * Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande)

                        et tu devras accepter la licence.

                        * Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître

                        Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

                        Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

                        Sélectionne chaque rapport

                        Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

                        Les rapports se trouvent à cet endroit:
                        C:\rsit\info.txt
                        C:\rsit\log.txt
                        1. sunshine
                          Bonjour merci pour ton aide ;) voici le rapport:

                          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijJXl88IW.txt

                          :)
                          1. moment de grace Contributeur sécurité
                            Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la

                            Aide à l'utilisation
                            https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

                            Télécharge ComboFix de sUBs que tu renommes SUN.exe avant de l'enregistrer sur ton Bureau :

                            http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

                            /!\ Déconnecte-toi du net et <gras>DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ </gras>

                            ---> Double-clique sur ComboFix.exe
                            Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

                            SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
                            (si il te propose de l'installer remets internet)

                            ---> Mets-le en langue française F
                            Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

                            Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

                            En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

                            Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

                            /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

                            Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

                            1. sunshine
                              Re, meme en mode sans echec il s'arrete à 80 pourcent à mbr check, je sais pas ce qu'il ya :/.
                              4. sunshine
                                Le ZHP beug, car il bloque à 80 pourcent et plus precisement au moment de la recherche master boot record infection. :/ Comment se fait il?
                                1. moment de grace Contributeur sécurité
                                  attendre un peu...
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