PC infecté

Résolu
Bonjour,
J'ai un gros problème que je tente de resoudre depuis 9h du matin.
Depuis hier mon pc (windows vista) est infecté par antimalware doctor, je n'arrive a ouvrir aucun programme et mes connexions internet sont bloquées. Apres quelques recherches sur google j'ai essayer Malwarebytes mais le virus est toujours la! Jai mis sur clé usb combofix et rkill mais je n'arrive pas a les ouvrir sur mon ordi car le virus les bloquent!
Maintenant je n'ai plus du tout acces a un ordinateur sain car l'ordi portable a partir duquel j'ai telechargé rkill et malewarebytes était celui de mon frere qui a du repartir avec, je poste donc depuis mon portable.
Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait tres gentil :-)
Merci d'avance

34 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne une infection par Antimalware Doctor sur Windows Vista bloquant l'accès aux programmes et à Internet, rendant impossible l'exécution des outils de nettoyage habituels. Plusieurs réponses proposent des approches alternatives, notamment démarrer sur un autre système d'exploitation (Linux via disque ou clé) pour supprimer le fichier malveillant, ou utiliser ZHPDiag et le mode sans échec. D'autres conseils décrivent des essais avec RKill, Malwarebytes et ComboFix, ou des procédures de restauration système et de réparation via l'option « réparer votre ordinateur » pour rétablir l'accès et éviter le blocage. Une nuance utile est que l'efficacité dépend souvent d'une approche multi-outils et multi-étapes, et qu'il peut falloir combiner restauration, scan et nettoyage sur plusieurs sessions.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    sauf soucis

    => résolu

    bonne continuation à toi
    0
    1. Merci infiniment pour ton aide :-)
      0
      1. Contributeur sécurité
        on termine donc

        1)
        Mettre à jour vista

        SP1
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24007-windows-vista-sp1/

        puis SP2
        https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/dll_librairies/fiches/46736.html

        ..........................

        2)

        * Lancez Adobe Reader
        * Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
        * Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
        * Validez

        ....................

        3)
        IMPORTANT

        Purger la restauration systeme vista
        https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista

        .................

        4)
        pour supprimer les outils de désinfection :

        télécharge Delfix de Xplode

        http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe

        choisis l'option 2

        poste son rapport
        .............................................

        Recommandations pour l'avenir

        Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
        - logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
        - installation de toolbar
        - fréquentation de sites piégés
        - P2P
        - Application de cracks
        - Supports usb

        Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

        Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
        http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

        Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
        pour bloquer les publicités
        http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

        ............................

        WOT - Extension pour ton navigateur internet :
        Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
        Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
        Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

        ........................

        Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

        ..........................

        Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
        http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
        Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
        ............................

        garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
        .......................

        Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

        * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
        * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
        * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

        ..........................
        utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

        ........................
        A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
        http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
        https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

        http://www.libellules.ch/...

        0
        1. Le rapport: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijd1DjMVE.txt

          J'ai redemarrer mon ordi et tout s'est bien passer ^^
          0
          1. Contributeur sécurité
            Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:5643
            [HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong]
            [HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]


            Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

            * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

            * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

            Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

            Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

            Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

            le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

            redémarre ensuite le pc et dis moi si tout va bien
            0
            1. Combofix:http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijPqUSSmK.txt

              AD-Remover : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijwmj6nwP.txt

              ZHP-diag: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijMBJLoA8.txt
              0
              1. Contributeur sécurité
                ok

                1)

                /!\ ATTENTION /!\ Le script qui suit a été écrit spécialement pour cet utilisateur, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur !

                crées un sur ton bureau un nouveau fichier bloc note que tu nommeras CFScript
                Copies y ce texte dedans et enregistres le

                KillAll::

                File::

                C:\32788R22FWJFW.4.tmp
                C:\32788R22FWJFW.3.tmp
                C:\32788R22FWJFW.2.tmp
                C:\32788R22FWJFW.1.tmp
                c:\users\OmAiimA\AppData\Local\gaibcbud.bat

                Folder::

                c:\program files\Live-Player
                c:\users\OmAiimA\AppData\Roaming\2093BA0E57C3412FDED4EF8C3A93021F


                * Désactive tes logiciels de protection
                * Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript.txt sur le fichier Combofix.exe (comme le lien suivant)
                http://sd-2.archive-host.com/membres/images/135518691112296573/cfscriptop0.gif
                * Patiente le temps du scan. Le Bureau va disparaître à plusieurs reprises : c'est normal ! Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
                * Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu.
                * Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici ? C:\ComboFix.txt

                ........................

                2)

                * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
                http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

                Miroir:

                https://www.androidworld.fr/

                /!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\

                Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

                - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
                - Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
                - Confirme lancement du scan
                - Laisse travailler l'outil.
                - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

                (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

                (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

                ........................

                3)

                Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

                Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

                Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

                Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

                Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

                0
                1. Alors list_kill'em a encore refuser de fonctionner, j'ai donc fait la manip combofix et voici le compte rendu:
                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij6VgDHa0.txt
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    fais l'option search du coup
                    0
                    1. Finalement avec le mode sans echec j'ai desinstaller puis reinstaller list_kill et en cliquant sur tools j'ai eu une fenetre avec ecrit:
                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Proxy_Kill by Gen-Hackman

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Firefox ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                      0
                      1. Non desolé il me manquer une partie dans mon post: j'ensuite cliker sur kill proxy et j'ai alors eu
                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Proxy_Kill by Gen-Hackman

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Firefox ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Proxy_Kill by Gen-Hackman

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Firefox ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                        Deleted : ---------- P.TXT
                        Deleted : ---------- P.TXT
                        Deleted : ---------- P.TXT

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                        0
                    2. Contributeur sécurité
                      ok

                      on fait combofix finalement

                      Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la

                      Aide à l'utilisation
                      https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

                      Télécharge ComboFix de sUBs en le renommant SOFIA.exe avant de l'enregistrer sur ton Bureau :

                      http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

                      /!\ Déconnecte-toi du net et DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\

                      ---> Double-clique sur ComboFix.exe
                      Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

                      SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
                      (si il te propose de l'installer remets internet)

                      ---> Mets-le en langue française F
                      Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

                      Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

                      En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

                      Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

                      /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

                      Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
                      0
                      1. J'obtiens le meme resultat avec le mode sans echec..
                        0
                        1. J'ai egalement fait clik droit, executer en tant qu'administrateur mais rien n'y fait!!
                          0
                          1. Oui j'ai bien desactivé mon pare feu et je n'ai pas d'antivirus, mais il ne se passe toujours rien
                            0
                            1. Contributeur sécurité
                              et clic droit etc
                              0
                          2. Contributeur sécurité
                            bien désactiver provisoirement tes protections et faire clic droit "executer en tant qu'administrateur"

                            CONTRIBUTEUR SECURITE

                            Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
                            "Restez" jusqu'au bout...merci
                            0
                            1. Lorsque je clik sur "tools" il y a une fenetre noire qui apparait et disparait immediatement apres puis il ne se passe rien
                              0
                              1. Contributeur sécurité
                                il reste le proxy du rogue et quelques cochonneries

                                1)

                                DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

                                Télécharge List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

                                http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe

                                double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

                                Laisse coché :

                                Executer List_Kill'em"


                                une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

                                choisis le bouton TOOLS

                                puis le bouton KILLPROXY

                                poste le rapport

                                ..............

                                choisis ensuite l'option Search

                                laisse travailler l'outil

                                à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

                                Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

                                Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

                                Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

                                Sélectionne le rapport C:\List'em.txt

                                Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

                                Même opération pour le rapport more.txt qui se trouve sur ton bureau

                                si soucis avec ci joint. fr

                                => utiliser https://www.cjoint.com/
                                => utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html

                                0
                                1. Voici le lien http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijCCmznsB.txt
                                  0
                                  1. Contributeur sécurité
                                    non ne fais pas combofix

                                    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
                                    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

                                    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

                                    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

                                    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

                                    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

                                    ensuite

                                    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

                                    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

                                    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

                                    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

                                    pour t'aider sur ci joijnt : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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