Formatage disque dur

Re

Mémoire virtuelle :

J'ai besoin, pour la suite, de connaître ton réglage actuel ..

Démarrer>panneau de configuration>système
Onglet "avancé"
Bouton "paramètres", onglet "avancé"
Rubrique "mémoire virtuelle", bouton "modifier"

==>> svp, copie d'écran pour cette fenêtre

puis tu quittes par "annuler" partout, sans rien changer ..

( quand tu pourras, je suppose que ton nouveau "bébé" t'occupe .. )

A+
Nyctaclope

Re

Oui, on va passer à la phase suivante, et je comprends ton impatience ...
Il n'y a plus rien à nettoyer d'important ( je revérifie .. ) du fait que tes mises à jour et journaux correspondants et points de restauration sont trop récents.
Je te poste dans la soirée ..

En ce qui concerne ta suggestion ( post 46 ) de rapport HijackThis, tout à fait d'accord, j'avais l'intention de te le demander, mais un peu plus tard , mais pourquoi pas tout de suite ..
Par contre il me faut le rapport complet :

- Lance HijackThis, et demande la première option : "Do a system scan and save a logfile"
- tu auras à l'écran DEUX fenêtres, celle qui m'intéresse est celle du bloc-notes, , "HijackThis.log - bloc-notes ", pas celle que tu as photographiée.
- clique dedans, puis CTRL A, puis CTRL C
- vient coller le rapport par CTRL V dans ton post CCM
- laisse moi ensuite qq heures pour l'examen ..
Tu peux ensuite fermer les fenêtres, on retrouvera facilement celle à utiliser ( ta photo ).

A noter que HJT n'est pas un anti-virus, mais simplement un bon outil de diagnostic, et de premier nettoyage.
Si nécessaire, il faudra passer à une désinfection poussée, qui dépasse mes compétences, et je te confierai à un "expert".
Mais pour le moment, je ne crois pas trop à un virus ...
Je compte surtout d'abord sur la rénovation de ton disque ..
J'irai quand même rejeter un oeil à ta désinfection dans ta "vie antérieure", voir comment elle s'est passée.

A propos, quel est ton anti-virus ?

J'attends ton HJT ...
A ce sujet, on verra apparaître une ou deux fois ton nom de compte Windows ( ton prénom sans doute ) rien de confidentiel ou d'utilisable.
Si cela te gêne, remplace le par des "XXX", mais ne supprime PAS toute la ligne ! ...
EDIT ( 22h00 ) j'ai vu que ton compte s'appelle "utilisateur",comme ce n'est pas très riche, laisse tomber la remarque ci-dessus ...

A+
Nyctaclope

http://img1.imagilive.com/0910/Doc7.JPG

Est-ce que ça, ça peut t'aider ????

Nunu

http://img1.imagilive.com/0910/Doc6.JPG

Salut,
Comment va aujourd'hui ?
Je suis allé sur Update hier soir, et j'ai tenté de nouvelles maj. Visiblement il n'y en a pas. J'ai laissé tourner mon PC 2 jours et 2 nuits sans interruption pour recevoir les maj, mais que dalle.
Est-ce que l'on passe à l'étape suivante ?
Parce que il faut bien le dire, j'en ai marre de l'entendre ramer du matin jusqu'au soir, et je ne supporte plus sa lenteur, de plus mon nouvel ordi doit arriver aujourd'hui.

A+

Nunu

http://img1.imagilive.com/0910/Doc5.JPG

Salut,

J'ai fait les maj avec Update, etil n'y en avait que 3 ... ??? !!!
J'ai fait la même manip que tu m'avais demandé, mais je n'ai tapé ue kb, voilà les résultats, à toi de voir ce que ça donne.
J'attends une de tes nouvelles.

A+

Nunu.

PS : est-ce trop de te demander de quelle région tu es ?

Je te fais tout à fait confiance pour les manips, car tu en sais beaucoup plus que moi à ce sujet. Quelle idiote je suis d'avoir configuré les mises à jour à cette heure là, car bien évidémment,je dors la nuit.
Par contre, je ne peux pas te laisser faire le boulot à ma place, car sur mon ordi, il y a la compta, mes tarifs, les mots de passe pour mes fournisseurs, etc ..
Je pense que tu comprends et que tu ne te vexeras pas.
Dis moi la marche à suivre et je le ferais scupuleusement, en te donnant de temps en temps des nouvelles de l'avancement.
Encore une fois merci, je sais que je me répète, mais prendre de ton temps pour m'aider, c'est super.
A+
Nunu

Re

Je pense que tu n'as eu aucune mise à jour de faite depuis des années ..
Donc pas étonnant que les fichiers soient absents ..
en effet si tu regardes bien ton image de ton post 33 :
http://img1.imagilive.com/0910/Doc2.JPG

=> Tu as bien demandé les mises à jour automatiques, tous les jours, mais à trois heures du matin !
Je sais bien que les artisans travaillent tard, mais il est probable qu'à cette heure là ton PC est éteint.
Et ton PC est peut être lent à réagir, mais bête et discipliné il a exécuté la consigne en attendant chaque jour l'heure imposée ...

Je pense que , même si tu vas avoir un autre PC, tu vas quand même continuer d'utiliser celui ci, car on va quand même le retaper un peu mieux, et ce n'est pas mauvais d'avoir une solution de secours pour la compta.
En informatique la tartine tombe toujours du côté du beurre, et en compta c'est toujours au moment de la clôture d'exercice que les ennuis se produisent ( je ne voudrais pas te porter la guigne ! .. )

Donc, il me parait indispensable d'installer les mises à jour ( pour des tas de raisons, et notamment de sécurité ) sur ce PC.

Plusieurs solutions :

1// on fait pour le moment l'impasse sur les mises à jour, et on continue à rénover ton PC, pour faire ensuite les mises à jour.
Je n'aime pas bien cela, car ce ne sera pas un travail bien propre.
Et les mises à jour risquent bien de régler ton problème de SFC /scannow

2// tu fais les mises à jour maintenant :

- 2a// soit en laissant ton option en automatique, mais en changeant l'heure ( mettons 9h00 ) et tu laisse ton PC allumé en permanence.

- 2b// soit en choisissant la même option que moi ( télécharger automatiquement, mais avertir avant d'installer ) et tu laisses ton PC allumé en permanence.
Voir plus haut ( post 27 ) comment je procède.
Tes mises à jour vont arriver par rafales, et une bonne centaine ( au moins ) en tout ..
Il faudra que tu surveilles, car de temps en temps elles exigeront que tu redémarres ta machine pour terminer l'installation ...
Tu en as probablement pour plusieurs jours ..
Mais tu peux toujours commencer maintenant ...

- 2c// soit en accédant directement au site WindowsUpdate, le lien est indiqué au bas à droite de ton image :
http://img1.imagilive.com/0910/Doc2.JPG

Tu vas pouvoir télécharger tout d'un coup, mais je crains que tu aies de grosses difficultés à naviguer sur ce site pour la première fois, et je ne fais pas tout à fait confiance à Microsoft pour les propositions.
Je m'offre à le faire à ta place, en me connectant ( avec ton autorisation ) à ta machine par Internet.
C'est une option dangereuse pour toi, si je suis un méchant "pirate", car j'aurai tout pouvoir sur ta machine pendant la connexion.
Je propose cela très rarement sur CCM. C'est difficile ..
Et comme j'ai actuellement un autre internaute à qui j'ai donné toutes les explications pour la même proposition, et que je n'ai pas envie de tout retaper, je t'envoie dans quelques minutes copie de mon message, par message privé sur ton Profil perso.

Regarde sur cette page, tout à fait en haut, ton pseudo avec une enveloppe à côté ...

Nota : cette solution risque de n'être pas très intéressante, si ton PC est vraiment lent sur Internet, car je vais encore le ralentir. Mais un essai pourra le dire ..
En complément, je pourrais terminer directement le travail à faire, sans avoir à te le dicter ..

Je te laisse réfléchir ...

Tu peux toujours commencer selon 2b// ...

Merci de me tenir au courant de ton choix ....

A+
Nyctaclope

Alors, je fais quoi maintenant ?? Je ne veux pas manger tout ton temps avec finalement de petits problèmes. Je suis sûre que tu as mieux à faire ...
Nunu

http://img1.imagilive.com/0910/Doc4.JPG

Je crois avoir fait la bonne manip.

Suis-je un cas désespérant ???

Nunu

http://img1.imagilive.com/0910/Doc3.JPG

je n'ai pas compris ce que tu voulais dans 3//

http://img1.imagilive.com/0910/Doc2.JPG

C'est mon PC connecté à Internet.

Re

Fichiers journaux de mises à jour ( ton post 31 ci dessus )

Bizarre , autant qu'étrange, que tu n'aies rien d'affiché ..
Je ne pense pas que tu te sois trompée de manip.
J'ai bien revérifié sur ma 2ème machine sous XP Home que la manip est correcte
On dirait que tu n'as aucune mise à jour de faite ?

Peut tu vérifier ( voir manip et lien dans mon post 27 ) :
1// que tes mises à jour sont bien activées :
- soit en automatique
- soit en semi-automatique ( comme pour moi )

2// ton PC est bien connecté à Internet ?
car je ne sais pas si tu as un autre PC que celui-là pour venir te connecter ici sur CCM

3// peux tu faire l'affichage suivant de vérification :
- si tu as bien demandé ( post 29, 1// ) l'affichage des fichiers cachés
- dans l'explorateur Windows, vas sélectionner à gauche le dossier c:\windows
- clique à droite sur le titre de colonne "Nom" pour classer dans l'ordre alphabétique
- puis clique sur le titre "Type" pour classer par type de fichier
- fais défiler pour afficher la zone Type="document texte" aux alentours de la lettre K pour le début du nom de fichier :
Comme ici :
http://img1.imagilive.com/0910/AffichageKB_log.JPG

=>> ET m'envoyer copie d'écran correspondante ( ALT IMPECR ) ?

Il y a d'autres possibilités de vérification, mais c'est la plus simple pour toi...

Merci ..

A+
Nyctaclope

http://img1.imagilive.com/0910/Doc1.JPG

Re

Le nettoyage en cours du disque vise à mieux préparer la phase finale de "défragmentation" du disque dur, où l'on "retassera" les fichiers en en-tête du disque, pour un accès meilleur et plus rapide.

Phase 1// nettoyage disque ( suite )

On va nettoyer maintenant des fichiers système de Windows devenus inutiles et encombrants ( surtout s'ils se sont accumulés depuis plusieurs années )
Ils concernent les mises à jour Windows.
A chaque mise à jour, Windows tient un journal de la façon dont elle s'est installée, et stocke les fichiers nécessaires à la désinstallation éventuelle.
Or il est très rare que l'on ait à désinstaller une mise à jour, sauf si elle provoque des soucis. Et cela se produit généralement dans les deux à trois semaines suivantes.
Au delà de deux mois on peut considérer qu'elle est "digérée", surtout si d'autres sont arrivées entretemps.

La manip va consister à supprimer les fichiers trop anciens. Cela ne supprime pas les mises à jour !, mais seulement la possibilité de les désinstaller.
D'autres fichiers journaux de Windows seront vidés plus tard, par le biais de Ccleaner, où c'est plus facile.

Comme la manip est une peu , non pas difficile, mais délicate, on va seulement la "simuler" cette fois, et on la reprendra "en vrai" plus tard. Elle me permettra d'ailleurs de savoir où tu en es de tes mises à jour.

1// préparation : demander et obtenir l'affichage des fichiers système cachés :

Démarrer>panneau de configuration>options des dossiers
Onglet "affichage"
Rubrique Fichiers et dossiers, sous rubrique "Fichiers et dossiers cachés"
- POINTER "afficher les fichiers et dossiers cachés"
- DECOCHER "Masquer les extensions de fichiers dont le type est connu
- DECOCHER "Masquer les fichiers protégés du système"
Puis faire "appliquer" puis OK

Tu pourras désormais garder ces options en permanence.
La dernière fera rouspéter Windows de temps en temps, mais passe outre ..

2// Recherche et affichage des fichiers à supprimer
En fait il y aura deux "vagues" de suppression
On s'occupe ici de la première vague, et on s'arrêtera avant la suppression, cela me permettra de voir si tu as réussi la manip ...

=>> Démarrer>rechercher
- demander "tous les fichiers et tous les dossiers"
- renseigner "Une partie ou l'ensemble du nom de dossier" en tapant :
KB*.log
( attention, il y a un astérisque et un point devant log )
( astérisque est l'"étoile" en haut à droite du clavier numérique )
- renseigner la rubrique "rechercher dans" en cliquant sur la flèche de déroulement, et aller tout en bas chercher "parcourir", et dévider l'arborescence depuis poste de travail jusqu'à C: et aller chercher "Windows" et faire OK
- en bas "options avancées" :
=> cocher les trois premières cases ( dossiers système, dossiers et fichiers cachés, sous dossiers )

=>>Puis cliquer sur "rechercher"

3// choix des fichiers à supprimer

Dans la fenêtre de résultat de la recherche, clique sur le titre "date de modif" pour avoir les dates les plus récentes en haut.
Elargis suffisamment la fenêtre en largeur pour qu'on voit toutes les colonnes
( je ne verrai surement pas le bas de la liste, ce n'est pas grave )
=>> on s'arrête là !!

=>> SVP, fais moi une copie d'écran de la fenêtre ( ALT IMPECR ) et transmets la moi comme indiqué plus haut ...

La suite normale serait de sélectionner les fichiers que l'on garde ( en début de liste ) puis inverser la sélection, puis faire suppr pour les envoyer dans la corbeille )
Au préalable, on aura vidé la corbeille, pour pouvoir les ressusciter ( et eux seuls ) en cas de fausse manip.

Là je prends mes RTT du soir ...

A bientôt !
Nyctaclope

Re

Copies d'écran :

Je vais avoir à te demander par la suite de me transmettre des copies d'écran de ton PC.
Pour éviter de me répéter, voici la procédure, merci de la noter ..

1// obtenir la copie d'écran :

Copie de TOUT l'écran : frapper la touche IMPECR, en haut à droite du clavier
- sur certains claviers , elle peut s'appeler "PRTSCR" ( Print screen )
Copie de la SEULE fenêtre active ( celle dont la barre de titre est en foncé )
- frapper la combinaison ALT IMPECR
en principe c'est surtout cela que je te demanderai ..

A ce stade, rien apparemment ne se passe, c'est normal, l'image est dans le presse-papiers en arrière plan invisible ..

2// sauver l'image

- Lancer immédiatement PAINT :
Démarrer>tous les programmes>accessoires>Paint
( quand tu l'auras récemment lancé, tu le trouveras plus vite dans ton menu Démarrer, vers la gauche )
- Dans l'écran de dessin, faire CTRL V ( ou au menu Edition/coller )
- l'image apparaît

- faire Fichier>enregistrer SOUS
- choisir le Format .JPEG
- taper le nom du fichier ( sans l'extension .Jpeg, qui sera automatique )
- et choisir le dossier de stockage ( à noter )
- puis OK

Ton image est au frigo pour le temps nécessaire ..

3// transmettre l'image vers CCM

- quand tu es dans ton post en cours sur CCM, et pour ne pas le perdre :

- A// ouvrir un nouvel onglet dans le navigateur, et y passer
- de là passer sur :
http://www.imagilive.com/

Première page :
- faire "parcourir", et aller chercher ton fichier image ( par "ouvrir" )
- paramétrer durée = 6 mois, et redimension = 800x600
- cliquer sur "c'est parti"
comme ici :
http://img1.imagilive.com/0910/Page_1.JPG

Deuxième page :
- cliquer en haut à droite sur la deuxième flèche grasse
- l'adresse à gauche se sélectionne en contraste
- faire CTRL C pour la copier
comme ici :
http://img1.imagilive.com/0910/Page_2.JPG

- B// REVENIR sur ton onglet CCM

Faire CTRL V dans ton post

Quand ton post est enregistré, tu peux vérifier le lien ..

Application pratique : dans les toutes prochaines heures

A tout à l'heure ...
Nyctaclope

Mises à jour Windows :

Personnellement je déteste les automatismes dans ce cas, car les Mises à jour arrivent à l'improviste, et s'installent ( sans qu'on puisse les choisir ) sans prévenir en freinant le PC, et demandent souvent de redémarrer quand on n'en a pas envie.

J'ai demandé à ce qu'elles se téléchargent automatiquement, mais qu'elles ne s'installent pas sans mon autorisation.

Dans ce cas :
- je suis prévenu de "l'arrivage" par un écusson jaune dans la barre des tâches.
- je peux faire patienter plusieurs jours si nécessaire ( au besoin le temps de me tuyauter en cas de proposition étrange )
- le moment venu je clique sur l'écusson, ET demande "installation personnalisée"
- là je peux pour chaque proposition consulter les infos
- et cocher ou pas la mise à jour proposée
- en général j'accepte tout ce qui est mise à jour du produit XP, ou mise à jour de sécurité ( c'est recommandé ), je renâcle pour les maj d'internet explorer ou autre, et refuse systématiquement le fameux "outil anti malware" mensuel, que je soupçonne de faire bien d'autres choses que de veiller à ma santé, car ce n'est pas la vocation de Microsoft de faire de la protection anti machin ..

Cela me parait beaucoup plus souple, et au moins on se souvient des dernières ..

Si tu veux faire de même ( et l'essayer ? ) :

Démarrer>panneau de configuration>mises à jour automatiques
Cocher "télécharger automatiquement ...etc..." puis faire OK
Comme ici :
http://img1.imagilive.com/0910/MAJ_auto.JPG

PS : note la façon dont je te transmets une image, car je vais t'en demander, et il n'est pas possible sous CCM d'inclure des images dans un post ..

A suivre ..

Re

Echec SFC /scannow :

On laisse tomber pour le moment, ce n'est pas grave du tout.
Je suppose que dans un premier temps, il te demande le CD de XP PRO au lieu du "Home" ( familial )

Il y a effectivement un bug dans XP Home ( j'avais oublié, désolé ) et il y a une petite correction à faire dans deux petits fichiers.
Je tâcherai de te la faire un peu plus tard ..

Mais comme de toute façon tu n'as pas le CD ( normalement il le demande rarement ) on allait à l'échec.
Là encore je tâcherai d'arranger cela.
Mais il faudra d'abord que je vérifie si tu as bien besoin du CD en cas de réinstallation nécessaire de Windows.

Je garde cela momentanément sous le coude, et on passe à la suite ..
Comme il se présente entretemps plusieurs "sujets" merci de consulter les posts successifs qui arrivent ..
- concernant les mises à jour
- concernant la transmission de copies d'écran

A suivre ..

Salut,

Je ne peux pas exécuter la phase 3, car il me demande sans cesse d'insérer le cd que je n'ai pas.
Quand au mises à jour, normalement le pc est configuré pour les faire automatiquement, mais je ne suis sûre de rien.
Pour le reste, ne t'inquiètes pas, je suis très patiente, et je bois déjà beaucoup trop de café ...

A+
Nunu

Re

Phase 3// vérification et réparation éventuelle des fichiers système protégés :

Attention : dans les "commandes" indiquées en gras ci-dessous, remplacer le tiret de soulignement "_" par UN seul espace.
L'espace étant très important pour la syntaxe, et mal visible ( comprimé ) dans le texte, le risque est de ne pas le voir correctement, d'où la présentation adoptée ...

Par contre, il est indifférent d'utiliser des majuscules ou des minuscules, ici j'utilise des majuscules pour une meilleure clarté.

1// Lancer la console DOS :
Démarrer>exécuter
Taper :
CMD_/K
puis OK

2// dans la console ( vilaine fenêtre noire, pas de panique ! ) ..
au bout de "l'invite" DOS ( genre "c:\Documents and settings\TonNom>" ), là ou est le curseur clignotant, taper très exactement :
SFC_/SCANNOW
puis faire Entrée

L'exécution est très rapide..
Noter le message d'erreur éventuel
J'espère que le CD ne te sera pas demandé ( normalement pas )

3// fermer la console :
- soit par la commande :
EXIT puis Entrée
- soit en cliquant sur la "X" de fermeture habituelle en haut à droite de la fenêtre.

Et merci de me confirmer la chose faite ...

Pour la suite :

Je suppose que tu as fait régulièrement tes mises à jour automatiques Windows
=>> Les dernières datent de combien de temps ( à un ou deux mois près .. )
Et les premières d'il y a 5 ans ?

Bonne nuit, et à demain ...
La suite va être un peu plus méticuleuse, fais une provision de café ! ...

A+
Nyctaclope