Install Activesync, problème installshield

Ojay -  
Bonjour,

Je viens d'acheter le Qtek 9100 livré un CD d'install de ActiveSync 4.0
J'avais déjà la version 3.7
L'install détecte la nécessité de mettre à jour vers la 4.0 mais dès le lancement de l'install à proprement parlé, j'ai un message d'erreur d'InstallShield 'Paramètres de ligne de commande: :L identification de langue /S masquer boite de dialogue' etc etc...

Le message a l'air tellement long que tout ne tient pas dans le pop-up.
Même après désinstallation de la 3.7 le message est le même.
J'ai également testé avec la 4.1 Beta, idem
Pire même une réinstall de la 3.7,idem.

Pas d'ActiveSync = pas de contacts, de tâches et j'en passe

N'hésitez pas si vous voulez l'ensemble du message d'erreur.

Merci d'avance
O.
Configuration: P4 3Ghz
1024 RAM pc2700
WinXP pro

24 réponses

Résumé de la discussion

Un propriétaire de Qtek 9100 rencontre un échec d'installation d'ActiveSync 4.0 via le CD, InstallShield affichant un message lié aux paramètres de langue et persistant après la désinstallation de la 3.7. Plusieurs répondants évoquent une solution partielle consistant à lancer setup.exe, puis récupérer dans le répertoire Temp un fichier temporaire proche de setup.exe et le réutiliser comme nouveau setup. D'autres observations indiquent que l'ActiveSync s'installe sans problème sur un PC de bureau sous XP, mais pas sur le portable après hard reset, et certains évoquent des pistes via WinINSTALL LE 2003. La discussion montre des tentatives de contournement et des échanges axés sur des pistes techniques, sans qu'une méthode universelle soit présentée, et l'intérêt persiste pour récupérer les données synchronisées.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Florian
    bonjour tout le monde j'ai vivement suivi les indication avec la copie du fichier,celui etan copier et modifier en .exe n'a absolumen rien changer je commence par reellement par desesperer un petit coup de main me serai dune grande aide.
    je vous remerci et attend avec impatience une reponse.
    encore merci.
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    1. kris
      bravo !! la solution de renommer le fichier tmp en exe fonctionne comme par magie !! mais comment faite vous pour savoir des truc comme sa !! merci beaucoup en tout cas
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      1. Marierennes
        Presque !!!
        Bonjour et bravo pour votre site d'une réelle utilité !
        Je dit presque car je suis confronté au même problème et j'ai fait ce que tu conseilles mais je bloque à la fin de l'installation.
        En effet, une fenêtre de Windows Installer s'ouvre et voilà ce que je lis :
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        1. Marierennes
          "Erreur lors de l'ouverture du fichier journal de l'installation. Vérifiez que l'emplacement de ce fichier existe et qu'il est accessible en écriture".
          Je pense que si je pouvais désactiver l'écriture du journal, j'y arriverais mais je ne sais pas comment faire.

          Par avance, merci.

          J'utilise Windows 2000 SP6.
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        2. Marierennes
          Pour apporter plus deprécisions, j'ai également installé ActiveSync sur mon ordinateur de bureau qui fonctionne avec Win XP. Cela n'a posé aucun problème et les syncro se passent bien avec mon PDA.
          A l'heure actuelle, tous mes mails, contacts et agendas sont sur mon portable. J'aimerais bien les retrouver sur mon PDA car j'ai fait un hard reset mais je ne peux toujours pas installer aucune version d'ActiveSync sur mon portable.
          0
        3. Marierennes
          Pour apporter plus de précisions, j'ai également installé ActiveSync 4.1 sur mon ordinateur de bureau qui fonctionne avec Win XP. Cela n'a posé aucun problème et les syncros (ajouts de programmes) se passent bien avec mon PDA.
          A l'heure actuelle, tous mes mails, contacts et agendas sont sur mon portable. J'aimerais bien les retrouver sur mon PDA car j'ai fait un hard reset mais je ne peux toujours pas installer aucune version d'ActiveSync sur mon portable.
          0
        4. Thierry
          Merci pour le truc des fichiers de taille assez proche. Je tiens à signaler que dans mon cas en Win-Xp les fichiers en question étaient dans un sous répertoire temporaire du tmp dont on a parlé dans les articles précédants et que là, j'ai trouvé un .msi
          Je n'ai donc pas eu besoin de changer le suffixe.
          Il faut aussi savoir que de la manière dont Windows est configuré "Propriétés système" / "Avancé" / "Variables d'environement" on peut trouver le repertoire tmp à divers endroits, voir même avec divers noms : temp, tmp ...
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      2. EnCoupDeVent
        Juste pour dire que ce qu'a dit joh marche!

        Je ne sais pas d'où vient le problème (pourtant j'ai bien windows installer 3.1), mais il faut :
        - Ouvrez votre répertoire local : C:\Documents and Settings\<login>\Local Settings\Temp , et laisser le ouvert.
        - Lancer le fichier ".exe" d'installation d'activesync. Si vous l'avez pris sur sur microsoft : setup.exe
        - Vous allez donc avoir la popup Installshield. Surtout laisser la ouverte!
        - Allez voir dans le répertoire Temp ouvert précemment.
        - Vous y trouver tout en bas si vous n'avez pas rafraichis des nouveaux fichiers : Un répertoire et un fichier ".tmp" (Comme de par hasard ce fichier fait à peut prêt la même taille que celui que vous avez lancé)
        - Copier le fichier ".tmp" et renommer le en ".exe"
        - Lancer ce nouveau fichier ".exe" et activesync s'installe!
        ALLELUYAH!
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        1. lanrac
          Merci pour la solution. Cela faisait plusieurs jours que je cherchais une réponse. Comme quoi, Commentça marche a toujours une solution.
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      4. Ojay
        Adieu
        0
        1. Joh
          Salut Ojay,

          J'ai le même problème que toi et j'ai trouvé une solution :
          - cliquer sur setup.exe
          - le message d'erreur apparaît, laisser le.
          - aller dans le répertoire C:\Documents and Settings\<login>\Local Settings\Temp
          - un fichier temporaire de taille légèrement inférieure au setup.exe est apparu dans ce répertoire
          - copier ce fichier et le coller dans un autre répertoire
          - renomer ce fichier en setup.exe et le lancer

          Miracle çà marche !!
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        2. necman_fr
          @Johhello joh,
          j'ai essayé de trouver le fichier dans le répertoire temp....mais il porte quel nom...je n'ai trouvé aucun setup.tmp avec une taille avoisinante..merci car je suis aussi bloqué.
          cordialement
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      5. dubdomen
        si jamais tu trouve une solution post la stp car jai le meme souci et je ny comprend pa grand chose...
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        1. Ojay
          Ca marche! Mais à ce rythme là je ne suis pas prêt d'avoir une solution si personne ne m'aide!

          Est ce que quelqu'un aurait le nom d'un site ou d'un forum succeptible de m'aider ?

          Merci
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      7. Ojay
        Et oui je suis toujours là et j'attend toujours une réponse de quelqu'un qui passerait éventuellemnt dans le coin, par hasard!

        Mais je vous rassure, je cherche aussi ;)
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        1. Ojay
          Visiblement certains ont eu encore plus de succès que moi :( 

          http://(www.commentcamarche.net/forum/affich-1729047-Probl%EAme-d-installation-sous-installshield
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          1. Ojay
            Allez quoi! Même pas qqu'un avec un tout p'tit bout de début du commencement d'une idée ?
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            4. Ojay
              Et ben y'a pas foule ! Ca doit être super spéc mon cas !

              Alors Up quand même.
              0
              1. Ojay
                Et bien...non!

                Pas de solution pour l'instant et visiblement personne n'a d'idée sur le sujet!

                Je suis dans la mouize!

                Personne n'a la moindre petite piste ?
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                1. MiMoun
                  j'ai le meme problème que toi... tu as trouvé qq chose ?
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                  1. Ojay
                    Ok!

                    Le contenu du message est:

                    Command line parameters:

                    /L language ID
                    /S Hide initialization dialog.
                    For Silent mode use /S/v/qn.
                    /V parameters to MsiExec.exe
                    /UA<url to InstMsiA.exe>
                    /UW<url to InstMsiW.exe>
                    /UM<url to msi package>

                    Ces lignes sont écrites en français si je lance la 3.7 qui est en français, logique quoi!

                    Je ne sais pas si d'autres commandes sont écrites ensuite, le pop-up est peut être trop petit!
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                    1. Galsungen Contributeur
                      je trouves cela étrange, ne peux tu pas nous donner une capture ou une copie du message exact ?
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