Problème PC / Virus .tmp

Bonjour,

J'ai un problème depuis hier j'ai des fichier .tmp qui me ralenti et bloque mon pc
Quelqu'un pourrait m'aider svp?

J'ai essayé avec Malwarebytes mais à la fin de l'analyse il ne me supprime pas tout.

Merci de votre attention

29 réponses

Résumé de la discussion

Des fichiers temporaires .tmp ralentissent et bloquent un PC sous Windows XP, et l’utilisateur cherche de l’aide alors que Malwarebytes n’arrive pas à supprimer entièrement les éléments malveillants. Plusieurs solutions de sécurité sont proposées, notamment ZHPDiag pour diagnostiquer et nettoyer l’ordinateur, l’exécution de Rkill pour terminer les processus suspects et une tentative de ComboFix lorsque cela est possible. Les échanges précisent de suivre les procédures avec les droits administrateur, d’enregistrer les rapports (ZHPDiag.txt, etc.), et de partager les liens ou messages d’erreur, car certains téléchargements peuvent être bloqués par la politique de sécurité.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Mon ordi ne veut rien télécharger il me dit a chaque fois:

    Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemind'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-etre pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément.

    :(
    1. Contributeur sécurité
      Télécharge Zeb-Restore

      Dézippe les deux fichiers sur ton bureau

      Lance le puis coche " Sites de confiance et sensibles " et " Réinitialiser le fichier hosts " puis clique sur " Restaurer "

      Ensuite réessaie le téléchargement de combofix.
      1. Impossible de le télécharger ComboFix:

        On me dit ce téléchargement a été bloqué par votre politique de zone de sécurité.

        Que faire?
        Merci
        1. Contributeur sécurité
          Bonjour,

          Maintenant refais l'étape de combofix. ( voir page précédente )
          1. Rapport de ZHPFix v1.12.3125 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2010
            Fichier d'export Registre :
            Run by Nicolas at 24/07/2010 12:18:55
            Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
            Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

            ========== Processus mémoire ==========
            C:\WINDOWS\TEMP\BNC.tmp [33280] => Supprimé et mis en quarantaine
            C:\WINDOWS\TEMP\vpe0.exe [64512] => Supprimé et mis en quarantaine

            ========== Valeur(s) du Registre ==========
            O4 - HKCU\..\Run: [Nicolas] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Documents and Settings\Nicolas\Nicolas.exe => Valeur supprimée avec succès
            O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [xxsc5] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\TEMP\vpe0.exe => Valeur supprimée avec succès
            O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [4cmjc] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\TEMP\2488.exe => Valeur supprimée avec succès

            ========== Fichier(s) ==========
            c:\documents and settings\nicolas\nicolas.exe => Supprimé et mis en quarantaine
            c:\windows\temp\2488.exe => Supprimé et mis en quarantaine

            ========== Récapitulatif ==========
            2 : Processus mémoire
            3 : Valeur(s) du Registre
            2 : Fichier(s)

            End of the scan
            1. Contributeur sécurité
              -+-+-+-+-> ZHPFix <-+-+-+-+-

              /!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\

              [x] Lance ZHPFix ( sur ton bureau ) puis clique sur le H bleu " Coller les lignes helper ".

              [x] Copie/Colle le texte en gras ci-dessous dans l'encadré blanc puis clique sur [Ok]


              [MD5.7D765E7015BDA299D9A3EBB55DA68BEA] - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\TEMP\BNC.tmp [33280]
              [MD5.7CD788EB28ABDF8A8309CFA03175CE37] - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\TEMP\vpe0.exe [64512]
              O4 - HKCU\..\Run: [Nicolas] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Documents and Settings\Nicolas\Nicolas.exe
              O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [xxsc5] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\TEMP\vpe0.exe
              O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [4cmjc] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\TEMP\2488.exe


              [x] Clique maintenant sur [Tous] , puis sur [Nettoyer]

              [x] Copie/Colle le contenu du rapport à l'écran dans ton prochain message.

              [x] Note : le rapport se trouve également sous C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt
              1. Ca a éteint mon ordi quand j'ai voulu faire un rapport ZHPDiag ... :(
                1. Contributeur sécurité
                  Ok, refais moi un rapport ZHPDiag maintenant s'il te plait.
                  1. Voici ce que j'ai recu de ZHPFix:

                    Rapport de ZHPFix v1.12.3125 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2010
                    Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-23-07-2010-19-01-52.txt
                    Run by Nicolas at 23/07/2010 19:01:52
                    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                    Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                    ========== Processus mémoire ==========
                    C:\DOCUME~1\Nicolas\LOCALS~1\Temp\2488.exe [65536] => Supprimé et mis en quarantaine
                    C:\WINDOWS\TEMP\vpe0.exe [40448] => Supprimé et mis en quarantaine

                    ========== Clé du Registre ==========
                    O51 - MPSK:{479ad8ea-1a41-11de-84dc-001111f19ceb}\Shell\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL RavMonE.exe e (.not file.) => Clé absente
                    O51 - MPSK:{daa79603-af82-11de-8e1c-001111f19ceb}\Shell\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL wscript.exe MS32DLL.dll.vbs (.not file.) => Clé absente
                    O51 - MPSK:{0c9e67df-5059-11dd-bd6c-001111f19ceb}\Shell\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- SWREG.EXE (.not file.) => Clé absente

                    ========== Valeur(s) du Registre ==========
                    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\WINDOWS\fonts\services.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) (.not file.) -- C:\WINDOWS\fonts\services.exe => Valeur absente
                    O4 - HKLM\..\Run: [note] (.not file.) => Valeur absente
                    O4 - HKLM\..\Run: [wmiprves] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\TEMP\afk5eeprt.exe => Valeur absente
                    O4 - HKLM\..\Run: [tghlig] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\msgciutr.dll => Valeur absente
                    O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [4cmjc] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\TEMP\2488.exe => Valeur supprimée avec succès
                    O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [xxsc5] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\TEMP\vpe0.exe => Valeur supprimée avec succès
                    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [note] C:\DOCUME~1\Nicolas\ntl.dll (.not file.) => Valeur absente
                    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\IBP 9\IBP.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) (.not file.) -- C:\Program Files\IBP 9\IBP.exe => Valeur absente
                    O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\eSKernel.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) (.not file.) -- D:\eSKernel.exe => Valeur absente

                    ========== Fichier(s) ==========
                    c:\windows\system32\service.sys => Fichier absent
                    c:\windows\system32\bassmod.dll => Fichier absent
                    c:\windows\system32\rundll32.exe shell32.dll => Fichier absent
                    c:\windows\temp\2488.exe => Supprimé et mis en quarantaine
                    c:\windows\system32\afk5eeprt.txt => Fichier absent
                    c:\windows\system32\msgciutr.dll => Fichier absent
                    c:\windows\szetyj67v.exe => Fichier absent
                    swreg.exe => Fichier absent

                    ========== Récapitulatif ==========
                    2 : Processus mémoire
                    3 : Clé du Registre
                    9 : Valeur(s) du Registre
                    8 : Fichier(s)

                    End of the scan
                    1. Ca ne veut toujours pas!

                      Ca me met SetACL 2 a rencontré un problème et doit fermer. et ca beug...

                      :(
                      1. This log file is located at C:\rkill.log.
                        Please post this only if requested to by the person helping you.
                        Otherwise you can close this log when you wish.
                        Ran as Nicolas on 23/07/2010 at 18:54:11.

                        Processes terminated by Rkill or while it was running:

                        C:\DOCUME~1\Nicolas\LOCALS~1\Temp\2488.exe
                        C:\DOCUME~1\Nicolas\LOCALS~1\Temp\vpe0.exe
                        C:\Documents and Settings\Nicolas\Bureau\rkill.scr
                        C:\Documents and Settings\Nicolas\Nicolas.exe

                        Rkill completed on 23/07/2010 at 18:54:18.
                        1. Contributeur sécurité
                          Bon, on va essayer autrement :)

                          -+-+-+-+-> Rkill <-+-+-+-+-

                          [x] Télécharge rkill sur ton bureau.

                          [x] Rkill peut être reconnu comme indésirable par certains antivirus, ignore l'alerte et désactive momentanément l'antivirus.

                          [x] Lance le, une fenêtre noire s'ouvrira t'indiquant que l'installation s'est bien déroulée.

                          [x] Note : Si le premier lien ne fonctionne pas, essaie ces trois autres : n°1 , n°2 et n°3

                          [x] /!\ Il ne faut pas redémarrer le PC après avoir lancé rkill, sinon il faudra recommencer la procédure /!\

                          [x] Poste le contenu du rapport qui s'ouvrira -> rkill.log

                          Ensuite réessaie ZHPFix.
                          1. Oui ... et rien après...
                            1. Contributeur sécurité
                              Bizarre ça.. Normalement tu copies les lignes en gras, ensuite tu lances OTH, tu fais " kill all processes " , " start misc program " , tu lances ZHPFix , tu cliques sur " coller les lignes helper " et tu fais clic droit -> coller ( ou bien CTRL+V ) dans l'encadré blanc.

                              Je ne vois pas pourquoi ça ne fonctionnerais pas..
                            2. impossible de coller ni par clic droit ni par CTRL+V
                          2. Contributeur sécurité
                            Tu as bien cliqué sur " Coller les lignes helper " ( le H bleu ) ?
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