malissa Résolu

Question

Bonjour, j'ai le security master AV qui sé mis sur mon ordi sans manipulation de ma part il é aparu comme par magie quelqun peut maidé ???? svp merci



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

gen-hackman · Answer

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection) 

&#9654 Télécharge ici :List_Kill'em 

 et enregistre le sur ton bureau  

si tu as XP => double clique 
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."  

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation 

Laisse coché : 

&#9830 Executer Shortcut 
&#9830 Executer List_Kill'em 

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul 

choisis l'option Search 

&#9654 laisse travailler l'outil 

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur ok

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué. 

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED" 

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM  

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/  

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.  

&#9654 Clique sur Ouvrir.  

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".  

Un lien de cette forme :  

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt  

est ajouté dans la page.  

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.  

&#9654 Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau 
?G3?-?@¢??@?(TM)©®?

gen-hackman · Answer

&#9654 Relance List&Kill'em(soit en clic droit pour vista),avec le raccourci sur ton bureau.  

mais cette fois-ci :  

&#9654 choisis l'option Remove Key  

un document texte va s'ouvrir à l'apparition de : Text Please  

&#9654copie/colle le texte en gras ci-dessous :  

"HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run" /v "Win 16"  
"HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run" /v "Date four drv bash"  
"HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run" /v "robed"  
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run" /v "KiweeHook"  

ensuite onglet "Fichier" clic sur enregistrer , puis ferme ce bloc notes  

Laisse travailler l'outil   

à la fin un rapport s'ouvre ,  

&#9654 poste le resultat  

ensuite :  

&#9654 Relance List&Kill'em(soit en clic droit pour vista),avec le raccourci sur ton bureau.  

mais cette fois-ci :  

&#9654 choisis l'option Manual delete  

un document texte va s'ouvrir à l'apparition de : Text Please  

&#9654copie/colle le texte en gras ci-dessous :  

C:\ProgramData\3232f46
C:\Users\pc\robed.exe
  

ensuite onglet "Fichier" clic sur enregistrer , puis ferme ce bloc notes  

Laisse travailler l'outil   

à la fin un rapport s'ouvre ,  

&#9654 poste le resultat  

ensuite :  

&#9654 Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.  
mais cette fois-ci :  

&#9654 choisis l'Option Clean  

ton PC va redemarrer,  

laisse travailler l'outil.  

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,  

&#9654 colle le contenu dans ta reponse   
?G3?-?@¢??@?(TM)©®?

gen-hackman · Answer

il me faut les resultats du rapport qui s'ouvre à "Completed"

gen-hackman · Answer

oui forcement...lol 

la suite :)

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge ici : Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

&#9654 Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

gen-hackman · Answer

Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



&#9654 Télécharge ici :

Malwarebytes  

ou  :

Malwarebytes

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

&#9654 Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

gen-hackman · Answer

Télécharge ici :OTL de OLDTimer

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant tous les utilisateurs

&#9654 règle age du fichier sur "60 jours"

&#9654 dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci : 

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés" 

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

gen-hackman · Answer

* Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau 



/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :

« Recherche »

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

- puis clique sur OK
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.
le rapport se trouve sur C:\ UsbFix.txt



 Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
          Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
          Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

gen-hackman · Answer

il ne traite pas uniquement que ces infections :)

gen-hackman · Answer

desactive la protection residente en l'ouvrant à partir de l icone dans la berre des taches

gen-hackman · Answer

fais sans alors il est pourri cet antivirus il devrait pas nous gener

gen-hackman · Answer

ok fais-le en mode sans echec

gen-hackman · Answer

&#9654 Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d avoir été infectés sans les ouvrir


&#9654 Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisi éxécuter en tant qu'administrateur .

&#9654 choisi l option 2 ( Suppression )

&#9654 Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

&#9654 Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

&#9654 Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

&#9654 Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

######### | Désinstallation | #########


&#9654 Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisi éxécuter en tant qu'administrateur .

&#9654 Choisi l option  Désinstaller ....

gen-hackman · Answer

refais un scan OTL stp

gen-hackman · Answer

bonjour

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.


&#9654Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

&#9654 colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
SRV - File not found [Auto | Stopped] -- C:\Windows\System32\gmumenq.dll -- (nvsnaegf)
O2 - BHO: (ShopperReports) - {100EB1FD-D03E-47fd-81F3-EE91287F9465} - C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.0.487.0\ShopperReports.dll (SmartShopper Inc.)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found.
O33 - MountPoints2\{9256d15d-d391-11dd-9774-001e68d6bf28}\Shell\AutoRun\command - "" = cj1m.com
O33 - MountPoints2\{9256d15d-d391-11dd-9774-001e68d6bf28}\Shell\open\Command - "" = cj1m.com

:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"HP Software Update"=-
"iTunesHelper"=-
"QuickTime Task"=-
"TkBellExe"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"WindowsWelcomeCenter"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer]
"NoDriveTypeAutoRun"=145
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer]
"NoDriveTypeAutoRun"=145


:Files
C:\Users\pc\AppData\Local\Temp\sai31A2.exe
C:\Users\pc\AppData\Roaming\ShopperReports3
C:\Program Files\ShopperReports3
C:\Users\pc\Desktop\comctl32.ocx

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


&#9654 Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


&#9654 Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

Malissa

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