Pc ralentit suite à virus

Résolu
Bonjour,

Je viens vous demander de l'aide. J'ai été contaminé par une ribambelle de virus avast les détecter sans soucis mais les placés en quarantaine. j'ai fait scan malwarebytes, un coup de ccleaner. ET j'ai mis antivir pour essayer. Rien a faire pas de détection de virus mais un pc qui met entre 5 et 10 min avant de pouvoir être fonctionnel.
Pouvez vous m'aider merci d'avance

41 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur présente un ralentissement et semble contaminé: Avast détecte des menaces mais les place en quarantaine, tandis que Malwarebytes et CCleaner ne détectent pas d’infections. Pour avancer, plusieurs répondants suggèrent d’utiliser JavaRa pour mettre à jour des composants Java, d’obtenir un rapport MBAM après analyse et de le partager, afin d’identifier une infection discrète. D’autres évoquent des actions système comme redémarrer, exploiter une restauration avant partition et recourir à des outils de diagnostic comme zhpdiag pour localiser les lenteurs. Une information utile rappelle que des signes de restauration et des avertissements de mémoire insuffisante peuvent accompagner des éléments indésirables dans System Volume Information, ce qui complexifie leur suppression.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Merci a toi
    point de restauration fait, je me lance dans les mises a jour via updatecheker
    1. crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire :-)

      si tu n'as plus d'autre soucis, il ne me reste plus qu'à te souhaiter un bon surf et une bonne journée ;-)
      1. pour le moment ca va mieux démarrage plutot satisfaisant, et apres il roule tres bien
        1. normal que tu n'ais pas accès,
          il s'agit d'un point de restauration avant d'avoir fait la partition du pc !
          tu ne pourras pas le supprimer :-)

          donne moi des nouvelles du fonctionnement du pc :-)

          O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
          1. il s'agit dune partition par contre je ne vois pas ce que tu me dis, j'ai mis voir les fichiers caché toujours rien.
            Le démarrage du pc est un véritable plaisir en tout cas
            1. quand je tape E:\system volume information on me dit accés refusé
          2. bonjour,
            ça va nettement mieux :-)

            E: est une partition ou un DD intérne ?

            il y a ceci :

            E:\System Volume Information\_restore{13E4F02D-FA05-41F2-91AB-D623094D72E2}\RP186\A0059223.exe
            [AVERTISSEMENT] Mémoire insuffisante ! Le virus ou le programme indésirable n'a pas été supprimé !


            1. Jai suivi a la lettre mais j'avais toujours 1.8mo avec 3 fichiers antivir desktop
              avira/antivir desktop\aegen.dll.tmp
              ..................................aeoffice.dll.tmp
              ...................................aescript.dll.tmp
              j'ai donc continué pour te poster le scan antivir
              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijhRQ1N3d.txt
              1. Une fois la premiere analyse faite, j'en fait une deuxieme puis trois .... j'ai toujours
                1.8mo avec 3 fichiers antivir desktop
                avira/antivir desktop\aegen.dll.tmp
                ..................................aeoffice.dll.tmp
                ...................................aescript.dll.tmp

                je laisse et je poursuit la procédure? c'est à dire le registre?
                1. . télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

                  .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

                  .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
                  .cliques sur suivant
                  .lis la licence et j'accepte
                  .cliques sur suivant
                  .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
                  .cliques sur installer
                  .cliques sur fermer
                  .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
                  .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
                  .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
                  .cliques sur nettoyeur
                  .cliques sur windows et dans la colonne avancé
                  .coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
                  .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
                  .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
                  .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
                  .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
                  .il te demande de sauvegarder OUI
                  .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
                  .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
                  .il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
                  .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
                  .tu peux fermer Ccleaner

                  supprime ces fichiers en manuelle :

                  D:\audrey\audrey\Nouveau dossier\Gordian.Knot.Codec.Pack.1.9.Setup.exe
                  D:\logiciel net\internet 2009\7z464.exe
                  D:\logiciel net\logiciel net\eMule0.48a-Installer2.exe


                  supprime tous les points de restauration système :
                  * Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection
                  :

                  Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
                  Pour XP : https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information

                  relance Avira, poste son rapport.
                  il doit avoir juste 2 avertissements :-)
                  1. A premiere vu ce n'est pas finit, décidement

                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijVISsuSm.txt
                    1. Je sais pas ce que j'ai fait mais je ne l'ai plus lol.
                      renomé en combofix.exe, suppression via shift supprim, puis toolsclean mais il n'y avait rien. je continue?
                      1. supprime le manuellement, pui change son nom en Combofix.exe, puis lance Toolcleaner, il le retrouvera et supprimera :-)
                        O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
                        1. n'oublie pas de supprimer Combofix rénomé via ajout suppression de programmes :
                          c:\documents and settings\Mike\Bureau\coco.exe
                          1. le premier rapport je fais le reste

                            [ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

                            --> Recherche:

                            C:\Combofix.txt: trouvé !
                            C:\Qoobox: trouvé !
                            C:\Program Files\ZHPDiag: trouvé !
                            C:\Program Files\ZebHelpProcess\ZHPdiag.exe: trouvé !
                            C:\Program Files\ZebHelpProcess\catchme.exe: trouvé !
                            C:\Program Files\ZebHelpProcess\mbr.exe: trouvé !
                            C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: trouvé !
                            C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: trouvé !
                            C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: trouvé !
                            C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: trouvé !
                            C:\Qoobox\Quarantine\catchme.log: trouvé !
                            C:\WINDOWS\mbr.exe: trouvé !

                            ---------------------------------
                            --> Suppression:

                            C:\Program Files\ZebHelpProcess\ZHPdiag.exe: supprimé !
                            C:\Program Files\ZebHelpProcess\catchme.exe: supprimé !
                            C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: supprimé !
                            C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: supprimé !
                            C:\Combofix.txt: supprimé !
                            C:\Program Files\ZebHelpProcess\mbr.exe: supprimé !
                            C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: supprimé !
                            C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: supprimé !
                            C:\Qoobox\Quarantine\catchme.log: supprimé !
                            C:\WINDOWS\mbr.exe: supprimé !
                            C:\Qoobox: supprimé !
                            C:\Program Files\ZHPDiag: supprimé !
                            1. on va débord términer la désinfection :-)

                              * Pour désinstaller les outils de désinfection qu'on a utilisés :

                              Telecharge ToolsCleaner2
                              --> http://pc-system.fr/
                              -Une fois téléchargé, installe-le et lance-le
                              -Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer
                              -Clique sur SUPPRESSION
                              -Clique sur Quitter pour que le rapport puisse se créer
                              -Poste moi le rapport se trouvant ici--> C:\TCleaner.txt
                              Note : si certains outils restent sur ton pc, il faut les supprimer manuellement
                              Combofix rénomé :
                              c:\documents and settings\Mike\Bureau\coco.exe

                              * Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

                              Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
                              Pour XP : https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information

                              configura avira comme indiqué ci dessous, fais une mise à jour et lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :

                              * Configuration de Antivir :

                              clic droit sur son icône dans la barre des taches et sélectionner Configurer Antivir.

                              cocher la case : Mode Expert( en haut à gauche de la fenêtre)..

                              => Cliquer sur Scanner dans le volet de gauche :

                              > Dans "Fichiers" sélectionner Tous les fichiers.

                              > Dans procédure de recherche, cocher Autoriser l'arrêt, et dans "priorité scanner" sélectionner Moyen.

                              > Dans "Autres réglages" cocher toutes les cases.

                              /!\NE SURTOUT PAS OUBLIER DE COCHER "RECHE. ROOTKIT AU DEM. DE LA RECHERCHE" (la case à droite de cette fenêtre)

                              => Cliquer sur "Recherche" dans le volet de gauche et appliquer les mêmes paramètres que précédemment.

                              => Dérouler "Recherche" en cliquant sur le +. Cliquer sur "Heuristique" :

                              > Cocher "Heuristique" avec degré d'indentification MOYEN !

                              => Dans le volet de gauche, dérouler "Guard" :
                              coche : contrôler pendant la lecture et l'écriture, puis à côté : tous les fichiers.
                              aide en images :
                              https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal#2-la-configuration

                              Tuto configuration en vidéo (merci à Nico pour la vidéo) :
                              http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/video-Antivir.zip

                              1. Ben écoute même si c'est pas la perfection comme a ses débuts c'est nettement mieux plus la peine d'attendre 5 minutes pour pouvoir bénéficier du pc (il ya quand meme un petit temps de latence)

                                d'apres toi avast , antivir lequel des deux fait mieux l'affaire (j'ai une préférence pouravast mais il n'y a que les c** qui ne change pas d'avis). je vais mettre a jour aussi les autres log par la meme occasion jcrois qu'il ya un petit outils pour ca
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