CLUBIC : CONNECTION IMPOSSIBLE

Résolu
Bonjour,

Depuis plusieurs mois, je n'arrives plus à accéder au site clubic.com

Je ne me souviens pas avoir modifié le moindre paramètre

Quelqu'un aurait 'il des solutions à me proposer

Merci d'avance pour vos réponses

Avast Spybot Adaware

18 réponses

  1. Modérateur
    Ok, avant de repasser MBAM pour suppression :

    Suppression avec AD-R :

    Télécharge AD-R (de C_XX ) sur ton bureau :
    = = = =>>> En cliquant ici <<<= = = =

    /!\ Déconnecte-toi et ferme toutes applications en cours, désactive ton antivirus le temps de la manipulation/!\

    * Exécute AD-R.
    * Au menu principal clique sur le bouton "Nettoyer".
    * Poste le rapport qui apparaît à la fin.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous Ad-Report-CLEAN[1].txt)
    0
    1. Non j'attendais la conduite à tenir...
      0
      1. Modérateur
        C:\Users\Claude\AppData\Roaming\AD ON Multimedia\eBay Shortcuts\eBayShortcuts.exe (Adware.ADON) -> No action taken.
        D:\16Go Clef\CLE TRAVAIL BLANCHE\VP\dossier VP\OCF\Apps\Video\PortableVLC\vlc\plugins\libaout_directx_plugin.dll (Trojan.Downloader) -> No action taken.
        D:\Users\Claude\AppData\Roaming\AD ON Multimedia\eBay Shortcuts\eBayShortcuts.exe (Adware.ADON) -> No action taken.


        As-tu supprimé ce qui a été détecté ...?!
        0
        1. Bonjour crapoulou et querty

          Ci-joint le rapport MBAM à jour après téléchargement de la nouvelle version (car impossible de le faire au sien du programme : touche MAJ inactive)

          Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: 4287

          Windows 6.0.6002 Service Pack 2
          Internet Explorer 8.0.6001.18928

          07/07/2010 13:50:08
          mbam-log-2010-07-07 (13-50-08).txt

          Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
          Elément(s) analysé(s): 393355
          Temps écoulé: 2 heure(s), 25 minute(s), 42 seconde(s)

          Processus mémoire infecté(s): 0
          Module(s) mémoire infecté(s): 0
          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
          Dossier(s) infecté(s): 0
          Fichier(s) infecté(s): 3

          Processus mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) infecté(s):
          C:\Users\Claude\AppData\Roaming\AD ON Multimedia\eBay Shortcuts\eBayShortcuts.exe (Adware.ADON) -> No action taken.
          D:\16Go Clef\CLE TRAVAIL BLANCHE\VP\dossier VP\OCF\Apps\Video\PortableVLC\vlc\plugins\libaout_directx_plugin.dll (Trojan.Downloader) -> No action taken.
          D:\Users\Claude\AppData\Roaming\AD ON Multimedia\eBay Shortcuts\eBayShortcuts.exe (Adware.ADON) -> No action taken.
          0
          1. Contributeur
            aha !

            Fichier(s) infecté(s):
            C:\Users\Claude\AppData\Roaming\AD ON Multimedia\eBay Shortcuts\eBayShortcuts.exe (Adware.ADON) -> No action taken.
            D:\16Go Clef\CLE TRAVAIL BLANCHE\VP\dossier VP\OCF\Apps\Video\PortableVLC\vlc\plugins\libaout_directx_plugin.dll (Trojan.Downloader) -> No action taken.
            D:\Users\Claude\AppData\Roaming\AD ON Multimedia\eBay Shortcuts\eBayShortcuts.exe (Adware.ADON) -> No action taken.


            donc ne fais rien, attends la solution de désinfection de crapuolou...
            =)
            0
        2. Modérateur
          Mets à jour MBAM car tu n'as pas la dernière version.
          Refais un scan.

          Je ne pense pas que le souci provienne d'une infection...
          0
          1. Contributeur
            ouais je commences aussi a en douter.

            mouette ! je vais devoir aller chercher dns les tréfonds de ses softs et matos et compatibilités... et le reste.
            par contre y faut quer je relises tout mais la. chuis trop... heu... disons... concentré.
            0
        3. Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: 4052

          Windows 6.0.6002 Service Pack 2
          Internet Explorer 8.0.6001.18928

          06/07/2010 01:24:23
          mbam-log-2010-07-06 (01-24-23).txt

          Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
          Elément(s) analysé(s): 333406
          Temps écoulé: 1 heure(s), 9 minute(s), 38 seconde(s)

          Processus mémoire infecté(s): 0
          Module(s) mémoire infecté(s): 0
          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
          Dossier(s) infecté(s): 0
          Fichier(s) infecté(s): 0

          Processus mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) infecté(s):
          <gras>(Aucun élément nuisible détecté)

          J'utilisais déjà mbam
          Je ne pense pas vraiment être infecté car j'utilise aussi les scans en ligne de Bit Défender et F-Secure ainsi que A2Free.
          De plus mon problème ne concerne que l'accès à Clubic car je n'ai aucun soucis avec tous les autres sites

          Merci encore
          0
          1. Bonjour crapoulou
            Voici le résultat de MBAM:

            Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
            www.malwarebytes.org

            Version de la base de données: 4052

            Windows 6.0.6002 Service Pack 2
            Internet Explorer 8.0.6001.18928

            06/07/2010 01:24:23
            mbam-log-2010-07-06 (01-24-23).txt

            Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
            Elément(s) analysé(s): 333406
            Temps écoulé: 1 heure(s), 9 minute(s), 38 seconde(s)

            Processus mémoire infecté(s): 0
            Module(s) mémoire infecté(s): 0
            Clé(s) du Registre infectée(s): 0
            Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
            Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
            Dossier(s) infecté(s): 0
            Fichier(s) infecté(s): 0

            Processus mémoire infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Module(s) mémoire infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Clé(s) du Registre infectée(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Valeur(s) du Registre infectée(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Elément(s) de données du Registre infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Dossier(s) infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Fichier(s) infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Et encore bravo pour tes tutoriels
            0
        4. Modérateur
          As-tu supprimé les traces de Norton ?

          ***********

          Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware
          = = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

          - Enregistre le sur le bureau
          - Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation
          - Lorsqu'il te le sera demandé, mets à jour Malwarebytes anti malware
          - Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
          - Une fois la mise à jour terminée, ferme Malwarebytes
          - Double-clique sur l'icône de malwarebytes pour le relancer
          - Dans l'onglet, Recherche, probablement ouvert par défaut,
          - Sélectionne Exécuter un examen complet
          - Clique sur Rechercher
          - Le scan démarre
          - A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur `Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
          - Clique sur Ok pour poursuivre.
          - Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
          - Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
          - Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
          - Rends toi dans l'onglet rapport/log
          - Tu clique dessus pour l'afficher.
          - Une fois affiché, cliques sur édition en haut du bloc notes, et puis sur sélectionner tout
          - Tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
          - Tu clique droit dans le cadre de la réponse et coller

          Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
          0
          1. J 'ai suivi tes instructions (Pour Antivir, c'était des restes après désinstallation)

            C:\Windows\system32\deluidrv.exe

            Fichier deluidrv.exe reçu le 2010.07.05 21:41:12 (UTC)
            Situation actuelle: en cours de chargement ... mis en file d'attente en attente en cours d'analyse terminé NON TROUVE ARRETE
            Résultat: 0/41 (0%)

            C:\Windows\system32\delentry.exe

            Fichier delentry.exe reçu le 2010.07.05 21:43:09 (UTC)
            Situation actuelle: en cours de chargement ... mis en file d'attente en attente en cours d'analyse terminé NON TROUVE ARRETE
            Résultat: 0/41 (0%)

            C:\Windows\is-V2L12.exe

            Fichier is-V2L12.exe reçu le 2010.07.05 21:46:01 (UTC)
            Situation actuelle: en cours de chargement ... mis en file d'attente en attente en cours d'analyse terminé NON TROUVE ARRETE
            Résultat: 0/41 (0%)

            C:\Windows\system32\usbmonit.exe

            Fichier usbmonit.exe reçu le 2010.07.05 21:47:41 (UTC)
            Situation actuelle: en cours de chargement ... mis en file d'attente en attente en cours d'analyse terminé NON TROUVE ARRETE
            Résultat: 0/41 (0%)
            0
            1. Modérateur
              Tu semble avoir Avast 5 comme antivirus mais tu as des traes de Norton et d'Antivir.
              Passe par l'ajout / suppression de programmes pour désinstaller propremenbt Antivir.

              *******

              Suis cette procédure pour supprimer toutes les traces de Norton :
              = = = =>>> En cliquant ici <<<= = = =
              Tu ne fais bien entendu pas l'étape 3 de la réinstallation.

              *********

              Analyse ces fichiers :
              C:\Windows\system32\deluidrv.exe
              C:\Windows\system32\delentry.exe
              C:\Windows\is-V2L12.exe
              C:\Windows\system32\usbmonit.exe

              Sur le site de Virustotal :
              https://www.virustotal.com/gui/

              Parcourir > Sélectionne ton fichier > Analyser, patiente que l'analyse soit terminée.

              Poste bien les rapports en indiquant le fichier analysé à chaque fois !

              (Si VirusTotal indique que le fichier a déjà été analysé, clique sur le bouton Ré-analyse le fichier maintenant).
              0
              1. Pour CRAPOULOU

                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijxvlSSKe.txt
                0
                1. Modérateur
                  Via cijoint, c'est très bien mais il faut me transmettre le lien (comme sur la vidéo).
                  Sinon, cijoint ne va pas me les envoyer :-)
                  0
                  1. Bonsoir,

                    j'ai fait un copier-coller dans ma réponse avec les deux fichiers mais je ne sais pas si ma réponse est bien partie : c'était comme figé

                    Je les ai donc transmis à l'aide de cijoint.fr.

                    J'espère que Crapoulou les a bien reçus

                    Merci de votre aide
                    0
                    1. Modérateur
                      Bonsoir,

                      Je réponds à l'appel au secours "d'azerty anglais".

                      On va voir ensemble si tu es infecté.

                      ********

                      Désactive l'UAC (User Account Control) le temps de la désinfection.
                      Démarrer > Panneau de configuration > Comptes d'utilisateurs > Désactiver le contrôle des comptes d'utilisateur.
                      (Manipulation inverse pour le remettre en fin de désinfection).
                      (Cela va permettre aux outils de désinfection de travailler correctement).

                      *********

                      Pour établir un diagnostic en profondeur de ton PC :
                      Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur le Bureau.
                      = = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

                      * Clique droit sur RSIT.exe puis sélectionne `Exécuter en tant qu'administrateur` pour le lancer.
                      * Une première fenêtre s'ouvre, clique alors sur Continue (Disclaimer).
                      * Si la dernière version de HijackThis n'est pas détectée sur ton PC, RSIT le téléchargera et te demandera d'accepter la licence.
                      * Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-notes).
                      * Poste le contenu de log.txt et de info.txt.

                      ********

                      Si tu as des soucis pour envoyer le fichier, héberge le sur cijoint.fr.

                      Aide en images.
                      0
                      1. Contributeur
                        salut,

                        ça sent l'infection tout cela.

                        je demandes un spécialiste...

                        0
                        1. Bonsoir,

                          Après avoir désactivé Spybot et Adaware ainsi que le pare feu, je n'ai noté aucun changement.
                          Je ne vois pas ce qui bloque...
                          0
                          1. Bonjour madinsky

                            Il s'agit d'ordinateurs personnels utilisés avec un modem routeur.
                            J'avais déja fait la manip avec Avast lors de mon contact avec Clubic

                            Concernant le pare-feu windows, je n'avais rien remarqué de particulier mais je vais tacher de fouiller un peu plus.

                            Je ferais en fin d'après midi/ début de soirée la manip avec Spybot et Adaware car maintenant je dois partir chez le kiné (les ennuis n'arrivent jamais seuls...).

                            Merci pour votre aide
                            0
                            1. Bonjour et merci de votre intérêt
                              Suite aux vérifications avec l'aide du service assistance de Clubic,
                              il ressort que c'est un pur problème logiciel car j'accède au site Clubic (ping).
                              Ce serait donc un soucis de réglage de pare feu ou d'antivirus.
                              Je suis sous Vista et XP (sur un autre PC) j'utilise AVAST, SPYBOT, ADAWARE et le pare feu Windows avec les réglages par défaut.
                              J'utilise Firefox 3.6 et IE8
                              PS/ Je n'ai pas de pseudo sous Clubic car je ne peux pas m'y connecter...
                              Jusqu' avant ce problème , je me contentais de parcourir les forums et le site

                              mailbox:///C|/Users/Claude/AppData/Roaming/Thunderbird/Profiles/eeb9ts1b.default/Mail/pop.gmail.com/Sent?number=4247586&part=1.1.2&filename=moz-screenshot-25.png

                              mailbox:///C|/Users/Claude/AppData/Roaming/Thunderbird/Profiles/eeb9ts1b.default/Mail/pop.gmail.com/Sent?number=4152951&part=1.1.2&filename=moz-screenshot-23.png
                              0
                              1. Le plus simple est de :
                                -désactiver temporairement AVAST
                                - essayer de se connecter à Clubic
                                - réactiver AVAST si le problème persiste (cela signifie que le problème vient d'ailleurs)

                                - faire les mêmes manipulations sur SPYBOT et ADAWARE
                                Si cela Clubic n'est toujours pas accessible, cela provient du pare feu Windows.

                                Est ce que le PC utilisé pour accéder à Clubic est un ordinateur de votre employeur ou est ce votre PC personnel ? Il se peut également que votre employeur ait bloqué l'accès à certains sites, dont clubic.com

                                Une fois que l''origine du problème est identifié, il suffira de configurer une exception dans le logiciel bloquant.
                                0
                            2. Que se passe t il exactement ?
                              Qu'observes tu ?
                              Quel est ton pseudo sur Clubic ?
                              0