! jaune probleme de son (code 10)

belor -  
bonjour j'ai en probleme avec mon pc plus de son petit point ! jaune (code 10) aidé moi svp
et je n'est plus de mélangeur de volume!!

39 réponses

Résumé de la discussion

Problème: absence de son et code d'erreur 10 sur un PC Packard Bell fonctionnant sous Windows XP, avec le mélangeur de volume inopérant. L’installation du pilote Packard Bell est tentée, mais le son ne revient pas, et il est recommandé de vérifier le service Audio Windows et l’état des contrôleurs audio dans le gestionnaire de périphériques. D’autres propositions évoquent le nettoyage du registre avec CCleaner et des soucis liés à des fichiers manquants du DLL cache ou au Service Pack 3, le tout sous réserve du support CD disponible. Enfin, il est souligné que la référence exacte du modèle et le code d’erreur réel (10 ou 19) devront être clarifiés pour guider le dépannage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Destrio5 Modérateur
    Windows est abîmé, le réinstaller est une bonne idée.
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    1. belor
      j'ai installé
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      1. belor
        tjr pas de son rien comme avant
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    2. Destrio5 Modérateur
      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=2fcde6ce-b5fb-4488-8c50-fe22559d164e
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      1. belor
        sa me mais "le fichier néccessaire au fonctionnement de windows doivent
        étre copier dans le dossier dll cache

        insérer le cd du service pack 3 pour windows XP édition.

        ps/ mais je n'ai pas de cd!!
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        2. belor
          wa une barre de chargement "protection de fichier"
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          1. Destrio5 Modérateur
            Menu Démarrer > Exécuter > Tape cmd et valide.

            Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et valide.
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            1. belor
              flitre des décodeur drm (noyau microsoft)
              mélangeure adio wave de noyau microsoft
              périphérique audio système du noyau microsoft
              pilote winmm de compatibilité audio wdm microsoft
              proxy de gestion de qualité de répartition microsoft
              proxy de service de répartition microsoft
              proxy d'horloge de répartition microsoft
              realtek hight definition audio
              splitter audiodu noyau microsoft
              suppresseur d'échoacoustique (noyau microsoft)
              synthétiseur de table de son gc noyau microsoft
              synthétiseur dls du noyau microsoft

              ps: et tout sa on un point d'exclamation jaune!!
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              1. belor
                le service audio est arréter sa me mais ke le service ne fonctione pas correctemment kil est areter si les service est désactiver, le service en dépendant expliitement ne démareron pas.voila ske sa me dit
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                1. phak74
                  salut.va sur le site de ton ordi et fait une mise a jour de tes drivers
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                  1. Destrio5 Modérateur
                    Je vois des infections.

                    ---> Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) sur ton Bureau.
                    ---> Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
                    ---> Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton Recherche de mise à jour : si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter à Internet, accepte.
                    ---> Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
                    ---> Sélectionne Exécuter un examen rapide.
                    ---> Clique sur Rechercher. L'analyse démarre.

                    A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

                    L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

                    ---> Clique sur OK pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
                    ---> Ferme tes navigateurs.
                    Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
                    ---> Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre infectés et en mettre une copie dans la quarantaine.
                    ---> MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
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                    1. belor
                      tu a vue des problemeau niveau de la périphérique de son et tout??
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                    2. Destrio5 Modérateur
                      Ça, je ne peux pas le voir.

                      Menu Démarrer > Exécuter > Tape services.msc et valide.

                      Vérifie que le service Audio Windows est en route.
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                    3. belor
                      oki
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                    4. belor
                      et les analyse sa te sert a koi alor ??
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                    5. belor
                      sa me mais ke le service ne fonctione pas correctemment kil est areter si les service est désactiver, le service en dépendant expliitement ne démareron pas.
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                  3. belor
                    je vai fair sa et je t'envoy sa destrio5
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                    1. Destrio5 Modérateur
                      Tu aurais dû commencer par là.

                      --> Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
                      --> Double-clique sur OTL pour le lancer.
                      (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
                      --> Une fenêtre apparaît. Dans la section Output en haut de cette fenêtre, coche Minimal Output.
                      --> Coche également les cases à côté de LOP Check et Purity Check.
                      --> Enfin, clique sur le bouton Run Scan. Le scan ne prendra pas beaucoup de temps.
                      --> Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTL (donc par défaut sur le Bureau).

                      Pour me transmettre les rapports :
                      --> Clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
                      --> Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
                      --> Clique sur Ouvrir.
                      --> Clique sur Cliquez ici pour déposer le fichier.
                      --> Un lien de cette forme, hxxp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt, est ajouté dans la page.
                      --> Copie-colle ce lien dans ta réponse.
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                      1. Jojo29.
                        Oui, il aurait du commencer par là au lieu de nous faire perdre notre temps.
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                      2. belor
                        jojo dousement!! au pire va voir ailleur sit ps content!
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                      3. Destrio5 Modérateur
                        Jojo29 a raison, il a fallu attendre le 37ème message pour que tu nous dises que tu avais perdu le son suite à une infection.
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                    2. Destrio5 Modérateur
                      Ton problème est arrivé d'un coup ?

                      Tu n'as rien fait de spécial sur ton PC ?
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                      1. belor
                        nan j'ai eu un probleme avec avaste mon antivuris!! il a beugeus javais plein de virus g tout mis en quarantaine et puis a pré j'ai supprimer un virus et depuis sa ma marche plus
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                    3. belor
                      bon bé g suivi vos conseil mais sa ne marche pas!! wa tjr le ! jaune vous avez pas otre chose a fair!!
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                      1. Jojo29.
                        http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?m=download&i=7415130000;rtl_alc260hda_5265.exe;0;;
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                        1. Jojo29.
                          Dans Ccleaner, en haut à gauche, vous avez Registre, cliquez dedans, puis cliquez sur Chercher les erreurs.
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                          1. belor
                            c ske j'ai fait mais sa marche pas il se remète tjr kan je l'ai désinstalle
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                          2. belor
                            c kel versionke je doit installé g tout suprumier et nettoyer les registre
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                        2. belor
                          et comment je fait pour nettoyer le registre avec ccleaner ???? rpd svp merci
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                          1. Jojo29.
                            C'est bien ce pilote que vous tentez d'installer?
                            http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?m=download&i=7415130000;rtl_alc260hda_5265.exe;0;;
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                            1. Jojo29.
                              Désinstallez d'abord l'ancien pilote Realtek dans le gestionnaire de périphérique, puis nettoyez le registre avec Ccleaner, puis installez le nouveau pilote, puis redémarrez l'ordinateur.
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                              1. belor
                                mais je n'est plus l'ancien logiciel g tout désintallé je ton logiciel mais sa me fait pariel
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