Pb avec windows

j'ai un message qui apparait sur mon bureau et que je n'arrive pas a faire disparaitre ??

voir le lien suivant pour voir la copie d'écran que j'ai faite merci

https://i69.servimg.com/u/f69/12/09/41/41/window10.jpg

de plus , j'ai une attaque très régulière par un trojan que me signale antivir , je le suppirme, je le mets en quarantaine, je lui empèche l'accès mais il se manifeste toujours !!!

merci pour votre aide

27 réponses

Résumé de la discussion

Un message persistant sur le bureau et des attaques régulières d'un trojan amènent à explorer des méthodes pour éradiquer la menace et nettoyer le système. Des solutions impliquent d'examiner les éléments au démarrage, d'aller dans le BIOS pour ajuster la séquence de démarrage, puis de localiser et supprimer le fichier winbooter.exe dans c:\system32. D'autres avis recommandent de désactiver des éléments problématiques au démarrage tels que winbooter, Windows Media Center et Driver.exe, puis d'effectuer un scan antivirus et redémarrer. Des alternatives incluent l'utilisation d'un outil de recherche pour localiser les fichiers cachés, l'aide potentielle de CCleaner ou HP Image Zone, et des questions sur le moment d'accéder au BIOS.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. je croule sous les attaques de chevaux de troie, de trojan, de virus ...etc au secours !!!!!!!!!!

    MERCI
    0
    1. le premier message est revenu et les chevaux de troyes s'en donnent à coeur joie !!!
      0
      1. je l'avais fait aussi , il me trouve seulement une image ( j'avais appelé une copie d'écran pas ce nom ).
        0
        1. Avira AntiVir Personal
          Date de création du fichier de rapport : jeudi 8 avril 2010 10:36

          La recherche porte sur 1980065 souches de virus.

          Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
          Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
          Plateforme : Windows XP
          Version de Windows : (Service Pack 3) [5.1.2600]
          Mode Boot : Démarré normalement
          Identifiant : SYSTEM
          Nom de l'ordinateur : PC_FAMILLE

          Informations de version :
          BUILD.DAT : 9.0.0.75 21698 Bytes 22/01/2010 23:14:00
          AVSCAN.EXE : 9.0.3.10 466689 Bytes 19/11/2009 13:20:13
          AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 03/03/2009 10:21:02
          LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 11:35:11
          LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 03/03/2009 10:21:31
          VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 13:20:29
          VBASE001.VDF : 7.10.1.0 1372672 Bytes 19/11/2009 13:20:31
          VBASE002.VDF : 7.10.3.1 3143680 Bytes 20/01/2010 08:41:39
          VBASE003.VDF : 7.10.3.75 996864 Bytes 26/01/2010 08:15:52
          VBASE004.VDF : 7.10.4.203 1579008 Bytes 05/03/2010 18:02:40
          VBASE005.VDF : 7.10.4.204 2048 Bytes 05/03/2010 18:02:40
          VBASE006.VDF : 7.10.4.205 2048 Bytes 05/03/2010 18:02:40
          VBASE007.VDF : 7.10.4.206 2048 Bytes 05/03/2010 18:02:41
          VBASE008.VDF : 7.10.4.207 2048 Bytes 05/03/2010 18:02:41
          VBASE009.VDF : 7.10.4.208 2048 Bytes 05/03/2010 18:02:41
          VBASE010.VDF : 7.10.4.209 2048 Bytes 05/03/2010 18:02:41
          VBASE011.VDF : 7.10.4.210 2048 Bytes 05/03/2010 18:02:42
          VBASE012.VDF : 7.10.4.211 2048 Bytes 05/03/2010 18:02:42
          VBASE013.VDF : 7.10.4.242 153088 Bytes 08/03/2010 17:22:40
          VBASE014.VDF : 7.10.5.17 99328 Bytes 10/03/2010 17:22:49
          VBASE015.VDF : 7.10.5.44 107008 Bytes 11/03/2010 17:23:02
          VBASE016.VDF : 7.10.5.69 92672 Bytes 12/03/2010 17:22:59
          VBASE017.VDF : 7.10.5.91 119808 Bytes 15/03/2010 17:23:03
          VBASE018.VDF : 7.10.5.121 112640 Bytes 18/03/2010 17:28:00
          VBASE019.VDF : 7.10.5.138 139776 Bytes 18/03/2010 17:23:12
          VBASE020.VDF : 7.10.5.164 113152 Bytes 22/03/2010 17:23:27
          VBASE021.VDF : 7.10.5.182 108032 Bytes 23/03/2010 17:23:29
          VBASE022.VDF : 7.10.5.199 123904 Bytes 24/03/2010 17:23:30
          VBASE023.VDF : 7.10.5.217 279552 Bytes 25/03/2010 17:23:36
          VBASE024.VDF : 7.10.5.234 202240 Bytes 26/03/2010 17:23:43
          VBASE025.VDF : 7.10.5.254 187904 Bytes 30/03/2010 16:23:56
          VBASE026.VDF : 7.10.6.18 130560 Bytes 01/04/2010 16:24:23
          VBASE027.VDF : 7.10.6.34 136192 Bytes 06/04/2010 05:19:19
          VBASE028.VDF : 7.10.6.35 2048 Bytes 06/04/2010 05:19:19
          VBASE029.VDF : 7.10.6.36 2048 Bytes 06/04/2010 05:19:19
          VBASE030.VDF : 7.10.6.37 2048 Bytes 06/04/2010 05:19:20
          VBASE031.VDF : 7.10.6.41 231936 Bytes 07/04/2010 05:19:20
          Version du moteur : 8.2.1.210
          AEVDF.DLL : 8.1.1.3 106868 Bytes 23/01/2010 08:11:56
          AESCRIPT.DLL : 8.1.3.24 1282425 Bytes 01/04/2010 16:24:26
          AESCN.DLL : 8.1.5.0 127347 Bytes 26/02/2010 08:34:40
          AESBX.DLL : 8.1.2.1 254323 Bytes 17/03/2010 18:00:38
          AERDL.DLL : 8.1.4.3 541043 Bytes 17/03/2010 18:00:16
          AEPACK.DLL : 8.2.1.1 426358 Bytes 19/03/2010 17:24:17
          AEOFFICE.DLL : 8.1.0.41 201083 Bytes 17/03/2010 18:00:08
          AEHEUR.DLL : 8.1.1.16 2503031 Bytes 27/03/2010 17:23:51
          AEHELP.DLL : 8.1.11.3 242039 Bytes 01/04/2010 16:24:25
          AEGEN.DLL : 8.1.3.6 373108 Bytes 01/04/2010 16:24:25
          AEEMU.DLL : 8.1.1.0 393587 Bytes 02/10/2009 22:15:48
          AECORE.DLL : 8.1.13.1 188790 Bytes 01/04/2010 16:24:24
          AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 15/10/2008 10:49:34
          AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 08:47:30
          AVPREF.DLL : 9.0.3.0 44289 Bytes 13/11/2009 14:00:48
          AVREP.DLL : 8.0.0.7 159784 Bytes 18/02/2010 08:34:08
          AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 07/11/2008 15:24:42
          AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 15:05:22
          AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 10:36:37
          SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 15:03:49
          SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 08:20:57
          NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 07/11/2008 15:40:59
          RCIMAGE.DLL : 9.0.0.25 2438913 Bytes 13/11/2009 14:00:48
          RCTEXT.DLL : 9.0.73.0 88321 Bytes 19/11/2009 13:20:13

          Configuration pour la recherche actuelle :
          Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système
          Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp
          Documentation.................................: bas
          Action principale.............................: interactif
          Action secondaire.............................: ignorer
          Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
          Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
          Secteurs d'amorçage...........................: C:, F:, G:, H:,
          Recherche dans les programmes actifs..........: marche
          Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
          Recherche de Rootkits.........................: marche
          Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
          Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
          Recherche sur les archives....................: marche
          Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
          Archive Smart Extensions......................: marche
          Heuristique de macrovirus.....................: marche
          Heuristique fichier...........................: moyen

          Début de la recherche : jeudi 8 avril 2010 10:36

          La recherche d'objets cachés commence.
          '31876' objets ont été contrôlés, '0' objets cachés ont été trouvés.

          La recherche sur les processus démarrés commence :
          Processus de recherche 'CCleaner.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'aoltpspd.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'shellmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'waol.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'wmiapsrv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'alg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'wmiprvse.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'wanmpsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'nvsvc32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'NMSAccessU.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'MDM.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'jqs.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'E_S40RP7.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'E_S40ST7.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'ApplicationUpdater.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'AOLacsd.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'a2service.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'E_FATIEGE.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'lssas.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'a2guard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'aolsoftware.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'qttask.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'AOLDial.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'AOLAgent.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'MFPAgent.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'ServoApp.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'soundman.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
          '58' processus ont été contrôlés avec '58' modules

          La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
          Secteur d'amorçage maître HD0
          [INFO] Aucun virus trouvé !
          Secteur d'amorçage maître HD1
          [INFO] Aucun virus trouvé !

          La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
          Secteur d'amorçage 'C:\'
          [INFO] Aucun virus trouvé !
          Secteur d'amorçage 'F:\'
          [INFO] Aucun virus trouvé !
          Secteur d'amorçage 'G:\'
          [INFO] Aucun virus trouvé !
          Secteur d'amorçage 'H:\'
          [INFO] Aucun virus trouvé !

          La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
          Le registre a été contrôlé ( '75' fichiers).

          La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

          Recherche débutant dans 'C:\'
          C:\hiberfil.sys
          [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
          [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows.
          [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche.
          C:\pagefile.sys
          [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
          [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows.
          [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche.
          C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\erase_me216437.exe
          [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Arti
          C:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temp\irc.exe
          [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Arti
          C:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temp\wintmpp.exe
          [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Arti
          C:\System Volume Information\_restore{96C344BE-4EA8-44F8-9DAA-81D9B7CFE45C}\RP193\A0023953.exe
          [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.17750
          Recherche débutant dans 'F:\' <Disque 100>
          Recherche débutant dans 'G:\' <Disque1 200>
          Recherche débutant dans 'H:\' <Disque2 200>

          Début de la désinfection :
          C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\erase_me216437.exe
          [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Arti
          [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c1eb8aa.qua' !
          C:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temp\irc.exe
          [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Arti
          [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c20b8ab.qua' !
          C:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temp\wintmpp.exe
          [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Arti
          [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c2bb8a2.qua' !
          C:\System Volume Information\_restore{96C344BE-4EA8-44F8-9DAA-81D9B7CFE45C}\RP193\A0023953.exe
          [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.17750
          [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4bedb86a.qua' !

          Fin de la recherche : jeudi 8 avril 2010 13:04
          Temps nécessaire: 2:05:25 Heure(s)

          La recherche a été effectuée intégralement

          8162 Les répertoires ont été contrôlés
          428248 Des fichiers ont été contrôlés
          4 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
          0 Des fichiers ont été classés comme suspects
          0 Des fichiers ont été supprimés
          0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
          4 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
          0 Les fichiers ont été renommés
          2 Impossible de contrôler des fichiers
          428242 Fichiers non infectés
          4620 Les archives ont été contrôlées
          2 Avertissements
          6 Consignes
          31876 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
          0 Des objets cachés ont été trouvés
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          1. ok ca avance.

            bon l'objectif est maintenant de trouver ce fameux fichier winbooter.exe et de l'éradiquer de la surface de la terre. Tu peut commencer dabord par une bête recherche avec l'outil de recherche windows, n'oublier pas d'activer la rechercher sur les fichiers cachés.

            Mais termeine dabord ton scan, tu donnera le résultat
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            1. j'ai pas pu ou su aller dans le bios !!!

              mon premier messge n'apparait plu , pas contre j'ai celui ci qui apparait maintenant ( ??? comme ce n'est pas moi qui allume le pc le matin peut etre que ça date un peu aussi )

              https://i69.servimg.com/u/f69/12/09/41/41/explor10.jpg

              j'ai encore des avertissments de antivir sur un trojan il me semble !!

              je lance un sacn avec avira

              ah oui winboot est bien réactivé !!
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              1. quand tu es dans le BIOS(F11 au démarrage je crois mais je ne suis pas sur), tu cherche la sequence de démarrage, et tu met ton HDD en premier
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                1. de pire en pire j'ai su aller ds le bios mais je ne sais plus ... et à quel moment faut il que j'y aille exactement ?
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                  1. il faut que tu aille dans ton BIOS, dedans stu doit avoir un menu "séquence de démarrage" ou qqch comme ca.
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                    1. comment je fais pour savoir dans quel ordre ça se lance ?

                      excuse moi je ne suis pas très douée !!!!
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                      1. ah pas cool ça. il doit etre qq part.
                        tu peut redémarrer ton pc, voir si topn premier message s'affiche encore (profite en pour vérfifer ton ordre de boot, que ton disque dure se lance en premier), si c'est le ca, reviens sur ccleaner et revérifie sur winboot est réactivé dans les pgm de démarrage
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                        1. ok alors dans la même fenêtre désactive :

                          - winbooter
                          - windows media center
                          - Driver.exe

                          ensuite va dans c:\system32 et cherche winbooter.exe, supprime le. Scan ton pc avec un anti virus (j'espereque tu n'en a qu'un installé sur ton pc....) et redémarre.
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                          1. dans ccleaner il y a un menu demarrage qui liste les pg qui se lancent au boot
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                            1. je ne pense pas que hp image zone soit installé
                              pour ccleaner, je n'ai pas trouvé le rapport
                              commen je trouve ce qui se lance au démarrage ?

                              merci
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                              1. est-ce que tu n'aurais pas HP Image Zone d'installé ?
                                Tu pourrais lister ce qui se lance au démarrage ?

                                tu as la liste avec ccleaner
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