Help !!

J'ai récement été infecté par un virus/spyware/trojan, je ne sais pas exactement. Lorsque je visite certaines pages web, je suis redirigé vers des sites commerciaux ou malveillants (je suppose que le programme doit réagir à certains mots clés, car ça ne me le fait pas tout le temps)... Enfin bref, j'ai Norton Antivirus 2005 et il n'a rien trouvé après l'analyse, j'ai Spybot aussi qui n'a rien trouvé, cwshredder qui n'a rien trouvé non plus, et Ad-Aware qui se bloque à un moment et qui ne termine pas l'analyse. Le fichier sur lequel bloque Ad-Aware se trouve dans mes documents et il s'agit de mon dossier avec mes cours de finance (une raison de plus de maudir cette matière...). Lorsque j'essaye d'aller voir le dossier ou de le supprimer, j'ai un message d'erreur : "Explorer.EXE a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru." Du coup je ne sais pas quel est le problème exactement et comment faire pour résoudre le problème. Pouvez-vous m'aider ??

48 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est une infection supposée provoquant des redirections vers des sites commerciaux lors de la navigation, sans détection fiable par les antivirus et des outils anti-spyware. Plusieurs éléments indiquent des composants malveillants, notamment des entrées suspectes et un fichier nommé hclean32.exe dans le registre système, avec des mentions de backdoor Poebot.E selon certains rapports. Des analyses en ligne et des outils hors ligne donnent des résultats contrastés: Trend Micro échoue ou limite l’analyse si le dossier problématique est ignoré; Norton signale des objets dangereux comme hclean32.exe. En cas de persistance, les échanges évoquent le recours au mode sans échec pour supprimer les fichiers résistants et l’usage d'outils spécialisés comme Killbox afin d'éviter les mécanismes de protection du système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ok

    content pour toi

    a+
    0
    1. moe, killbox a eu raison de hclean32 !! je n'ai plus aucun message. merci milles fois !!
      0
      1. Ok merci pour tout. Je vais donc utiliser killbox et je te donne des nouvelles.
        0
        1. J'ai regardé en affichant les fichiers cachés et le fichier cisvc.exe est présent (tu as écrit cisvvc.exe est-ce un autre fichier ?). Dis moi s'il faut que j'en fasse quelque chose, sinon je lance killbox. Merci encore.
          0
          1. bon, apparement rien du suspect dans hijackthis, ni dans le prog que je t'ai fais telecharger.

            rend visible les fichiers cachés et systeme (dans options des dossiers)

            et dis moi si un ou plusieurs de ces fichiers sont présents:
            C:\WINDOWS\System32\cisvvc.exe
            C:\WINDOWS\System32\drv2cltr.dll
            C:\WINDOWS\System32\hybsys32.dll
            C:\WINDOWS\System32\loadctr.exe
            C:\WINDOWS\System32\rdsndin.exe
            C:\WINDOWS\System32\pxpcya64.exe

            si aucun n'est présent, supprime hclean32.exe avec killbox
            http://www.downloads.subratam.org/KillBox.exe

            Double clic sur killbox.exe (Pocket Killbox)

            - clic sur tool > delete temp files
            - coche: delete on reboot
            - Dans "Full Path of File to Delete"
            copie et colle:

            C:\WINDOWS\System32\hclean32.exe

            - clic sur le rond rouge
            - une fenetre va apparaitre pour confirmation clic sur YES
            - une seconde fenetre te demande si tu veux redemarrer clic sur YES

            Laisse le pc redemarrer et dis moi si tu as toujours des messages qui s'affichent

            a+
            0
            1. Merci. Voici mon log HijackThis:

              Logfile of HijackThis v1.99.1
              Scan saved at 12:45:11, on 12/08/2005
              Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
              MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

              Running processes:
              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
              C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
              C:\WINDOWS\system32\services.exe
              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\System32\S24EvMon.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\ZCfgSvc.exe
              C:\WINDOWS\Explorer.EXE
              C:\WINDOWS\System32\1XConfig.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
              C:\WINDOWS\System32\alg.exe
              C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
              C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
              C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
              C:\WINDOWS\System32\RegSrvc.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
              C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\Tmesrv31.exe
              C:\WINDOWS\System32\wdfmgr.exe
              C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
              C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
              C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
              C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\TMERzCtl.EXE
              C:\Program Files\TOSHIBA\Commandes TOSHIBA\TFncKy.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
              C:\WINDOWS\System32\TFNF5.exe
              C:\Program Files\SigmaTel\Pilotes Audio SigmaTel AC97\stacmon.exe
              C:\WINDOWS\LTSMMSG.exe
              C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
              C:\WINDOWS\System32\00THotkey.exe
              C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\TMEEJME.EXE
              C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
              C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
              C:\WINDOWS\System32\TPSBattM.exe
              C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
              C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
              C:\Program Files\eMule\emule.exe
              C:\Program Files\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\MMJB.EXE
              C:\Program Files\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\MMDiag.exe
              C:\Program Files\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mm_director.exe
              C:\PROGRA~1\MUSICM~1\MUSICM~2\MM_TDM~1.EXE
              C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
              C:\Program Files\Hijack\HijackThis.exe

              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = file:///C:\Program Files\TOSHIBA\Free Update Service\splash.html
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
              O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
              O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
              O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
              O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
              O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
              O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
              O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
              O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [TMESRV.EXE] C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\TMESRV31.EXE /Logon
              O4 - HKLM\..\Run: [TMERzCtl.EXE] C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\TMERzCtl.EXE /Service
              O4 - HKLM\..\Run: [TFncKy] TFncKy.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [PRONoMgr.exe] c:\Program Files\Intel\PROSetWireless\NCS\PROSet\PRONoMgr.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
              O4 - HKLM\..\Run: [TPSMain] TPSMain.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [TFNF5] TFNF5.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [SigmaTel StacMon] C:\Program Files\SigmaTel\Pilotes Audio SigmaTel AC97\stacmon.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [LTSMMSG] LTSMMSG.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
              O4 - HKLM\..\Run: [00THotkey] C:\WINDOWS\System32\00THotkey.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
              O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
              O8 - Extra context menu item: &Translate English Word - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
              O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
              O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
              O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
              O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
              O8 - Extra context menu item: Translate Page into English - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmtrans.html
              O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
              O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
              O9 - Extra button: (no name) - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - (no file)
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - (no file)
              O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file:///C:\Program Files\TOSHIBA\Free Update Service\splash.html
              O16 - DPF: {62475759-9E84-458E-A1AB-5D2C442ADFDE} - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20041101/qtinstall.info.apple.com/pthalo/fr/win/QuickTimeInstaller.exe
              O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{99CEA241-CF2F-41D5-8DB7-D1845F185C72}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
              O20 - Winlogon Notify: Sebring - c:\WINDOWS\System32\LgNotify.dll
              O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
              O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
              O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
              O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
              O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
              O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
              O23 - Service: RegSrvc - Intel Corporation - C:\WINDOWS\System32\RegSrvc.exe
              O23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\System32\S24EvMon.exe
              O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
              O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
              O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
              O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
              O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
              O23 - Service: Tmesrv3 (Tmesrv) - Unknown owner - C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\Tmesrv31.exe" /Service (file missing)

              et le rapport rdsn:

              Rapport fait à 12:46:02,71 le 12/08/2005
              Executé à partir de C:\Documents and Settings\Robert Mitchum\Bureau
              OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]

              Recherche processus démarrage...

              ! REG.EXE VERSION 3.0

              HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
              SunJavaUpdateSched REG_SZ C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
              IgfxTray REG_SZ C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
              HotKeysCmds REG_SZ C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
              TMESRV.EXE REG_SZ C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\TMESRV31.EXE /Logon
              TMERzCtl.EXE REG_SZ C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\TMERzCtl.EXE /Service
              TFncKy REG_SZ TFncKy.exe
              PRONoMgr.exe REG_SZ c:\Program Files\Intel\PROSetWireless\NCS\PROSet\PRONoMgr.exe
              ccApp REG_SZ "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
              SSC_UserPrompt REG_SZ C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
              Symantec NetDriver Monitor REG_SZ C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
              TPSMain REG_SZ TPSMain.exe
              TFNF5 REG_SZ TFNF5.exe
              SigmaTel StacMon REG_SZ C:\Program Files\SigmaTel\Pilotes Audio SigmaTel AC97\stacmon.exe
              LTSMMSG REG_SZ LTSMMSG.exe
              Apoint REG_SZ C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
              QuickTime Task REG_SZ "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
              00THotkey REG_SZ C:\WINDOWS\System32\00THotkey.exe

              HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents

              ! REG.EXE VERSION 3.0

              HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
              system REG_SZ

              Recherche dossier Internet Explorer...
              Le volume dans le lecteur C n'a pas de nom.
              Le num‚ro de s‚rie du volume est 00BD-5CE1

              R‚pertoire de C:\Program Files\Internet Explorer

              24/04/2003 13:00 91ÿ136 IEXPLORE.EXE
              1 fichier(s) 91ÿ136 octets
              0 R‚p(s) 2ÿ861ÿ256ÿ704 octets libres

              Recherche Recherche presence rdsndin.exe ...
              non trouvé...

              Merci pour ton aide moe.
              0
              1. Je suis désesperé, je croyais avoir supprimé définitivement hclean32.exe et les traces laissées par WareOut grâce à la manip du lien de Regis, mais il est encore là. J'ai toujours les deux messages.... moe, tu sais ce que je peux faire ?
                0
                1. salut

                  tu as pu supprimer hclean32.exe ?

                  a+
                  0
                  1. Re à tous,

                    j'avais complètement zappé le lien que tu avais posté au post 17 Regis et il est en fait très utile puisqu'il explique la démarche complète (semble-t-il) pour se débarrasser de WareOut et ses composants. Finalement je suis allé dans regedit et non seulement j'ai supprimé les lignes indiquées par le lien, mais j'y ai aussi trouvé un dossier WareOut dans HKEY_LOCAL_MACHINE. Donc si vous rencontrez le même problème, allez voir là dedans.

                    Pour l'instant, je n'ai pas encore eu de nouveau message. Mais mieux vaut être prudent. J'espère tout de même avoir définitivement supprimé le truc !

                    Merci beaucoup à Moe et à Regis !!
                    0
                    1. Resalut Regis,

                      alors le truc était bien sur arrêter. Sinon voici le log HijackThis:

                      Logfile of HijackThis v1.99.1
                      Scan saved at 10:54:06, on 11/08/2005
                      Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
                      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

                      Running processes:
                      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                      C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
                      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                      C:\WINDOWS\system32\services.exe
                      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                      C:\WINDOWS\System32\S24EvMon.exe
                      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                      C:\WINDOWS\system32\ZCfgSvc.exe
                      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                      C:\WINDOWS\System32\1XConfig.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                      C:\WINDOWS\System32\alg.exe
                      C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
                      C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                      C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
                      C:\WINDOWS\System32\RegSrvc.exe
                      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                      C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\Tmesrv31.exe
                      C:\WINDOWS\System32\wdfmgr.exe
                      C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
                      C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
                      C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
                      C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\TMERzCtl.EXE
                      C:\Program Files\TOSHIBA\Commandes TOSHIBA\TFncKy.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
                      C:\WINDOWS\System32\TFNF5.exe
                      C:\Program Files\SigmaTel\Pilotes Audio SigmaTel AC97\stacmon.exe
                      C:\WINDOWS\LTSMMSG.exe
                      C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
                      C:\WINDOWS\System32\00THotkey.exe
                      C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\TMEEJME.EXE
                      C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                      C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
                      C:\WINDOWS\System32\TPSBattM.exe
                      C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
                      C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
                      C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                      C:\Program Files\eMule\emule.exe
                      C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                      C:\Program Files\Hijack\HijackThis.exe

                      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
                      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = file:///C:\Program Files\TOSHIBA\Free Update Service\splash.html
                      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                      O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                      O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
                      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [TMESRV.EXE] C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\TMESRV31.EXE /Logon
                      O4 - HKLM\..\Run: [TMERzCtl.EXE] C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\TMERzCtl.EXE /Service
                      O4 - HKLM\..\Run: [TFncKy] TFncKy.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [PRONoMgr.exe] c:\Program Files\Intel\PROSetWireless\NCS\PROSet\PRONoMgr.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
                      O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
                      O4 - HKLM\..\Run: [TPSMain] TPSMain.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [TFNF5] TFNF5.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [SigmaTel StacMon] C:\Program Files\SigmaTel\Pilotes Audio SigmaTel AC97\stacmon.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [LTSMMSG] LTSMMSG.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                      O4 - HKLM\..\Run: [00THotkey] C:\WINDOWS\System32\00THotkey.exe
                      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                      O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
                      O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
                      O8 - Extra context menu item: &Translate English Word - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
                      O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
                      O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
                      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
                      O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
                      O8 - Extra context menu item: Translate Page into English - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmtrans.html
                      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
                      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
                      O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file:///C:\Program Files\TOSHIBA\Free Update Service\splash.html
                      O16 - DPF: {04E214E5-63AF-4236-83C6-A7ADCBF9BD02} (HouseCall Control) - http://housecall60.trendmicro.com/housecall/xscan60.cab
                      O16 - DPF: {62475759-9E84-458E-A1AB-5D2C442ADFDE} - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20041101/qtinstall.info.apple.com/pthalo/fr/win/QuickTimeInstaller.exe
                      O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
                      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{99CEA241-CF2F-41D5-8DB7-D1845F185C72}: NameServer = 80.10.246.130 80.10.246.3
                      O20 - Winlogon Notify: Sebring - c:\WINDOWS\System32\LgNotify.dll
                      O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                      O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
                      O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                      O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
                      O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                      O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
                      O23 - Service: RegSrvc - Intel Corporation - C:\WINDOWS\System32\RegSrvc.exe
                      O23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\System32\S24EvMon.exe
                      O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
                      O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
                      O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                      O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
                      O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                      O23 - Service: Tmesrv3 (Tmesrv) - Unknown owner - C:\Program Files\TOSHIBA\TME3\Tmesrv31.exe" /Service (file missing)
                      0
                      1. re,
                        verifie qu il est bien sur arreter !

                        ensuite remet un hijack this stp

                        a+
                        0
                        1. Ok merci beaucoup. Mais malheureusement après redémarrage, les messages reviennent toujours. Je te recopie ce que je reçois exactement.

                          Dans le faux message d'alerte windows:

                          WARNING: Windows Firewall detected suspicious network activity on your computer. Malicious software codes try to steal your privacy information, such as credit card numbers, electronic mail accounts, financial data or passwords. Do you want to learn how to protect your computer ?

                          Tu peux cliquer sur Oui ou Non.

                          Et dans la bulle d'information qui sort de la barre des tâches:

                          Your computer might be at risk

                          Your virus protection status is bad
                          Spyware Activity Detected

                          Click this baloon to fix this problem
                          0
                          1. salut
                            il corrige la faille, ce que je te disais au poste 32, donc t inquietes pas c est bon !
                            je vais y regarder

                            a+
                            0
                            1. Salut merci pour ta réponse, j'ai fais ce que tu m'as dit. Mais si je comprends bien, ça devrait juste empêcher le message d'apparaitre, non ? hclean32 sera toujours présent. J'ai trouvé ce forum en anglais http://forums.net-integration.net/index.php?showtopic=32220 La personne qui a posté ce message décrit exactement le problème que je rencontre. Par contre je ne comprends pas du tout la procédure pour se débarasser du truc. Si tu comprends l'anglais et que tu comprends la démarche, peux-tu m'expliquer ? Merci.
                              0
                              1. salut
                                a quoi ressemble ces messages?
                                essai ceci, peut etre que...
                                • Démarrer
                                • Panneau de configuration
                                • Outil d’administration
                                • Services
                                • Cherche Affichage des Messages
                                • Clique droit dessus puis propriété
                                • Dans le menu déroulant, Mettre « Désactivé », Plus bas dans la fenêtre tu mets « Arrêter »
                                • Applique
                                • Redémarre ton pc

                                a+
                                0
                                1. up, aidez moi, s'il vous plaît. merci !
                                  0
                                  1. Salut, j'ai fais quelque recherche sur google et apparement, ce fichier hclean32.exe provient de la suppression de WareOut. Quand on supprime ce faux spyware, il laisse une trace sur le pc (à l'emplacement C:\WINDOWS\System32\hclean32.exe). J'ai constament de faux messages d'alerte windows (la boite de dialogue ressemble presque à celles de windows, mais on peut voir qu'elle est légèrement différente) qui me disent que le firewall a détecté des logiciels espions et qui me demandent si je veux savoir comment m'en débarasser (quand on clique sur ok, on est dirigé vers un site web). Norton me donne souvent des messages d'alerte sur ce fichier également. Donc à chaque fois que Norton le supprime, il revient. Sais-tu comment le trouver et s'en débarasser définitivement ? Merci beaucoup.
                                    0
                                    1. il l'a supprimé ?

                                      c'est dommage que tu ne puisse pas executer silentrunners
                                      0
                                      • 1
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