Mise à jour
Mon ordi me propose une mise à jour importante que je n'arrive pas à installer. Un code erreur 51F s'affiche. Tout mon ordi est bloqué je n'ai accès à aucun logiciel (word, msn, internet et tout le reste). Lorrsque je clique sur un logiciel dans le bureau, une fenêtre s'ouvre et me demande ce que je veux utiliser pour l'ouvrir avec en haut une adresse qui finit par .exe. J'ai essayé pas mal de chose mais rien ne me fait installer cette mise à jour. SVP aidez moi car ça commence à faire un moment que ça dure et c'est assez énervant à la longue.
Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0
24 réponses
La discussion porte sur un blocage critique causé par une mise à jour Windows importante échouée (code erreur 51F) sous Windows Vista, rendant l’ordinateur inutilisable et affichant une demande d’ouverture des exécutables avec un logiciel. Plusieurs répondants proposent des mesures variées, notamment des analyses avec FindyKill et Malwarebytes, des tentatives en mode sans échec et des vérifications du registre et des extensions du navigateur. Des messages évoquent des fenêtres de sécurité et des détections de trojan, et des difficultés à lancer RSIT.exe ou à démarrer en mode sans échec.
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Contributeur sécuritéBonsoir,
Parfais, vide la quarantaine, ensuite :
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)
▶ Télécharge List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau
▶ Double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
▶ une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
▶ Choisis choisis l'option Search
▶ Un icône blanc et noir va s'afficher sur le bureau , il te servira à relancer le programme par la suite.
▶ laisse travailler l'outil
▶ A l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.
▶ Un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , , il s'auto supprimera a la fin du scan
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
Ensuite héberger le rapport :
▶ Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : http://www.cijoint.fr/
▶ Cliquez sur parcourir, chercher le rapport .txt puis cliquez sur ici pour déposer le fichier
▶ Une fois le lien crée, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse -
Malwarebytes' Anti-Malware 1.45
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 3935
Windows 6.0.6000
Internet Explorer 7.0.6000.16982
31/03/2010 00:52:11
mbam-log-2010-03-31 (00-52-11).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|)
Elément(s) analysé(s): 190618
Temps écoulé: 1 heure(s), 4 minute(s), 57 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\.exe\shell\open\command\(default) (Hijack.ExeFile) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\secfile\shell\open\command\(default) (Rogue.MultipleAV) -> Quarantined and deleted successfully.
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\.exe\(default) (Hijacked.exeFile) -> Bad: (secfile) Good: (exefile) -> Quarantined and deleted successfully.
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté) -
Contributeur sécuritéParfais ensuite pour demain je vais me coucher, je serais de retour que vers 12h00.
▶ Télécharge malwarebyte's anti-malware
▶ Un tutoriel sera à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
▶ Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
▶ Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
▶ Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
▶ L'analyse peut durer un bon moment.....
▶ Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
▶ Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
▶ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée -
.
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
.
Mis à jour par C_XX le 28/03/10 à 21:30
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
.
Lancé à: 23:12:56 le 30/03/2010 | Mode normal | Option: CLEAN
Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
SE: Microsoft® Windows Vista(TM) HomePremium - X86
Nom du PC: PC-DE-PANTXIKA | Utilisateur actuel: Pantxika (Administrateur)
.
============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
.
.
C:\Users\Pantxika\AppData\Roaming\EoRezo
(!) -- Fichiers temporaires supprimés.
.
HKCU\Software\EoRezo
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
HKLM\Software\Classes\AppID\{362A53B2-2913-4F8A-82F5-7E0A23FDC6F9}
HKLM\Software\Classes\AppID\EoRezoBHO.DLL
HKLM\Software\Classes\CLSID\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
HKLM\Software\Classes\EoRezoBHO.EoBho
HKLM\Software\Classes\EoRezoBHO.EoBho.1
HKLM\Software\Classes\Interface\{819DB72D-1C28-4387-9778-E2FF3DC86F74}
HKLM\Software\Classes\TypeLib\{B6ACB3F1-6A83-432C-B854-3E1056F87F4E}
HKLM\Software\EoRezo
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Eoengine
.
(Orpheline) BHO: {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (CLSID manquant)
.
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
.
.
* Internet Explorer Version 7.0.6000.16982 *
.
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
.
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Custom Search URL: 1
Use Search Asst: no
.
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
.
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: %SystemRoot%\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
.
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
.
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
.
========================================
.
C:\Users\Pantxika\AppData\Local\Temp: 2 Fichier(s), 82 Dossier(s)
C:\Windows\temp: 2 Fichier(s), 55 Dossier(s)
C:\Users\Pantxika\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies: 2 Fichier(s), 2 Dossier(s)
Temporary Internet Files: 2 Fichier(s), 71 Dossier(s)
.
C:\Ad-Remover\Quarantine: 9 Fichier(s)
C:\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)
.
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 2986 Octet(s)
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 2861 Octet(s)
.
Fin à: 23:19:03, 30/03/2010
.
============== E.O.F - CLEAN[1] ============== -
Contributeur sécuritéNettoyage:
/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\
▶ Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
▶ Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
▶ Confirme l'opération
▶ Laisse travailler l'outil.
▶ Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.
(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
-
.
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
.
Mis à jour par C_XX le 28/03/10 à 21:30
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
.
Lancé à: 21:48:17 le 30/03/2010 | Mode normal | Option: SCAN
Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
SE: Microsoft® Windows Vista(TM) HomePremium - X86
Nom du PC: PC-DE-PANTXIKA | Utilisateur actuel: Pantxika (Administrateur)
.
============== ÉLÉMENT(S) TROUVÉ(S) ==============
.
.
C:\Users\Pantxika\AppData\Roaming\EoRezo
.
HKCU\Software\EoRezo
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
HKLM\Software\Classes\AppID\{362A53B2-2913-4F8A-82F5-7E0A23FDC6F9}
HKLM\Software\Classes\AppID\EoRezoBHO.DLL
HKLM\Software\Classes\CLSID\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
HKLM\Software\Classes\EoRezoBHO.EoBho
HKLM\Software\Classes\EoRezoBHO.EoBho.1
HKLM\Software\Classes\Interface\{819DB72D-1C28-4387-9778-E2FF3DC86F74}
HKLM\Software\Classes\TypeLib\{B6ACB3F1-6A83-432C-B854-3E1056F87F4E}
HKLM\Software\EoRezo
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Eoengine
.
.
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
.
.
* Internet Explorer Version 7.0.6000.16982 *
.
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
.
AutoHide: yes
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS02
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://home.neuf.fr/
Use Custom Search URL: 1
Use Search Asst: no
.
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
.
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://fr.fr.acer.yahoo.com
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: %SystemRoot%\system32\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Start Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd={SUB_PRD}&clcid={SUB_CLSID}&pver={SUB_PVER}&ar=home
.
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
.
Tabs: hxxp://www.lo.st/?tabs
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
.
========================================
.
C:\Users\Pantxika\AppData\Local\Temp: 542 Fichier(s), 82 Dossier(s)
C:\Windows\temp: 202 Fichier(s), 55 Dossier(s)
C:\Users\Pantxika\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies: 1289 Fichier(s), 2 Dossier(s)
Temporary Internet Files: 1018 Fichier(s), 71 Dossier(s)
.
C:\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Ad-Remover\Backup: 0 Fichier(s)
.
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 2737 Octet(s)
.
Fin à: 21:57:40, 30/03/2010
.
============== E.O.F - SCAN[1] ============== -
Contributeur sécuritéBonsoir,
ensuite tu feras ceci :
▶ Désactiver vos logiciels de sécurité tel qu'antivirus...
▶ Rends-toi à cette adresse afin de télécharger AD-Remover (créé par C_XX) :
https://www.androidworld.fr/
▶ Ou là :
https://www.androidworld.fr/
/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\
▶ Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
▶ Sur la page, clique sur le bouton « Scanner »
▶ Confirme lancement du scan
▶ Laisse travailler l'outil.
▶ Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.)
(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) -
Et je peux faire quoi maintenant car mon probleme de base n'est toujours pas résolu !!
-
############################## | FindyKill V5.038 |
# User : Pantxika (Administrateurs) # PC-DE-PANTXIKA
# Update on 15/03/2010 by El Desaparecido
# Start at: 19:36:32 | 25/03/2010
# Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
# Contact : FindyKill.Contact@gmail.com
# Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00GHz
# Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6000 32-bit) #
# Internet Explorer 7.0.6000.16982
# Windows Firewall Status : Disabled
# AV : Pack Sécurité SFR 9.12 9.12 [ Enabled | Updated ]
# AV : Norton Internet Security 2007 [ Enabled | Updated ]
# FW : Norton Internet Security[ Enabled ]2007
# FW : Pack Sécurité SFR 9.12[ Enabled ]9.12
# C:\ # Disque fixe local # 69,77 Go (3,79 Go free) [ACER] # NTFS
# D:\ # Disque fixe local # 69,52 Go (69,42 Go free) [DATA] # NTFS
# E:\ # Disque CD-ROM
# F:\ # Disque amovible
# G:\ # Disque amovible
# H:\ # Disque amovible
# I:\ # Disque amovible
# J:\ # Disque CD-ROM # 5,46 Mo (0 Mo free) [U3 System] # CDFS
# K:\ # Disque amovible # 3,81 Go (398,38 Mo free) # FAT32
# L:\ # Disque amovible # 940,66 Mo (432,14 Mo free) [Philips] # FAT
################## | Eléments infectieux |
(!) Non supprimé ! J:\autorun.inf
Supprimé ! C:\Users\Pantxika\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\pantxika@crackle[1].txt
################## | MD5 ... |
################## | CRC32 ... |
################## | Registre |
################## | Etat |
# Mode sans echec : OK
# Affichage des fichiers cachés : OK
# Uac : OK
# Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 )
# EapHost -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# Wlansvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# SharedAccess -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# windefend -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
################## | Fichiers corrompus |
... OK !
################## | Upload |
Veuillez envoyer le fichier : C:\FindyKill_Upload_Me_PC-de-Pantxika.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
Merci pour votre contribution .
################## | ! Fin du rapport # FindyKill V5.038 ! | -
Contributeur sécurité▶ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
▶ Double clic sur le raccourci FindyKill sur ton bureau
▶ Au menu principal,choisi l option 2 (Suppression)
/!\ il y aura un redémarrage, laisse travailler l outils jusqu a l apparition du message "nettoyage effectué"
/!\ Ne te sert pas du pc durant la suppression , ton bureau ne sera pas accessible c est normal !
▶ ensuite post le rapport FindyKill.txt
* Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque
* Note : Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides
A lire :
le danger des cracks
bagle/beagle -
############################## | FindyKill V5.038 |
# User : Pantxika (Administrateurs) # PC-DE-PANTXIKA
# Update on 15/03/2010 by El Desaparecido
# Start at: 20:00:33 | 22/03/2010
# Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
# Contact : FindyKill.Contact@gmail.com
# Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00GHz
# Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6000 32-bit) #
# Internet Explorer 7.0.6000.16982
# Windows Firewall Status : Disabled
# AV : Pack Sécurité SFR 9.12 9.12 [ Enabled | Updated ]
# AV : Norton Internet Security 2007 [ Enabled | Updated ]
# FW : Norton Internet Security[ Enabled ]2007
# FW : Pack Sécurité SFR 9.12[ Enabled ]9.12
# C:\ # Disque fixe local # 69,77 Go (3,22 Go free) [ACER] # NTFS
# D:\ # Disque fixe local # 69,52 Go (69,42 Go free) [DATA] # NTFS
# E:\ # Disque CD-ROM # 605,74 Mo (0 Mo free) [011218_1231] # CDFS
# F:\ # Disque amovible
# G:\ # Disque amovible
# H:\ # Disque amovible
# I:\ # Disque amovible
# J:\ # Disque amovible # 940,66 Mo (432,14 Mo free) [Philips] # FAT
################## | Eléments infectieux |
E:\autorun.inf
################## | Registre |
################## | Etat |
# Affichage des fichiers cachés : OK
# Mode sans echec : OK
# (!) Uac = 0x0
# Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 )
# EapHost -> Start = 3 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# Wlansvc -> Start = 3 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# SharedAccess -> Start = 3 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# windefend -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
################## | ! Fin du rapport # FindyKill V5.038 ! | -
Contributeur sécuritéAlors voici les infections que tu as :
Infection FakeAlert (EoRezo.Spy)
Infection Diverse (Malware.Bot)
Infection Diverse (Trojan.Sinkin)
En plus tu fais du peer to peer tu as norton en antivirus et je vois aussi de f-secure
Va falloir faire du ménage.
1ère chose à faire :
▶ Télécharge FindyKill et enregistre-le sur ton bureau
▶ Double clic sur le raccourci FindyKill sur ton bureau, l'installation se fera automatiquement
▶ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
▶ Au menu principal,choisi l option 1 (Recherche)
▶ Patiente un peu, l'analyse peut durer quelques minutes
▶ Post le rapport FindyKill.txt
* Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque -
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijL3VFGef.txt
-
Contributeur sécuritéUne fois le fichier ZHP .exe enregistré sur ton pc, Fait un clique droit éxécuter en tant qu'administrateur, il va donc s'installer ensuite faire de même un fois installer pour faire le scan.
-
J'ai télécharger ZHPDiag, enregistré sur mon bureau et quand je l'ouvre, il y a 4 dossier à l'intérieur. Mais y a pas de tournevis ou option en haut à droite !!!
-
Contributeur sécuritéTu va me faire celui ci en faisant clique droit et exécuter? Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
ou :ZHPDiag
? Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,
? lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.
▶ Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.
? Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse,
? clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
? Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt
? Clique sur Ouvrir.
? Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
? Copie ce lien dans ta réponse. en tant qu'administrateur :
-
Re j'ai rééssayeé de faire ce que tu m'avais dit de faire en premier. Donc en mode sans éched, j'ai désactiver le controle des comptes utilisateur mais quand je lance RSIT.exe, comme d'habitude, une fenêtre apparait en me demandant "avec quel logiciel souhaitaez vous ouvrir ). J'ai essayé en mode sans echec et en mode normale, mais dans les deux cas la fenetre apparait.
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Salut !! J'ai fait ça et çé a marché seulement j'ai fermé la fenetre avant de copier le rapport pour te le poster ici : Vraiment désolée tu m'aides et moi je déconne. Par contre, il avait trouvé un trojan qui a été supprimé par la suite.
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Mais mon pack securité SFR est inaccesible !! Il ne veut pas s'ouvrir !
-
Contributeur sécuritéEssaye de faire un scan en ligne avec ceci car il supprime ce qu'il trouve :
Faire un scan en ligne un scan en ligne avec Bitdefender Scan Online afin de vérifier s'il reste encore des virus.
Veuillez vous rendre à cette adresse avec Internet Explorer :
Si vous êtes sous Vista (si vous avez XP ou 2000, passez à la suite), l'UAC doit être désactivée lors du scan.
Vous pouvez vous aider de ce lien pour désactiver l'UAC : http://www.bibou0007.com/tutos-f45/tutorial-desactiver-l-uac-sur-vista-t132.htm
1°) "Acceptez" l'accord de license :
2) Une nouvelle fenêtre apparait et affiche un message concernant un contrôle activeX :
# Sur cette page, une barre jaune apparait, faites un clic droit sur cette barre puis cliquez sur "Installer le contrôle activeX"
Voir cette image
3°) Une page d'avertissement s'ouvre, cliquez sur "Installer" :
4°) Ensuite la procédure de scan va pouvoir commencer. Cliquez sur "Démarrer l'analyse " Bitdefender va alors se mettre à jour et commencer (si cela se solde par un échec, veuillez alors recommencer car cela peut arriver) :
Soyez patient durant le scan, le temps indiqué n'est qu'une estimation.
5°) Le scan terminé, cliquez sur "Cliquer ici pour exporter le rapport" :
6°) Une page d'explorateur windows va alors s'ouvrir, nommez le rapport "Rapport Bitdefender " et enregistrez-le au format "HTML " sur le bureau :
7°) Ensuite, ouvrez le rapport de Bitdefender, rapport Bitdefender 2 maintenant présent sur votre bureau et faites un copier/coller sur votre forum.
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Contributeur sécuritéFait une analyse complète avec F secure et tu mets en quarantaine tout ce qu'il trouve?
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