UBCD4WIN - i386

Comme indiqué sur le lien que je t'ai donné, il faut effectuer un chkdsk /r depuis la CR jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de messages d'erreurs. C'est important pour la suite.
Voici ce que je propose pour la suite :
Au démarrage de ton PC, tapote F8 et choisis le Mode sans échec.
En mode sans échec, tente de nouveau d'installer le driver de ton lecteur DVD. Essaye aussi de graver tes DVD de Restauration.
Bon franchement, je n'y crois pas trop.

Si ça ne fonctionne pas, tu vas essayer de Restaurer ton HP à l'état d'usine sans les DVD de Restauration. Au démarrage, tapote les touches F11, ou F10 ou Alt+F11 (ça dépend des modèles). Restaure tout ton système comme indiqué ici : https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration

Après la restauration, crée tes DVD de Restauration et garde-les précieusement. Il faut savoir que parfois les Restaurations avec les touches F11 ou autres ne fonctionnent pas et que la hotline HP te demande alors d'acheter ces DVD au prix de 60€ environ.

Dis-moi si ça a marché.

bonjour
le chkdsk /r est fait à partir de la CR (à noter apparition d'une option 3 H:Windows) pas de changement pour le graveur plus de message concernant l'espace disque D:
attends tes nouvelles instructions
bonne journée

J'ai oublié de te conseiller de graver le CD à partir d'un autre PC...

Tu as tous les symptômes d'un disque défaillant. Les fichiers "disparaissent" au fur et à mesure. En fait, certains clusters du disque dur deviennent illisibles. Je vais te demander de faire un chkdsk /r depuis la Console de Réparation. Plus d'infos ici : http://fspsa.free.fr/...

Le plus urgent, pour moi, après la récupération des données perso, est de créer des DVD de Réparation pour ne pas avoir à payer 60€. Le chkdsk /r pourrait suffire à récupérer le driver perdu, avec de la chance.

Bonsoir krazykat,

comme je le prévoyais je n'ai pu graver le cd
BURNCDCC me sort le msg "please insert a blank disc into the drive" si je mets un CD-R ou
"the media is not blank would you like to erase it" si je mets un CD-RW je réponds oui et il ne se passe rien

j'ai fait les sauvegardes de mes données via clés USB, j'espère n'avoir rien oublié. le pb est que j'ai plein d'autres appli qu'il faudra que je recharge si l'on passe par une restauration hp

le pc fonctionne correctement sauf lors de l'accès à un dossier de photo qui bloque windows (alt+ctrl+suppr pour m'en sortir) je l'ai viré ayant des copies.

j'ai eu encore 2 ou 3 fois le message concernant l'espace libre sur le disque D: mais plus depuis un moment (j'ai vidé la corbeille à chaque fois lorsque je faisais du nettoyage)

mon principal pb est le graveur

comment vois-tu la suite ?
merci

ok je fais ça demain matin et te tiendrai informé encore merci et bonne nuit

Ok, je te recommande de sauvegarder tes données personnelles en utilisant un CD-Live de Toutou Linux, il ne modifiera pas ton disque sauf si tu lui demandes. Une fois lancé, tu pourras accéder à ton disque dur, retirer le CD et graver tes données. On s'occupera de ton disque dur plus tard.

Télécharger CECI sur ton bureau, le graver avec ce logiciel.

Quand votre cd est gravé, démarrer dessus en modifiant l'ordre du BIOS si nécessaire, (quelques questions seront posées: choix des langues, clavier, pour l'affichage choisi Xvesa...): le bureau de Toutou devrait ensuite se charger.Les partitions, sda1 et sda2 en général, sont accessibles au dessus du Menu.
Vous pouvez faire un Copier-Coller de vos données personnelles, souvent dans sda1/Documents and Settings/"VotreNomd'Utilisateur"/Mes Documents, sur d'autres partitions ou sur un support USB.

Si vous souhaitez faire des gravures sur CD ou DVD :
Lancer Menu / Multimedia / graveur CD/DVD : Pburn.
Cliquer sur OK.
Cliquer à gauche de /root/
Choisir File System
Cliquer sur mnt/
Cliquer sur sda1 ou sda2 selon vos partitions.
Faire un clic Droit sur les dossiers que vous souhaitez graver.
Retirer le disque de Toutou Linux pour un CD vierge.
Cliquer sur l'icône du CD enflammé.
Choisir les options de gravure puis graver.

Si vous souhaitez graver beaucoup de données et que vous manquez de mémoire RAM :
Faire un clic droit sur la partition où il y a de l'espace disque. C'est généralement sda1, visible au dessus du Menu.
Cliquer sur "Lancer l'outil de montage Pmount". .
Une fenêtre apparaît avec l'espace disque disponible.
Cliquer sur Quitter.
Faire vos gravures comme indiqué plus haut.

ce que je peux faire demain c'est de sauvegarder mes données perso sur clé usb et ensuite les transférer sur dvd sur le pc de ma fille qu'en penses-tu ?

J'ai d'autres dvd mes données perso utiles devraient tenir sur 2/3 DVD

Ok, as-tu des DVD vierges, en plus des 3 prévus pour tes DVD de Restauration ? (Je sais que ton lecteur DVD n'est plus accessible sous Windows)
Combien de place prennent tes documents personnels ?

ça ne marche pas msg l'assistant ne peux pas trouver de meilleur logiciel que celui installé

Mais je ne peux pas faire de sauvegarde sur dvd tant que je n'ai pas réglé le pb de graveur. il me faut 3 DVD pour faire la réinstallation HP et je n'ai qu'une USB de 4go.
Il ne faut pas confondre Les DVD de Restauration HP, qui ne servent qu'à la Restauration du Système Windows, et la Sauvegarde des données personnelles.
Même si tu arrives à graver tes DVD de Restauration avant un plantage total, tu restaureras un système vierge, comme après sa sortie d'usine. Il ne s'agit que d'une sécurité pour ne pas avoir à payer 60 Euros pour réinstaller Windows.
Si ta clé USB de 4 Go ne suffit pas, pour tes sauvegardes perso, tu es mal...

tu me demande de réinstaller le pilote pour quel periph le graveur ou l'inconnu pour l'inconnu ça ne marche pas
Alors essaye pour le DVD, stp.

mais je ne peux pas faire de sauvegarde sur dvd tant que je n'ai pas réglé le pb de graveur. il me faut 3 DVD pour faire la réinstallation HP et je n'ai qu'une USB de 4go.
tu me demande de réinstaller le pilote pour quel periph le graveur ou l'inconnu pour l'inconnu ça ne marche pas

Ok, il faut donc réinstaller le pilote. Dans l'onglet pilote, clique sur Mettre à jour et choisis Installer le logiciel Automatiquement. Accepte d'aller sur internet si ça t'est proposé.

Je ne te cache pas que tu devrais sauvegarder tes documents personnels sur DVD ou Support USB au plus vite...

si je double clic sur periph inconnu
j'ai général periph inconnu, pilote : fournisseur inconnu

En double-cliquant sur le matériel à côté du ! jaune, un message s'affiche dans état du périphérique, c'est ce que je te demandais.

a) j'ai viré un dossier de photo de ma fille 1,4 Mo !, il reste un dossier restauration système
b)gestionnaire de périph
poste de travail :
- ? autres périhériques
? périphérique inconnu (clic droit = propriétés ROOT\IMAGE\0000)
+ cartes graphiques
+ cartes réseau
...
- lecteurs CD-ROM/DVD-ROM
HP DVD writer 400c (clic droit détails DE\CDROMHP_DVD_WRITER_400C BH04)
IDE-DVD ROM 16x
...

Merci encore pour ton aide précieuse

a) message espace disque insuffisant sur recovery D:
Le disque Recovery est le disque qui permet de faire des DVD de Restauration, on ne doit rien y ajouter, je ne vois pas pourquoi tu manques d'epace disque. Regarde dedans, ne supprime rien et donne-moi la liste de ce qu'il contient.

b) mon graveur CD/DVD est devenu un lecteur (dans le poste de travail)
de ce fait je ne peux créer mes DVD de restauration
si je vais dans le panneau de config ajout de matériel le HP DVD writer 400c est reconnu et fonctionnerait correctement
par contre en tête de liste des matériels j'ai un "inconnu" avec un ? ! jaune
Va dans Panneau de Configuration, Système, Matériel, Gestionnaires de périphériques et dit-moi quel message est associé à ton ! jaune.

Bonjour,

Hier j'ai été obligé de refaire toutes les opérations précédentes (après avoir viré l'antivirus) car mon pc ne démarrait plus (la veille j'avais eu de nouveau le msg de faire un chkdsk). Il y a eu qq corrections lors du chkdsk /f. Depuis hier soir mon pc démarre sans pb mais j'ai 2 pbs :
a) message espace disque insuffisant sur recovery D:
b) mon graveur CD/DVD est devenu un lecteur (dans le poste de travail)
de ce fait je ne peux créer mes DVD de restauration
si je vais dans le panneau de config ajout de matériel le HP DVD writer 400c est reconnu et fonctionnerait correctement
par contre en tête de liste des matériels j'ai un "inconnu" avec un ? ! jaune
As-tu une solution ?

Merci d'avance

Cool, regarde comment créer tes DVD de Restauration.
Fait tes sauvegardes avant tout. Ca vaut le coup d'investir dans un Disque USB, crois-moi.

Comme antivirus, je te recommande Antivir, il est gratuit, en français et plus efficace que Avast.
Pour désinstaller Avast : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility