Déconnections nrvantes

cabal -  
Bonjour,
j'ai souvent des déconnections lorsque le débit de ma ligne change.
J'ai déjà posé cette question mais personne ne répond. Si par hasard quelqu'un lit, peutil répondre à ces questions :

Est-ce normal? Est-ce qu'il ya un moyen d'y remédier?

Merci

28 réponses

Résumé de la discussion

Des déconnexions surviennent lorsque le débit de la ligne change, une problématique évoquée par plusieurs utilisateurs qui s’interrogent sur les causes et les solutions possibles. Parmi les pistes discutées figurent un éventuel dysfonctionnement causé par Zone Alarm bloquant des données, l’installation d’un filtre maître en cas de nombreuses prises téléphoniques, et des hypothèses liées à la distance au NRA. D'autres répondants suggèrent de tester le débit sur des sites spécialisés et d’évaluer l’influence d’un téléphone branché sans filtre, d’un filtre maître et des prises multiples sur la stabilité de la connexion. En complément, certains évoquent le gap entre débit théorique et réel et l’éventuelle influence des conditions climatiques sur la qualité de la liaison, sans conclure sur une solution unique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. cabal
    En fait, à ma prise supplémentaire, il y a une prise male qui sert à la fermer.

    Est-ce que je dois tout de même avoir un filtre supplémentaire pour cette prise?
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    1. cabal
      Cette semaine je vais m'acheter un filtre pour ma prise qui n'en a pas. J'espère que je ne le ferais pas pour rien.

      J'ai essayer une version + récente de zone alarm et le problème demeure en effet.

      Du coup je crois aussi que c'est à cause du temps, car depuis que les températures ont baissé, les déconnections sont devenues plus fréquentes.

      Mais est-ce un hasard?
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      2. cabal
        Ah j'oubliais, quelques fois, aux téléphones on n'entend pas fort l'interlocuteur.
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        3. cabal
          Malgré cette installation j'ai tout de même des déconnections.
          Je pense vraiment que c'est dû à zone Alarm qui doit faire barrage à des données (j'ai lu des trucs à ce sujet, certains firewall bloquent des infos nécessaire aux FAI).

          Que faire je ne vais tout même pas supprimer et rester sans pare-feu?
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          1. cabal
            j'ai installé un driver ( j'ai une carte mère Via), on va voir ce que ça va donné.

            Si vous avez une idée, continuez à me conseiller
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            1. cabal
              En fait mon modem se désynchronise, on dirait, lorsque j'ai ces déconnections
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              2. cabal
                Finalement, ça ne change pas au problème.
                C'est vraiment bizarre parce qu'avant je n'avais pas ce problème.
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                1. cabal
                  Ok, c'est que lu plusieurs fois qu'il fallait mettre en medium, parce que certains pare-feu bloque des données émises par des FAI.

                  Une fois j'avais installé avast + zone alarm = un chargement très lent des sites.

                  Encore avant j'avais essayé Jetico et je ne pouvais plus du tout me connecter alors j'ai du réinstaller carrément Windows.

                  Je vais laisser zone alarm sur medium et je t'informerai si ça change.

                  Encore merci
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                  2. cabal
                    pour zone alarm, je l'ai toujours laissé sur Security High, au fait ma version c'est 2.1.3.

                    Peut-être que je dois mettre sur Medium?
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                    1. Redbart
                      non, j'ai également ZA (et depuis longtemps) 7.0.483 en sécurité "moyen" pour la zone internet et je n'ai aucune déco

                      les stat de la livebox 8MB/s :
                      Etat de la ligne ADSL OPERATIONNEL
                      Standard ADSL G992_1_A
                      Débit montant 832 Kb/s (Intlv[LP0])
                      Débit descendant 7584 Kb/s (Intlv[LP0])
                      Atténuation Terminaison locale: 39.0 (dB)
                      Terminaison distante: 16.5 (dB)
                      Marge SNR Terminaison locale: 10 (dB)
                      Terminaison distante: 10 (dB)
                      Nombre de HEC 67824
                      Logiciel 0xe15080a
                      Compteur 15 min ES 0
                      Erreurs de CRC 3088
                      Compteur 1 jour ES 0

                      le rapport degrouptest :
                      Code Commutateur Local : 67472SOU [ Fiche détaillée ]
                      Nom Commutateur Local : SOUFFLENHEIM
                      Longueur de ligne : 1842 mètres :
                      4/10 sur 1842 mètres
                      Affaiblissement théorique : 27.63 dB
                      [Estimation] Débit descendant ADSL : 7335 kbps (917 ko/s)
                      [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 13220 kbps (1653 ko/s)

                      Caractéristiques du central France Télécom :
                      Plaque ADSL : AL1
                      Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT
                      Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
                      Nombre d'abonnés approximatif : 2500
                      NRA compatible ADSL FT : Oui
                      NRA compatible ADSL Max FT : Oui
                      NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
                      NRA compatible ReADSL FT : Oui

                      tu remarques l'énorme affaiblissement théorique dû à la longueur de la ligne chez toi avec pour résultat un débit moyen à faible
                      +3db = X2 -3db= /2

                      sfr ne peut rien pour toi, si tu insistes FT fera vérifier ta ligne et ton raccordement, attention s'il s'avère qu'ils ne sont pas responsables ce sera à tes frais
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                      1. cabal
                        ok.

                        Je viens de penser, ces déconnections sont apparues depuis que j'ai installé Zone Alarm. Avant, je n'avais pas de pare-feu, seulement un antivrus. Après plusieurs analyses je suis sur que je n'ai pas de virus.

                        Avant d'installer le firewall, je n'avais jamais eu de déconnections hormis quand il y avais des travaux chez mes voisins, donc rien à voir avec la ligne téléphonique.

                        A ton avis, tu crois que c'est possible qu'il peut avoir des déconnections à cause d'un pare-feu?
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                        1. Redbart
                          le filtre maitre ne semble utile qu'en cas d'alarme branchée
                          en clair l'alarme est connectée avant le filtre pour être sûr de ne pas être perturbée par les filtres adsl
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                          1. cabal
                            zut, je me suis gourré de question. Désolé pour toi!
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                            3. cabal
                              ok, je ne me faisais pas d'illusions concernant le débit mais c'est étrange que ces déconnections surviennent maintenant.

                              Mes prises téléphoniques sont aux 4 coins de ma maison. Penses-tu que je devrais faire l'acquisition d'un filtre maître, sachant que j'ai 5 prises et qu'aucunes ne soient cote à cote. Et je n'ai que des téléphones donc pas de fax etc...

                              J'ai vu à plusieurs reprises des articles qui disaient qu'au delà de 3 prises tél, il faut un filtre maître ils parlaient de fax etc... Je ne sais pas si je suis concernais.
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