Problème de son
Je suis depuis quelques semaines sans son sur mon PC. J'ai fait beaucoup de recherche pour trouver d'autre personnes dans mon cas mais rien ne marche pour récuperer mon son.
En effet, j'ai une croix rouge sur mon icone du haut parleur dans la barre de tâches et un message me dit "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé". Mon PC est un pc portable Compaq avec Vista.
Votre aide me ferait plaisir et je prendrais le temps qu'il faut pour vous répondre le plus vite possible. Sachant que je ne suis qu'une lycéenne qui n'y connait pas grand chose en informatique.
Merci d'avance à tous ceux qui prendront le temps à me répondre pour résoudre mon problème.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
118 réponses
Un ordinateur portable Compaq sous Windows Vista affiche une icône de haut-parleur barrée et le message « Aucun périphérique de sortie audio n'est installé », indiquant l’absence de périphérique audio fonctionnel. Les échanges évoquent l’installation d’un fichier sp32646.exe et l’analyse via le Gestionnaire de périphériques (Contrôleurs audio, vidéo et jeu), avec des suggestions d’utiliser des outils de détection en ligne pour identifier les pilotes audio disponibles. La restauration système est présentée comme une option, mais limitée à cinq jours et sans garantie de rétablissement du son, et l’idée d’un formatage est également discutée. Des indices comme la présence de « Contrôleurs de bus USB », une éventuelle partition de récupération et le message indiquant que le meilleur pilote logiciel est déjà installé complètent le contexte, tandis que des démarches comme la capture d’écran du gestionnaire et la vérification des pilotes restent proposées.
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ModérateurPendant le démarrage , il est indiqué souvent sur l'écran par l'appuie sur une touche ( voir combinaison de touche) lors du démarrage . Sinon il faut graver les CD/DVD à l'aide du HP Recovery Manager ou ce genre
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Ho je n'avais pas compris. Je fais comment ?
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ModérateurUn formatage peut marcher ? oui , c'est ce que je voulais dire par : restauration d'usine
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Sauf que sa me fait une restauration de maxi 5 jours et je n'ai plus de son depuis Août. Un formatage peut marcher ?
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ModérateurDonc sauvegardes tes données personnelles ( vidéo ,photos ,musique ...etc) puis fais une restauration d'usine .
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Oui j'ai la partition Recovery
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ModérateurTu as eu les CD/DVD ? ou la partition Recovery ?
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Comment ça ? Cela fait déjà 2 ans que j'ai le PC.
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ModérateurTu as eu où cette version de windows ?
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http://cjoint.com/data/kvassJijbx.htm Regarde
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ModérateurHmm , même pas dans le gestionnaire de périphériques ,on ne voit pas le " contrôleur audio "
Un dernier essai :
un clic droit sur le périphérique " Périphérique inconnu " >>> propriétés >>> Details
Et poste ici l'identifiant du périphérique -
http://cjoint.com/data/kux4vTpCvu.htm Voilà
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Modérateur
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Oui je l'envoie comment ?
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ModérateurTu peux faire une prise d'écran de ton gestionnaire de périphériques ?
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Déjà j'ai sa si sa peut aider "Contrôleurs de bus USB"
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Modérateurdans les détails du périphérique inconnu , tu as genre : PCI\VEN_XXXX&DEV_XXXX&SUBSYS
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Je le trouve comment l'identifiant, car ils me mettent toute une liste de choses dans propriété.
En faite dans Détails il y a une zone "Valeur" et ils mettent "Périphérique inconnu" ensuite si je change le nom de ce que je cherche dans "Propriété' qui se trouve toujours dans détails la zone "Valeur" change de nom. -
ModérateurTu as dis que tu as un périphérique inconnu c'est ça ?, cliques sur le " + " une deuxième ligne apparaît , un clic droit dessus >>> propriétés >>> Details
Et poste ici l'identifiant du périphérique -
Non pas du tout j'avais déjà regardé et rien ne porte ce nom.
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