PLUS DE SON SUR MON PC

Armani430 -  
Bonjour,

J'ai un gros souci que je n'arrive pas à resoudre... je n'ai plus de son sur mon pc...
Mon PC est un HP avec ecran hp w2216v, les enceintes sont intégrées a cet écran.
Je suis sous Windows Vista.
J'ai tout essayé , le branchement est correct, le mode muet n'est pas activé, je suis allé
dans panneau de configuration/ son , il est indiqué que mes haut parleur produisent du son puisque
l'eqauliseur vert monte et descend, je suis allé dans ordinateur/ proprietes systeme/gestionnaire de peripheriques, il m'est indiqué que mes haut parleurs fonctionnent correctement ( enfin mon controleur Audio Realtek ) , j'ai refait une mise a jour du syteme sous windwos update, j'ai fait une restauration du systeme, j'ai retelecharger le pilote son sur le site de HP , et la je sais plus quoi faire, rien ne marche !! !!!!
Je vous serait extremenent reconnaissant si vous pouviez m'aider !!!
Merci bcp d'avance
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0

39 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème rencontré est l'absence de son sur un PC HP utilisant des enceintes intégrées à l'écran HP W2216V sous Windows Vista, malgré des vérifications et mises à jour répétées. Plusieurs réponses suggèrent d'essayer un autre pilote, d'exécuter les pilotes en tant qu'administrateur, ou d'utiliser des lecteurs comme VLC ou K-Lite pour diagnostiquer l'audio et vérifier les périphériques dans le Gestionnaire de périphériques. D'autres préconisent également d'identifier le modèle exact et d'obtenir un pilote approprié auprès du fabricant, ou d'ajuster les paramètres de volume depuis les applications multimédias lorsque le son semble actif. En cas de persistance, il est recommandé d'examiner précisément les messages d'erreur éventuels et de vérifier que le périphérique audio par défaut correspond bien au matériel intégré.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. pepito10
    fais un clic droit sur le pilote et choisis : exécuter en tant qu'administrateur.
    1. Armani430 Auteur
      Votre système ne repond pas aux conditions requises pour cette mise a jour la mise a jour a été annulée (9996)
      4. pepito10
        il n'y a pas un n° d'erreur ?

        as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?
        1. Armani430 Auteur
          ca me remet votre systeme ne correspondait pas aux qualite requises pour cette installation !!
          2. Armani430 Auteur
            pepito jai un pb
            jai desinstallé le pilote realtek audio mais je narrive pas a le reinstaller !!
            sur licone son en bas de lecran il est marque que aucun peripherique audio nest installé!
            je suis allé sur le site de HP pour le reinstaller
            mais cela ne marche pas ca me met que linstallation est impossible car mon systeme ne repond pas aux qualites requises pour installer ce pilote ??
            1. pepito10
              désinstalle le pilote realtek audio via ajout/suppression de programmes.
              télécharge et installe drivers cleaner : https://www.clubic.com/telecharger-fiche18788-driver-cleaner-pe.html

              redémarre le pc en mode sans échec, lance driver cleaner et efface les dernières traces de realtek audio.
              driver cleaner est très simple à utiliser.

              redémarre à nouveau le pc et installe ce pilote.
              http://fichiers.touslesdrivers.com/realtek/WDM_R231.exe
              2. pepito10
                Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "Realtek high definition audio" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
                Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
                Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)

                copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
                3. pepito10
                  Quels sont les périphériques présents dans la catégorie : Contrôleurs audio vidéo et jeu du Gestionnaire de périphériques ?
                  1. Armani430
                    cest le HP Pavilion a6623fr et lecran cest le hp w2216w ( les enseintes sont integrees a ce meme ecran )
                    1. pepito10
                      salut,

                      il faudrait essayer un autre pilote.
                      peux tu préciser le modèle de ton hp ?
                      2. Armani430
                        a l'allumage de windows non il n'y a pas de son et le jack est bien branché sur la prise verte de mon pc
                        1. bouch
                          je suis d accord avec toi mais fait la manipulation quand meme c est lui qui va connecter tes hp
                          1. Armani430
                            lol moi aussi... cest bien ca l probleme bah ecoute je vais attendre dautres reponses merci beaucoup en tout qua pour ton aide et ta reactivité !
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