Problème USB sous Windows XP SP2

Bonjour,
Voilà je suis victime d'un problème sous Windows de reconnaissance de certain matériel USB.
En effet je dispose d'une carte ASUS Sli Deluxe et seul mon clavier , ma souris et mon modem 9Neuf fonctionnent correctement.
Impossible d'ajouter un autre element sur mes ports USB.
J'ai des clés USB, Windows reconnait bien le périphérique mais me demande d'installer le pilote ... ??? Pas normal.
Pareil pour mon imprimante PSC 1350. Bref je soupcosnne un probleme avec mon Windows.

Windows XP SP1 maj vers SP 2

Merci à vous pour les réponses que vous m'apporterez.

151 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est une reconnaissance défaillante de certains périphériques USB après la mise à jour XP SP1 vers SP2 sur une carte ASUS Sli Deluxe, où clavier, souris et modem fonctionnent mais d’autres périphériques comme des clés USB et une imprimante PSC 1350 demandent des pilotes inexistants. Les solutions présentes les plus pertinentes portent sur l’installation manuelle des pilotes en indiquant l’emplacement Windows\Inf, la restauration système, ou l’utilisation d’un patch/script destiné à corriger les effets de l’installation d’une Neuf Box sur la base de registre et le DevicePath. D’autres conseils consistent à nettoyer l’historique des périphériques USB dans la base de registre (répertoire ENUM) ou à réinitialiser l’entrée DevicePath sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion, afin de forcer une nouvelle détection, avec parfois une recommandation de contacter le support SP2 ou de réinstaller Windows si nécessaire. Les avis divergent sur l’efficacité et la sécurité des méthodes, et certaines manipulations peuvent nécessiter une répétition à chaque branchement selon le périphérique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Il existe un problème sur les machines intégrant Windows XP SP2 et l’installation de périphériques.
    En temps normale, Windows installe automatiquement certains périphériques, parce qu’il les a déjà (comme une clé USB), Ou parce que vous avez installé le pilote avant (comme une imprimante HP par exemple).
    Dans le cas présent, Windows ne trouve pas les pilotes automatiquement, même si vous lui indiquez
    le cd-rom d’installation où il se trouve. C’est d’autant plus compliqué, car certains périphériques comme des clés USB n’ont pas de pilote.
    J’ai pu constater que c’est souvent après l’installation d’un kit ADSL que le soucis survient.
    Il y a pourtant plusieurs solutions à ce problème.

    La première solution est assez radicale :
    Restauration système…. ! Certains utilisateurs n’accepteront pas cette solution.

    La deuxième est moins pratique pour un novice :
    Lors de la détection du périphérique Windows vous demande d’insérer le pilote qu’il ne trouve pas. Il suffit tout « simplement » de refuser l’installation automatique et de faire installation manuelle.
    Cochez la casse « spécifier un emplacement » et indiquez lui le répertoire « c:\windows\inf »
    Le problème c’est qu’il faut le faire tout temps : pour d’autres périphériques et plusieurs fois pour un périphérique. Cela devient plus complique s’il y a une interface d’installation qui fait tout tout seul. Il faut alors penser aller voir en arrière plan « ALT+TAB ».

    La troisième solution est plus simple :
    Il suffit de lance le patch que j’ai crée à partir d’une machine saine. Les installations se dérouleront sans problème. mail à ripnet@wanadoo.fr pour avoir le patch

    Pour rappel :
    Sachez que vous pour aussi retirer dans la base de registre l’historique des périphériques déjà branchés sur le port USB. (Périphériques inconnus compris).
    Lancer l’éditeur de la base de registre : REGEDIT
    Allez dans le répertoire : « HKEY_LOCAL_MACHINE »
    « SYSTEM »
    « CurrentControlSet »
    « ENUM »
    cliquez sur le répertoire « ENUM » avec le bouton droit de la souris et choisir « Autorisation… »
    Sélectionnez comme nom d’utilisateur ou de groupe « Tout le monde »
    Sélectionnez dans Autorisations pour tout le monde « contrôle total » et « Autoriser »
    Cliquez sur « OK »
    Allez dans le répertoire « USB »
    Et supprimez tous les répertoires « Vid_xxxxxxxx_xxxx)
    Fermez l’éditeur
    Et branchez vos périphériques…
    ripnet
    1. Ta methode pour supprimer les peripheriques USB est super pratique. Je n'ai supprimé que quelques repertoires de Mass storage (USB STOR) car j'avais un soucis avec les clef USB ou autre MP3 qui etaient mal reconnues. Des fois celà fonctionnait et d'autre fois peripherique inconnu. En fait, je ne sais pas pourquoi mais ma clef USB a était installée 5 fois (il y avait 5 sous repertoire disk&ven.intuix.....) ??????? Après les avoir supprimer, ma clef a été reinstallée et depuis çà fonctionne nickel (et je n'ai qu'un repertoire...)
      donc Merci a ripnet pour cette astuce car çà fait plusieur mois que je galerait avec ce problème
    2. Merci Ripnet
      ta méthode qui consiste à supprimer les repertoire vid... est super.
      en effet, j'ai deux ports ubs qui ne reconnaissaient plus aucun péripherique.
      et dire que ton post date de 5 ans... encore merci
    3. c super ta methode, merci bcp car ca me soulait d'aller décharger mes photos ailleurs pour les ramener sur clefs USB!!!
    4. Merci pour votre solution, elle est très efficace :)
    5. chapeau et merci
  2. Contributeur
    salut

    déjà corriger XP , en utilisant "Fix it" =
    https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
    aussi = https://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/microsoft-fix-it-center-39560797s.htm

    options "Fix it" = https://support.microsoft.com/fixit/?fi=50202

    il y a le correctif USB de <~Jean-Marc~>
    à télécharger avec IE , sur le "Bureau" ,
    débrancher tout le matériel sous USB
    double cliquer dessus pour l'exécuter ( pour Vista , clic "droit" dessus et "Exécuter" en tant qu' administrateur )
    et redémarrer le PC
    puis re-brancher son matériel sous USB , en finissant par le modem ADSL sous USB ( si vous en avez un )
    http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs
    http://pagesperso-orange.fr/doc.jm/usb_erreur.htm < paragraphe 4 >
    1. Une solution étrange qui fonctionne :
      - Eteindre l'ordi
      - Débrancher le cable d'alimentation
      - Appuyer pendant environ 30 seconde sur le bouton d'allumage de l'ordi
      - rebrancher le cable d'alimentation
      - redémarrer l'ordi.

      Pour moi ça à marché alors que mon ordi ne reconnaissait plus que ma souris.
      1. je branche un clavier usb ,çà marche ,je branche une clé usb rien....................
        je branche unhub usb pas reconnu,je branche une webcam çà marche
        je donne ma langue au chat.....................pour le moment
        1. bonjour .
          desolé de venir peut etre trop tard mais javais le meme prob
          impossible d'installer un port 4USB2 allimenté
          ca me disait " code 28 " j'ai galerée ...
          alors que mes usb etait bon
          je te donne le lien qui ma tout arrangé jespere que cela t'aidera
          celui de jean-marc posté en page 4 en juin 2005
          je n'arrive pas a mettre le lien direct desolé ..
          amicalement ..
        2. Contributeur
          @nicky ... salut nicky ... ,

          par copier / coller

          < Sinon, pour ceux qui sont plus raisonnables, ce script correctif devrait faire l'affaire ;-)
          http://docxp.mvps.org/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs >

          si la connexion internet est sous USB
          débrancher le modem ADSL , avant application en double-cliquant dessus
          brancher le matériel USB
          rebrancher le modem en dernier

          à+
      2. Bjr voila grace au aideé founi Par vieu bison boiteu, le jeudi 6 décembre 2007 à 19:00:31 g réussi a ressoudre le prb de mes port usb.Je dit juste que neuf telemcom vende de la merde avec leur neuf box.Lorsque tu connectes ton modem en usb c'est foutu tout les ports fonctionne plus.C'EST DE LA MERDE.Merci a bison boiteu
        1. Contributeur
          salut youssef59500

          bravo à toi d'avoir lu le message en entier

          à+
      3. salut a tt le monde
        svp j ai un pb mon cle usb ne fontionne pas j sais pas pourquoi normalement il travail ipecable mais soudain il ne fonctionne plus il ne donne pas un signal pou montrer qu il s alume ou bien montre la fenetre pour l ouvrir comme si il n exite pas il n est pas ratache j sais pas pourkoi est ke vous pouver m aider svp
        1. salut a tt le monde
          j ai un cle usb mais j sais pas ce ki est passe soudain le cle ne fonctionne pas comme si il n est pas attache il ne se montre pas carement ki peut m aider svp est ce que vous avez une solution svp
          1. Contributeur
            voici un aperçu

            USB pour XP
            http://www.microsoft.com/en-us/download/search.aspx?q=usb
            voire aussi
            http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1574442
            et ces sites
            http://www.sheraf.com/blog/
            http://www.x-micro.com/drv.htm

            USB : problèmes résolus et base de connaissance
            http://www.commentcamarche.net/faq/253 usb
            http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1718331
            http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1381254 Probl%E8me USB sous Windows XP SP2 ( -jean-marc- , poste <146>)
            correctif neufBox et LiveBox =
            http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs (à télécharger avec IE )
            http://pagesperso-orange.fr/doc.jm/usb_erreur.htm pour le fichier "USB_GenericDriverFix" ( à télécharger avec IE )
            base de connaissance : https://www.commentcamarche.net/contents/773-usb
            http://forum.telecharger.01net.com/forum/
            pour MacOS-X = http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3234815 probleme mp3 yp u3#0

            USB2.0
            http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=733dd867-56a0-4956-b7fe-e85b688b7f86&DisplayLang=fr
            puis voire si tu as les pilotes WDM
            clic droit sur Poste de travail/Propriétés/matériel/Gestionnaire de périphériques/Contrôleurs audio, vidéo et jeu
            tu cliques sur la case +
            tu dois avoir un WDM Vidéo Capture universel
            ou un Générique Vidéo Capture

            USBSTOR... ( problème résolu )
            https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Windows-vista/corsair-vista-sujet_290548_1.htm

            USBSTOR.INF - Version: 5.1.2600.0
            https://www.infdump.com/download-inf-files_new.php/inffiles/U/USBSTOR.INF/5.1.2600.0/download.html
            (télécharger ce lien avec Internet Explorer)
            http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2098576 usbstor inf
            à copier dans C:\Windows\inf
            page info Microsoft = https://support.microsoft.com/en-us/help/823732/how-can-i-prevent-users-from-connecting-to-a-usb-storage-device
            USBSTOR.SYS
            http://sanderriere.free.fr/upload/USBSTOR.SYS
            à copier dans C:\windows\system32\drivers

            USB base de registre = Odessine (CCM)
            HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion ; et pour le "Nom" DevicePath
            avec neufbox = DevicePath | REG_EXPAND_SZ | C:\Program Files\USB Driver-Express\USB\Driver; %SystemRoot%\inf
            autre = DevicePath | REG_EXPAND_SZ | %SystemRoot%\inf

            USB base de registre = pour rappel :
            Sachez que vous pouvez aussi retirer dans la base de registre l’historique des périphériques déjà branchés sur le port USB. (Périphériques inconnus compris).
            Lancer l’éditeur de la base de registre : menu "Démarrer/Exécuter"
            tapez "regedit" et Entrée
            Allez dans le répertoire : « HKEY_LOCAL_MACHINE »
            « SYSTEM »
            « CurrentControlSet »
            « ENUM »
            cliquez sur le répertoire « ENUM » avec le bouton droit de la souris et choisir « Autorisation… »
            Sélectionnez comme nom d’utilisateur ou de groupe « Tout le monde »
            Sélectionnez dans Autorisations pour tout le monde « contrôle total » et « Autoriser »
            Cliquez sur « OK »
            Allez dans le répertoire « USB »
            Et supprimez tous les répertoires « Vid_xxxxxxxx_xxxx »
            Fermez l’éditeur
            Et branchez vos périphériques…

            usb
            dans le "msconfig"
            menu Démarrer/Exécuter
            onglet "Démarrage" , y a-t'il un "USB.exe" dans la colonne commande ???
            pour ma part , j'ai dans :
            - "Elément de démarrage = SiS USBrg
            - "Commande" = C:\WINDOWS\SiS USBrg.exe

            usb correctifs
            http://msmvps.com/docxp/archive/2005/05/22/48326.aspx
            http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs <-jean-marc->
            formatage d'appareils USB : cartes mémoires , disques externes , clé USB
            http://translate.google.com/...

            à+
            1. bonsoir,
              après avoir installer le pack 2 de xp je me retrouve dans l'impossibilité de communiquer avec mon imprimante canon mpc190 si certain on des info elles sont les bienvenus merci
              1. Merci
                merci, j'ai trouvé .....
                tout simplement j'ai debranché le lecteur de la carte mere
                mis en marche le micro....arreté
                branché le lecteur...mis en marche micro, et miracle electronique....il a reconnue le lecteur plug and play, et installé le logiciel
                mais merci encore
                1. bonjour a tout le monde
                  voila un beau jour, quand? le lecteur de carte SD a disparu... pourtant je me suis servi y a pas longtemps pour transferer le photos sur disc dur ( y a 8 trous pour differente carte sur mon pc) je suis obligé de transferer les photos par un cable usb, ça fonctionne mais c'est plus embetant.... pi c'est prevu d'enficher une carte et basta
                  j'ai un XP Pro sp2

                  si qq'un a une idée (et j'en doute pas)
                  mereci d'avance
                  1. mon probleme ne venait pas des pilotes mais a priori de ma carte reseau
                    on m'a conseillé chez orange et chez apple d'installer une carte pci usb 2.0, ca coute une trentaine d'euros.
                    pour ton cas tu as essyer de reinstaller tes pilotes avec les disques d'origine,
                    sinon telecharge le logiciel everest et demande lui de scanner ta machine, il te donnera les liens direct pour triuver des solutions adapter a ta carte mere.
                    j'espere que ca t'aidera!!
                    bon courage!!
                    1. Contributeur
                      salut

                      USB pour XP
                      http://www.microsoft.com/en-us/download/search.aspx?q=usb
                      voire aussi
                      http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1574442
                      et ces sites
                      http://www.sheraf.com/blog/
                      http://www.x-micro.com/drv.htm

                      USB : problèmes résolus et base de connaissance
                      http://www.commentcamarche.net/faq/253 usb
                      http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1718331
                      http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1381254 Probl%E8me USB sous Windows XP SP2 ( -jean-marc- , poste <146>)
                      correctif neufBox et LiveBox =
                      http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs (à télécharger avec IE )
                      http://pagesperso-orange.fr/doc.jm/usb_erreur.htm pour le fichier "USB_GenericDriverFix" ( à télécharger avec IE )
                      base de connaissance : https://www.commentcamarche.net/contents/773-usb
                      http://forum.telecharger.01net.com/forum/
                      pour MacOS-X = http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3234815 probleme mp3 yp u3#0

                      USB2.0
                      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=733dd867-56a0-4956-b7fe-e85b688b7f86&DisplayLang=fr
                      puis voire si tu as les pilotes WDM
                      clic droit sur Poste de travail/Propriétés/matériel/Gestionnaire de périphériques/Contrôleurs audio, vidéo et jeu
                      tu cliques sur la case +
                      tu dois avoir un WDM Vidéo Capture universel
                      ou un Générique Vidéo Capture

                      USBSTOR... ( problème résolu )
                      https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Windows-vista/corsair-vista-sujet_290548_1.htm

                      USBSTOR.INF - Version: 5.1.2600.0
                      https://www.infdump.com/download-inf-files_new.php/inffiles/U/USBSTOR.INF/5.1.2600.0/download.html
                      (télécharger ce lien avec Internet Explorer)
                      http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2098576 usbstor inf
                      à copier dans C:\Windows\inf
                      page info Microsoft = https://support.microsoft.com/en-us/help/823732/how-can-i-prevent-users-from-connecting-to-a-usb-storage-device
                      USBSTOR.SYS
                      http://sanderriere.free.fr/upload/USBSTOR.SYS
                      à copier dans C:\windows\system32\drivers

                      USB base de registre = Odessine (CCM)
                      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion ; et pour le "Nom" DevicePath
                      avec neufbox = DevicePath | REG_EXPAND_SZ | C:\Program Files\USB Driver-Express\USB\Driver; %SystemRoot%\inf
                      autre = DevicePath | REG_EXPAND_SZ | %SystemRoot%\inf

                      USB base de registre = pour rappel :
                      Sachez que vous pouvez aussi retirer dans la base de registre l’historique des périphériques déjà branchés sur le port USB. (Périphériques inconnus compris).
                      Lancer l’éditeur de la base de registre : menu "Démarrer/Exécuter"
                      tapez "regedit" et Entrée
                      Allez dans le répertoire : « HKEY_LOCAL_MACHINE »
                      « SYSTEM »
                      « CurrentControlSet »
                      « ENUM »
                      cliquez sur le répertoire « ENUM » avec le bouton droit de la souris et choisir « Autorisation… »
                      Sélectionnez comme nom d’utilisateur ou de groupe « Tout le monde »
                      Sélectionnez dans Autorisations pour tout le monde « contrôle total » et « Autoriser »
                      Cliquez sur « OK »
                      Allez dans le répertoire « USB »
                      Et supprimez tous les répertoires « Vid_xxxxxxxx_xxxx »
                      Fermez l’éditeur
                      Et branchez vos périphériques… le modem en dernier si il est sous USB

                      à+
                      1. Bonjour,

                        J'aimerais savoir où se trouve le répertoire "USB" pour pouvoir effacer les repertoires "VID_..."

                        Merci
                      2. Contributeur
                        @transbecsalut transbec

                        tu as XP ???

                        voici une image de ces répertoires
                        https://www.cjoint.com/?fqw4LW1cpk
                        le chemin est indiqué dans le bas de la fenêtre

                        et sous "Enum" , tu n'aurais pas de répertoire "USB"

                        à+
                    2. Bonjour a tous
                      J'ai un gros problème: lorsque j'utilise mes ports usb que ce soit pour MP3 ou autres ma souris ne répond plus et je suis obligé de redémarrer le pc en enlevant mon périphériques

                      Voila si quelqu'un peux m'aider ce serai sympa
                      Merci
                      1. SALUT!
                        j'ai recemment acqui un iphone et je galere pour le faire reconnaitre par mon pc.je ne parvient a effectuer les transfrets des mp3 que je telecharge via itunes .je pense que mon probleme vient de mes ports usb 1.1......comment trouver un patch pour les transformer en 2.0 ? merci de m'aider je commmence a devenir dingue ,un coup ca passe pour les phoyos et puis ca bloque merci d'avance!!!!
                        1. si ton connexion a internet via la box a marché avant ta ré installation et si tu branches par rj45, tu as rien a ré installé ensuite...
                          ca peut déja oter des soucis

                          a plus
                          dom
                          1. Bonjour, je remonte le sujet vu que j'ai le même problème sur le pc de mon père. J'ai fait la manip avec regedit et le descriptif est bon, cependant rien y fait alors qu'avant tout fonctionnait bien. Je commence par installer xp pro sp2 puis ensuite l'imprimante, puis la webcam. Tout fonctionne correctement jusqu'au moment ou je decide de brancher la neuf box (aussi bien en ethernet que en usb), je commence l'installe et une fois celle-ci terminé je redemarre le pc et la plus rien qui marche, l'imprimante n'est plus reconnu etc.... parfois le pc se met en ecran noir et me demande de demarrer en mode sans echec ou "dernière bonne configuration requise" je choisis la deuxième et le pc remarche.

                            Avez-vous une solution à mon problème?

                            merci djinji
                            1. Bonjour à tous, équipe de comment ça marche et d'ailleurs. J'éxpose mon soucis : Dés que je met une clef usb ou bien que je branche mon Ipod (via Usb) mon ordi se fige, plus de fonction possible . Je dois alors faire un appuit long sur le bouton éxterieur pour éteindre.

                              J'ai réinstallé Windows xp professionnel 2002 - chose bizarre : il m'a laissé certains fichiers dans mon disque dur. Mais malgrés tout il n'a pas résolut le probléme de l'USB.

                              D'oû cela pourrait-il venir ? Que pourrais-je faire ?
                              1. Contributeur
                                salut Sidi

                                déjà bien lire tout le message

                                en plus copier les répertoires "I386" et "Inf" du CD de XP sur ton disque dur C:\ , à la racine

                                mettre le fichier "usbsto.inf" à jour et le copier aussi dans le répertoire "C:\inf"

                                à+
                            2. Odissine jai le meme probleme ke toi pour ton imprimante jai la 9box mes moi je ne trouve pas ou metre ce lien http://squaresoft.free.fr/usb01.gif rep moi stp ou il faut le metre
                              1. Contributeur
                                salut dylan30

                                tu as réussi à avoir une page avec ce lien ???
                                c'était une image
                                USB base de registre = Odessine (CCM) , et ce qu'elle disait

                                HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion ; et pour le "Nom" DevicePath

                                avec neufbox = DevicePath | REG_EXPAND_SZ | C:\Program Files\USB Driver-Express\USB\Driver; %SystemRoot%\inf
                                autre = DevicePath | REG_EXPAND_SZ | %SystemRoot%\inf

                                c'est au poste <232> , sur la première page de ce message

                                aussi , mets à jour ce fichier : USBSTOR.INF - Version: 5.1.2600.0
                                https://www.infdump.com/download-inf-files_new.php/inffiles/U/USBSTOR.INF/5.1.2600.0/download.html
                                (télécharger ce lien avec Internet Explorer)
                                http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2098576 usbstor inf
                                à copier dans C:\Windows\inf
                                page info Microsoft = https://support.microsoft.com/en-us/help/823732/how-can-i-prevent-users-from-connecting-to-a-usb-storage-device

                                à+
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