Impossible d'installer les antivirus
Bonjour,
il y a un peu de temps, j'ai découvert que mon antivirus AVG ne fonctionne plus.je ne peux plus l'ouvrir.je l'ai désinstaller et j'ai installé le kaspersky 2010 mais ça n'a pas marché non plus.je ne peux pas l'ouvrir aussi et l'option de 'scan' est désactivé.j'ai cherché d'autres antivirus mais j'ai pas trouvé tt simplement parce que je ne peux pas les télécharger.il parait que tellement mon pc est plein de virus, il y a ceux qui bloque le téléchargemnt des antivirusj'ai pu téléchargé l'avast(le pc redémarre quand j'execute son installation)et "antivir" (je ne peux pas l'executé; la fenêtre de l'installation s'ouvre puis se ferme automatiquement). Quoi faire?
il y a un peu de temps, j'ai découvert que mon antivirus AVG ne fonctionne plus.je ne peux plus l'ouvrir.je l'ai désinstaller et j'ai installé le kaspersky 2010 mais ça n'a pas marché non plus.je ne peux pas l'ouvrir aussi et l'option de 'scan' est désactivé.j'ai cherché d'autres antivirus mais j'ai pas trouvé tt simplement parce que je ne peux pas les télécharger.il parait que tellement mon pc est plein de virus, il y a ceux qui bloque le téléchargemnt des antivirusj'ai pu téléchargé l'avast(le pc redémarre quand j'execute son installation)et "antivir" (je ne peux pas l'executé; la fenêtre de l'installation s'ouvre puis se ferme automatiquement). Quoi faire?
Configuration: Pc dell Windows XP pro version 2002 google chrome et internet explorer 7.0
51 réponses
Résumé de la discussion
Le problème central est qu'un PC Dell sous Windows XP refuse d'ouvrir les antivirus, bloque les téléchargements et rend les scans inactifs, ce qui empêche d'installer ou d'exécuter des solutions de sécurité. Plusieurs réponses proposent des outils de diagnostic hors ligne et de désinfection, comme DDS et des suites de suppression, afin d'obtenir des rapports (DDS.txt, LopR.txt) qui guident l'intervention. Des méthodes plus pratiques évoquent l'obtention de rapports par outils portables (DDS) et l'utilisation de programmes de suppression (Lop S&D) pour nettoyer les traces virales et établir un diagnostic. En complément, plusieurs recommandations suggèrent d'utiliser des supports externes et le démarrage en mode sans échec pour dépanner, puis de partager les rapports générés afin d'obtenir une aide ciblée.
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oui regardes bien la diffeence entre les deux
tout selectionner = ctrl + A
copier = ctrl + C
coller = ctrl + V -
je pense que j'ai mis tt le rapport.il manque kk chose?
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moi a mon avis enlevé le cordon de réseau, vas au taxiphone équiper de mp3 ou clé usb tu télécharge tous ce que tu as baisions (antivirus, nettoyeur,....)
et âpre tu reviens sur ton ordi, tu branche ton mp3,clé usb..., tu démarre ton ordi en mode sans échec et tu installe et répare avec les antivirus que tu as installer et le nettoyeur. -
salut pour avancer chiquitine :
tu peux mettre le rapport entier stp ? -
quel est la suite?
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############################## | FindyKill V6.002 |
# User : dell (Administrateurs) # PC-B8A493169924
# Update on 03/07/09 by Chiquitine29 & C_XX
# Start at: 22:53:40 | 04/07/2009
# Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
# Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz
# Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
# Internet Explorer 7.0.5730.13
# Windows Firewall Status : Enabled
# AV : Kaspersky Anti-Virus 6.0.1.411 [ (!) Disabled | (!) Outdated ]
# A:\ # Lecteur de disquettes 3 ½ pouces
# C:\ # Disque fixe local # 73,24 Go (6,14 Go free) # NTFS
# D:\ # Disque fixe local # 75,76 Go (15,23 Go free) # NTFS
# E:\ # Disque CD-ROM # 680,25 Mo (0 Mo free) [Bel Ami] # CDFS
# F:\ # Disque CD-ROM
# G:\ # Disque amovible # 1,91 Go (181,46 Mo free) [GHADA] # FAT32
# H:\ # Disque amovible # 981,05 Mo (274,79 Mo free) [MALEK] # FAT32
# I:\ # Disque amovible # 490,86 Mo (139,26 Mo free) # FAT32
# J:\ # Disque amovible # 970,12 Mo (31,3 Mo free) [Malek] # FAT
############################## | Processus actifs |
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\logonui.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
C:\Program Files\Google\Update\1.2.183.7\GoogleCrashHandler.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
################## | Fichiers # Dossiers infectieux |
################## | C:\Documents and Settings\dell\Temporary Internet Files |
################## | All Drives ... |
Supprimé ! G:\autorun.inf
Supprimé ! G:\jriuc.pif -
! Déconnecte toi et ferme toutes application en cours ( navigateur compris ) .
• Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)
• Relance "FindyKill" : au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .
• Au second menu choisis l'option 2 (suppression) et tape sur [entrée]
• Le pc va redémarrer automatiquement ...
▶ le programme va travailler , ne touche à rien ... , ton bureau ne sera pas accessible c est normal !
--> Poste le rapport qui apparait à la fin ( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\FindyKill.txt )
/!\ Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tape explorer.exe et valide
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############################## | FindyKill V6.002 |
# User : dell (Administrateurs) # PC-B8A493169924
# Update on 03/07/09 by Chiquitine29 & C_XX
# Start at: 19:02:21 | 04/07/2009
# Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
# Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz
# Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
# Internet Explorer 7.0.5730.13
# Windows Firewall Status : Enabled
# AV : Kaspersky Anti-Virus 6.0.1.411 [ (!) Disabled | (!) Outdated ]
# A:\ # Lecteur de disquettes 3 ½ pouces
# C:\ # Disque fixe local # 73,24 Go (6,36 Go free) # NTFS
# D:\ # Disque fixe local # 75,76 Go (15,37 Go free) # NTFS
# E:\ # Disque CD-ROM # 680,25 Mo (0 Mo free) [Bel Ami] # CDFS
# F:\ # Disque CD-ROM
# G:\ # Disque amovible # 1,91 Go (1,2 Go free) [GHADA] # FAT32
# H:\ # Disque amovible # 981,05 Mo (729,56 Mo free) [MALEK] # FAT32
# I:\ # Disque amovible # 490,86 Mo (489,75 Mo free) # FAT32
# J:\ # Disque amovible # 970,12 Mo (31,28 Mo free) [Malek] # FAT
############################## | Processus actifs |
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\Program Files\Google\Update\1.2.183.7\GoogleCrashHandler.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\DOCUME~1\dell\LOCALS~1\Temp\obvye.exe
C:\DOCUME~1\dell\LOCALS~1\Temp\windiwn.exe
C:\DOCUME~1\dell\LOCALS~1\Temp\lulojk.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
################## | Registre Startup |
HKCU_Main: "Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
HKCU_Main: "Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
HKCU_Main: "Start Page"="https://fr.yahoo.com/"
HKLM_logon: "Userinit"="C:\\WINDOWS\\system32\\userinit.exe,"
HKLM_logon: "DefaultUserName"="dell"
HKLM_logon: "AltDefaultUserName"="dell"
HKLM_logon: "LegalNoticeCaption"=""
HKLM_logon: "LegalNoticeText"=""
HKLM_Run: SoundMAXPnP=C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
HKLM_Run: RemoteControl="C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
HKLM_Run: LanguageShortcut="C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"
HKLM_Run: NeroFilterCheck=C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
HKLM_Run: ATIPTA="C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
HKLM_Run: BigDogPath323VMSnap=C:\WINDOWS\VMSnap23.exe
HKLM_Run: SunJavaUpdateSched="C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
HKLM_Run: EPSON Stylus CX3600 Series=C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATI9BE.EXE /P26 "EPSON Stylus CX3600 Series" /O5 "LPT1:" /M "Stylus CX3600"
HKLM_Run: EPSON Stylus CX3600 Series (Copie 1)=C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATI9BE.EXE /P36 "EPSON Stylus CX3600 Series (Copie 1)" /O6 "USB001" /M "Stylus CX3600"
HKLM_Run: TkBellExe="C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
HKLM_Run: HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents=
HKCU_Run: CTFMON.EXE=C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
HKCU_Run: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\run\AdobeUpdater=
################## | Fichiers # Dossiers infectieux |
################## | C:\Documents and Settings\dell\Temporary Internet Files |
################## | All Drives ... |
Présent ! G:\autorun.inf
Présent ! G:\jriuc.pif
Présent ! H:\autorun.inf
Présent ! H:\sgbh.pif
I:\autorun.inf # -> fichier appelé : "I:\gfhhqa.pif" ( Absent ! )
Présent ! I:\autorun.inf
J:\autorun.inf # -> fichier appelé : "J:\hijfr.pif" ( Présent ! )
Présent ! J:\autorun.inf
Présent ! J:\hijfr.pif
################## | Registre # Clés Run infectieuses |
Présent ! HKLM\software\microsoft\security center "AntiVirusOverride" ( 0x1 )
################## | Registre # Mountpoints2 |
HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{0ca5002b-7b53-11dd-97c6-000000000000}\Shell\AutoRun\Command
HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{0ca5002b-7b53-11dd-97c6-000000000000}\Shell\explore\Command
HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{0ca5002b-7b53-11dd-97c6-000000000000}\Shell\open\Command
HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{be813160-805b-11dd-97d6-00114324385a}\Shell\AutoRun\Command
HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{be813160-805b-11dd-97d6-00114324385a}\Shell\explore\Command
HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{be813160-805b-11dd-97d6-00114324385a}\Shell\open\Command
################## | Etat / Services / Informations |
# Affichage des fichiers cachés : OK
Clé manquante : HKLM\SYSTEM\...\SafeBoot\Minimal | Mode sans echec non fonctionnel !
# Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 )
# EapHost -> Start = 3 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# Ip6Fw -> Start = 3 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# SharedAccess -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
################## | Cracks / Keygens / Serials | -
prend le ici , il est en zip : http://www.cijoint.fr/cj200907/cijKmycPT1.zip
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ça marche tjr pas
-
essai de telecharger findykill maintenant ici :
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/127028005715545653/FindyKill.exe -
All processes killed
========== PROCESSES ==========
No active process named explorer.exe was found!
========== SERVICES/DRIVERS ==========
Service\Driver ASC3360PR deleted successfully.
========== FILES ==========
C:\DOCUME~1\dell\LOCALS~1\Temp\oymdfk.exe moved successfully.
C:\DOCUME~1\dell\LOCALS~1\Temp\osnuyr.exe moved successfully.
C:\DOCUME~1\dell\LOCALS~1\Temp\winsoqq.exe moved successfully.
File/Folder C:\DOCUME~1\dell\LOCALS~1\Temp\*.exe not found.
C:\WINDOWS\TEMP\rfrq.exe moved successfully.
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\{55A29068-F2CE-456C-9148-C869879E2357} moved successfully.
========== COMMANDS ==========
[EMPTYTEMP]
User: All Users
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
User: dell
->Temp folder emptied: 6215877 bytes
File delete failed. C:\Documents and Settings\dell\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat scheduled to be deleted on reboot.
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->FireFox cache emptied: 0 bytes
->Google Chrome cache emptied: 14790396 bytes
User: LocalService
->Temp folder emptied: 0 bytes
File delete failed. C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat scheduled to be deleted on reboot.
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
User: NetworkService
->Temp folder emptied: 0 bytes
File delete failed. C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat scheduled to be deleted on reboot.
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
File delete failed. C:\WINDOWS\temp\Perflib_Perfdata_418.dat scheduled to be deleted on reboot.
Windows Temp folder emptied: 16823 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes
Total Files Cleaned = 20,14 mb
OTM by OldTimer - Version 3.0.0.3 log created on 07042009_182509 -
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ah c'est bien :) j'espere que j'auré un lien qui fonctionne chez moi pr le télécharger.
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c'est l'auteur qui t'aide :)
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j'ai vu ds le forum que findykill n'est plus diponible (je pense retiré par son auteur)
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je peux tjr pas télécharger findykill
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dessolé je voulais juste essayer d'aider
je vous laisse faire -
jeanlegain laisse faire les gens qui savent ce qu'ils font stp merci chiquitine en l'occurence est en train de traiter Conficker
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désolé j'ai mi le même lien .
pour ton prob d'antivirus tu peu essayer d'en télécharger un ici
antivir de avira http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 55 antivir
un tuto pour l'utiliser https://www.malekal.com/tutorial-sur-lantivirus-antivir/
et une vidéo pour le configurer http://b.marlow.free.fr/antivir_de_avira.html
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