Find my order .com ???

Résolu
LelLex -  
Bonjour,

Je viens de voir que j'ai eu un virement vers (findmyorder.com)
et apparement c'est du a ma version étudiante d'Office Microsoft.

Si quelqu'un à des details ..
C'est urgent ..

Pour info : la version que j'ai, elle est sur CD et pas téléchargé !!

Merci d'avance
Configuration: Windows Vista
<br />Internet Explorer 8 (dernière version)
<br />Mozilla Firefox 3.0.7 (dernière version)

28 réponses

Résumé de la discussion

Le prélèvement libellé « findmyorder.com » est géré par Digital River, une passerelle de paiement utilisée par de nombreuses entreprises (Microsoft, Origin/EA, Avast, VMware, Norton, Trend Micro, Logitech, etc.) et apparaissant tel quel sur les relevés bancaires. Les achats concernent notamment des offres étudiantes de logiciels, des licences antivirus et d’autres produits achetés en ligne, ce qui explique la variété des libellés. Des cas de double prélèvement ont été signalés, impliquant des reconductions automatiques et des réabonnements manuels qui se croisent, nécessitant parfois un remboursement après contact avec le prestataire. Il est recommandé de consulter les conditions générales et les informations de confidentialité associées à Digital River pour comprendre les flux de facturation et les raisons du recours à ce partenaire. Cette solution de paiement est courante, mais les utilisateurs doivent vérifier chaque prélèvement et contacter le service client concerné en cas d’anomalie.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bob
    Débit "findmyorder.com " suite à l achat de Battlefield 3 premium sur le site officiel Origin.

    Le montant est le bon mais c'est vrai que l'intitulé sur le relevé de banque est un peu étrange.

    Après vérification, Findmyorder.com est une filiale de "Digital River". Une société qui traite les paiements Online de nombreuses Sociétés (microsoft, origin, Avast, EA, ....). Et qui est coté en bourse Nasdaq.

    https://en.wikipedia.org/wiki/Digital_River

    Bref tout ça est "normal" sauf que Origin (ou EA) devrait être plus clair et mieux communiquer sur ce sujet.
    56
    1. Chris
      Bonjour

      J'ai eu le même problème sur une licence VMWare Fusion. La transaction devait apparaître sous le libellé DRI*VMWare mais dans les faits elle apparaît sous le libellé FINDMYORDER.COM LULUXEMBOURG.
      Le montant, la date, l'heure ... tout correspond ... sauf le libellé.
      Si je pouvais je facturerais à VMWare el temps perdu à rechercher l'info pour ce que j'ai cru dans un premier temps être une fraude sur notre CB.
      0
    2. volcanotesla
      Salut, je viens de voir aussi le même type de virement, moi il s'agissait d'un abonnement pour AVAST
      9
    3. vincentMenard
      Pour ceux qui se poseraient la question, lorsque l'on effectue un achat dans GTA5 pc le débiteur est aussi Findmyorder.Com Ireland.
      0
    4. Lifebanana
      Commande BenQ dans mon cas.
      0
    5. Pegg
      Bonjour,
      Vu également sur mon compte. grâce à vos commentaires, j'ai pu retrouver : ça concerne un achat sur le site de Lenovo.
      Merci à tous.
      0
  2. domililloise
    Ce n'est pas mon cas
    Merci
    -1
    1. step
      Bonjour,

      J'ai était prélever le 05-08-15 de 15.99€ je n'ai pas d'où ça viens ???

      Je n'ai rien acheter !!!

      -15,99 €
      FACTURE CARTE DU 050815 FINDMYORDER.COM LU IRE

      C'est un truc de jeu ???
      J'ai aucune console !!! j'ai avast sur mon ordi mais en version gratuite.

      Bonne journée à tous
      -1
      1. dodu
        Moi c un prélèvement pour un jeuxvidéo sur Origin (bf3)
        0
        2. Coco91
          Bonjour,

          J'ai personnellement acheté un jeu PC EA GAMES en version numérique (donc pas de CD). Le montant de cet achat a été prélevé par Findmyorder. Vérifiez les dates et pensez vraiment à tout, j'étais loin d'imaginer que ce prélèvement correspondait à mon jeu...

          Bonne journée !
          0
          1. DD
            Merci l'ami... grâce à toi ma prise de tête vient de disparaitre... effectivement les soldes des jeux EA games sur Origins sont la cause de mon virement vers FINDMYORDER.
            0
        3. fabien91410
          Pour moi cela correspond à un achat que j'ai fais sur l'EA Downloader.
          0
          1. sdfghjk
            J achete une batrie sur Kodak.fr et j etait preleve par le meme site: findmyorder
            j attends la livraison
            0
            1. richard
              Débit par "findmyorder.com de 39,95€ qui correspond à une licence 3 postes de Trend Antivirus, donc correct !
              1
              1. lilou
                Idem je viens d'acheter en ligne la version etudiante et 139 même donneur d'ordre donc visiblement c'est normal
                0
                1. soofezz
                  pour moi c'est une commande sur le site de Logitech !!!
                  3
                  1. Valyan91
                    Bonjour à tous,

                    J'ai le même prélèvement sur mon compte bancaire et cela correspond à l'achat que j'ai fait sur le site de Microsoft....
                    Pas de soucis à se faire donc....
                    0
                    1. Passerby
                      Idem. EUR 12,95 qui apparaissent sur mon compte.
                      en effet c'est bien ce que j'ai commandé chez Microsoft (pack office 2010 Pro, via mon boulot).

                      Pas d'arnaque donc.
                      0
                      1. brohnesse
                        bonsoir , Moi j'ai commander un logiciel pour ma webcam chez CyberLink, sur l'email de confirmation c'etait ecrit : Si vous avez réalisé votre paiement par carte de crédit, vous pouvez identifier DRI*CyberLink Corp sur votre facture. pourtant sur mon releve bancaire c'est ecrit FINDMYORDER.COM 01 DIG , et le montant correspond a celui de ma commande , alors j'espere que ce n'est pas une arnaque.
                        0
                        1. zouzou
                          moi aussi j'ai été débitée de 50 € qui correspondent à un telechargement ACDsee pour lequel on faisait également référence à FINDMYORDER ; le montant débité est bien celui que je devais payer
                          0
                      2. Gayle
                        J'ai eu le même message aujourd'hui de 12,95€. En lisant ton message je me suis souvenu d'avoir acheté le 21 avril le pack office avec mon travail. Si tu as acheté ton pack office sur internet, je pense que c'est normal :)
                        0
                        1. zazie
                          merci pour tout ces détails
                          idem pour moi réabonnement de NORTON 84.99€
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                          1. guignol86
                            Pour ma part, j'ai été prélevé d'un montant de 12,99 € sur mon compte bancaire. Tout de suite, j'ai pris peur et suis allé sur ce forum. Lorsque j'ai lu qu'il fallait vérifier le jour et la date de paiement sur le compte bancaire, ça m'est vite revenu en tête.

                            Celà correspond pour moi au montant d'une house de protection WesternDigital pour mon disque dur externe 2,5" acheté sur le site même de WesternDigital.

                            Merci encore pour cette aide et pour celles et ceux qui prendraient peur, vérifier bien sur votre ligne de compte bancaire la date.
                            1
                            1. shaka1881
                              j'ai chercher longtemps...
                              mais je viens de me rendre compte que l'achat de Windows7 version étudiante à 35€ apparait sous ce libellé...

                              donc si vous venez d'acheter Windows, ne vous inquiétez pas !

                              Merci
                              0
                              1. pittou
                                j'ai effectuer un payement et le montant correspond bien a mon achat il s'agit simplement de l'organisme qui securise les payemnt en ligne voila bonne continuation
                                0
                              2. atomium
                                pour ma part, le montant prélevé sur mon compte bancaire correspond à mon renouvellement d'anti virus à Dr Web, je rejoins le com de pittou ;)
                                0
                            2. oxique
                              Vous devriez lire de temps en temps les liens en bas des pages de commandes ou les conditions générales de vente.

                              Car lorsque vous commandez un produit en ligne chez microsoft vous validez le fait que vous acceptez les conditions générales de vente. et il vous donnent des éléments telque " Déclaration de confidentialité Digital River" qui vous explique pourquoi il passe par ce partenaire pour la facturation de votre produit.

                              patatipatata.... bonnes fêtes de fin d'année.
                              30
                              1. craky
                                Bonjour,
                                je vous confirme que le prélèvement findmyorder.com est bien celui effectué par Microsoft lorsque vous achetez leur produit en ligne.
                                0
                            3. dahudusud
                              j'ai commandé un accu et son chargeur sur le site KODAK : 57.97 euro
                              le relevé bancaire libelle : findmyorder.com
                              je n'ai pas eu peur longtemps puisque que j'ai rapidement fait la relation des 2 grâce au prix payé
                              cordialement
                              0
                              1. viavia
                                Pour moi, FindMyOrder a été la société qui m'a débité lorsque j'ai acheté la version de Windows 7 à 35€ pour les étudiants, donc rien d'anormal !
                                0
                                1. L'ours
                                  Idem pour moi c'est microsoft qui passe par Digital River : revendeur indépendant de Microsoft disposant de toute faculté de fixer librement ses prix de revente au public. Voila. Mais il est vraie qu'au début je n'ai pas compris...
                                  0
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