"Gestion des disques" vide ! HELP !

Bonjour,

Dans "Gestion des disques" (de "Gestion de l'ordinateur"), les disques n'apparaissent plus. J'ai trois disques de base, dont deux partitionnés. Il sont toujours présents (Poste de travail), et j'arrive à y accéder sans problème.
Mais clé USB, elle, est détectée, mais je n'arrive pas à la faire apparaître (donc pas à l'ouvrir).

Avant ce problème, j'ai installé PartitionMagic 8.0. Je n'ai non seulement eu l'erreur 117 (Echec d'Init: Erreur 117. Impossible de reconnaître la lettre d'unité de la partition), mais quand j'ai regardé "Gestion des disques", toutes les indications des disques ont disparu, à part les lecteurs.
J'ai pensé que le problème disparaîtrait si je désinstallais le logiciel, ce que j'ai fait, mais non: le problème persiste. Et je n'arrive plus à lire ma clé USB.

J'ai évidemment redémarré (la peur au ventre). Mais j'ai pu redémarrer sans souci, et revenir au bureau normalement, sans message. Et tous mes partitions étaient encore là, et accessibles. Je n'ai pas pu restaurer le système (il n'y avait pas de bon point de restauration). Et je n'ai évidemment pas pensé à faire un point de restauration avant de lancer le logiciel (ça m'apprendra). J'ai essayé de réinstaller le Service Pack 3, mais il a coupé!

Je pense que si je réussis à corriger le problème de la gestion des disques, je n'aurai plus non plus le problème de la clé USB (ces problèmes se sont produits simultanément).

Saloperie de Partition"Magic"!

HELP !

Merci de m'aider. Je vous en serai très reconnaissant.

Bonne journée.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.8

29 réponses

Résumé de la discussion

Problème dans Gestion des disques: les disques n'apparaissent plus après l'installation de PartitionMagic 8.0, alors que les lecteurs restent visibles et que la clé USB est détectée mais inaccessible. Des causes possibles émergent: conflits logiciels avec PartitionMagic, Daemon Tools; infections par trojan ou virus; dysfonctionnement du service de mise à jour automatique de Windows pouvant affecter l'affichage des disques et l'accès aux supports. Plusieurs utilisateurs signalent des tentatives variées, dont désinstallation de logiciels, réinstallation de SP3 et usage du mode sans échec, mais aucune solution unique n'a été confirmée. En parallèle, certains évoquent l'impact possible de l'installation de PartitionMagic sur l'indexation des volumes et conseillent d'évaluer l'état du système via un autre ordinateur pour récupérer les données.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut à tous;

    Ma contribution pour les symptômes.
    Même symptômes que vous: plus de disques affichés dans la gestion des disques, plus de scandisk possible (il m'indiquait disque RAW donc scan impossible), donc croyant à une erreur de disque je crée une autre partition sur le même disque pour installer le vista de mon cousin (trop lourd pour ma config par rapport à XP).Et là dans la gestion des disques je voyais bien mes partitions donc je pensais que c'était bon (secteurs foireux) , mais quand je programmais un scandisk il me disait bien qu'il aura lieu au prochain démarrage mais après...rien. Il demarrait sans scandisk. Intrigué, je voulais voir l'état du disque avec HDtune et l'état SMART, mais sous XP il me disait 'NO DRIVES! ' et sous vista que le disque ne répondait pas aux demandes SMART et il n'affichait rien.J'ai tout testé (estool et hutil sous dos) mais le disque avait l'air OK.Donc je reboot (dual boot) sur xp et tombe sur ce forum qui me sauve la vie. J'installe 'Trojan Remover' et il me le trouve en 1s , un rootKit, me l'efface et au redemarrage le scandisk se lance tout seul.Donc il devait être ailleurs que dans system32/drivers car les 2 partitions étaient touchées, peut être dans le mbr ou ailleurs, se sont de vrais saloperies.Merci encore à vous !!
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    1. Super.. enfin un vrai support pour ce probleme avec le gestionnaire de disque de windows.

      J'ai installer avira free et il a trouver des fichiers dans windows/system32/drivers

      apres redemarage du Pc le gestionnaire de disque est de nouveau fonctionnel....

      Encore Merci
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      1. Bonjour,

        Une indication qui arrive peut-être un peu tard mais ça pourra sans doute servir à d'autres personnes aussi.
        J'avais exactement le même problème (plus aucun disques dans "gestion de disques" et mes clés USB étaient reconnues mais n'apparaissant plus dans le poste de travail).
        La solution miracle pour moi: Avira, l'antivirus. Et oui, il s'agissait bien d'un ver, et AVG free ou Avast ne l'avaient pas détecté...
        C'est grâce à ce lien que j'ai trouvé la solution :
        https://www.techsupportforum.com/threads/usb-mass-storage-not-showing-in-explorer.366193/page-2

        Il m'a suffi d'installer Avira free, de faire un scan complet et hop! il m'a trouvé plein de fichiers infectés avec des noms très longs dans C:\WINDOWS\system32\drivers (détails dans le lien ci-dessus).

        Bonne continuation,

        newhere
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        1. ok, merci pour les précisions !
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          1. Tu me sauve la vie christ3400, après des heures de recherche et diverses tentatives je trouvais rien, en fait j'avais le trojan que tu a mentionné !

            Par contre j'ai pas trop compris comment tu fais pour le supprimer définitivement
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            1. salut,enfin de compte soit tu as un tres bon anti trojan, soit tu enleves ton disque de ton pc et tu le branches dans un support externe avec un port usb et tu rebranches tout sur un autre pc , il va le detecter comme un disque externe, apres tu vas cherche ce fameux fichier et tu le supprimes.

              a+
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          2. bonjour à tous,

            c'est bon j'ai la solution, c'est simple il faut supprimer un fichier .sys qui se trouve dans c:\windows\system32\drivers. il a un nom a rallonge ( ovfsthkoliquykrjexevpttalrhuobxuaaexva.sys) ou un autre dans le meme style.
            apres 4 jours de recherche , j'ai tout tester et un collegue a fini par trouvé la soluce.
            Petit probleme c'est que des que l'on le supprime il revient, alors la solution c'est de brancher le disque dur sur une autre machine en passant par un support externe. apres on peut supprimer le fameux fichier et tout revient comme avant.

            allez encore une petit effort.
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            1. Le problème n'est pas réglé ; il est CONTOURNÉ... Mais ça revient au même.

              Bon, moi, j'abandonne ce topic (et ce sujet, ce problème... Ce qui n'est pas dans mes habitudes : je suis de nature têtue).

              Ciao et merci à tous !
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              1. Mon problème est réglé. Je ne suis pas sûr de la cause, mais je penche pour l'option "trojan effacé". J'avais plusieurs trojans sur mon ordi, que j'ai supprimé en installant successivement plusieurs programmes :
                - trojan remover (le plus efficace il me semble)
                - avira antivir
                - spybot
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                1. Mon problème est réglé aussi ...

                  j'ai réinstallé Windows XP Pro ce weekend .. et fait une belle image GHOST !

                  ;)
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                2. Correctif : il ne s'agit pas de spybot mais de "spyware doctor".
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              2. Ben voilà, j'ai réinstallé... Ou plutôt installé Windows XP Pro au lieu de familial.

                Je ne marque pas mon problème résolu, car j'ai countourné la solution (s'il y en a).

                Après le redémarrage de mon dernier message, mon système a été d'une mortelle lenteur. C'en était trop pour moi (d'habitude, je suis persévérant, têtu, je m'acharne, mais là...).
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                1. Bonjour,

                  rien de tout ça ..

                  J'ai AVAST et SpyBot qui tourne 24h/24h ...

                  Je sélectionne les sites sur lesquels je surf, et je n'installe pas, ni ne télécharge, n'importe quoi !

                  Et pourtant ...

                  :)
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                  1. Bonjour,

                    Vérifier que vous n'êtes pas infecté par le virus Win32:Alureon-G [Rtk]
                    Avast le détecte aisément.
                    Vérifier que dans votre répertoire Windows\System32\Drivers si vous avez ce fichier :
                    gxvxckeqoyxxsxogbpjnarjunyorhirstqegm.sys
                    Taille du fichier : 40960 Octets

                    Si oui, détruisez-le et relancer la machine, normalement tout doit rentrer dans l'ordre
                    Bonne chance

                    Alain
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                    1. Oui effectivement , verifier bien si vous etes pas infecté par un virus win 32 rootkit-gen [rtk] par exemple.

                      j'ai eu les memes symptomes que vous tous (pb clé usb et scandis) ket en discutant avec un collegue de boulot calé en informatique,
                      il m'a conseillé effectivement de faire un scan avec avast mais avec l'option "scan au démarage" dans les options avast, sinon il ne voit rien.
                      Avec cette option coché, le pc redemarre et effectue un scan complet avant de lancer windows et ensuite suivre le scan pour répondre aux actions demandées: 1 supprimé , 2 ignoré , 3 quarantaine .. (moi j'ai effacé a chaque fois qu'il trouvé un virus en tapant "1" et "entrer" et le scan continue)

                      résultat tout est revenu dans l'ordre pour les clés USB et le scan disk dans windows.

                      En plus j'ai effectué d'autres scans avec malwarebytes anti malware et la encore d'autres spyware trouvés.

                      Si le virus ne s'efface pas essayer la même manipulation (scan avast au demarage) en cochant "désactiver la restauration du systeme" dans poste de travail -> propriétés -> restauration du systeme.
                      Moi j'ai fait mon scan avast au démarage en cochant "désactiver la restauration du systeme" et j'ai eu des plantages à chaques redémarages de windows et en décochant "désactiver la restauration du systeme" le pc redémarre sans plantages.

                      Et pour l'instant tout remarche normalent.

                      Aussi n'oubliez pas de faire un scan sur les clés usb également.moi parmi mes quatres clés il y en avait une d'infectée.
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                  2. Bonjour, j'ai aussi les mêmes problèmes, gestion du disque c: défragmentation, chdsk, la restauration et les clefs usb ces problèmes problèmes sont apparus après la mise à jour de Windows Xp home.
                    J'avais aussi une indication au boot : boot.ini non valide démarrage sur c: windows/. " j'ai retrouvé un boot.ini backup en faisant une recherche et replacé dans le c: mais je n'ai pas retrouvé les fonctionnalités ( je ne sais si ce problème est vraiment connexe avec le cas qui nous préoccupe.
                    Les ports USB fonctionnent avec la souris
                    Je continue à chercher.Bonne chance
                    0
                    1. Nous n'avons peut être pas tous le même problème, ... (la même cause ...)

                      De mon côté, je pense que c'est soit une mise à jour de Windows qui est foireuse, soit SPTD (Daemon tools ou Alcohol 120%) car ce sont les deux derniers outils lancés avant de voir arriver le problème ...

                      J'ai dés-installé, mais cela ne change rien au(x) problème(s).

                      J'ai envie de réinstaller ... (mais j'ai 50 applics à retrouver/réinstaller) :(

                      Prochaine fois, je ne me fais plus avoir, et je fais une image système complète (une fois les outils installés) !

                      Je vous le conseil à tous. !
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                    2. @didis_beQuand je dis "j'ai désinstallé" .. je parle de Daemon Tool et Alcohol ...

                      (c'est dur durr les samedis matin :))
                      0
                  3. Je m'enfonce... En voulant régler le problème !

                    Maintenant, je n'ai plus l'accès à "Gestion des disques". Après un looong moment de "Connexion au service Gestionnaire de disque logique...", je reçois un fenêtre m'indiquant "Echec de l'exécution du serveur", et, au lieu de "Connexion au service Gestionnaire de disque logique...", "Impossible de se connecter au service Gestionnaire de disques logiques" (Pourquoi devoir attendre si longtemps pour aboutir à un échec ?).

                    J'ai peur de redémarrer... Les disques (j'en ai 3, dont 2 partitionnés) vont-ils être détectés au prochain démarrage ? À suivre..

                    J'ai mis, dans les exceptions, le programme "dmremote" et le port "TCP 135", comme l'ordinateur me l'a affiché. En vain.

                    Pour me consoler, je me dis que si je ne peux plus y accéder, avec une solution, je pourrais y accéder intégralement (y voir les disques et les partitions en plus des lecteurs)... Mais il y a toujours, dans la barre de tâche, les Périphérique de stockage qui me narguent quand je les branche...

                    De plus, j'ai remarqué que les Défragmenteur de disque ne pouvait plus démarrer. Moi non plus, je n'arrive plus à me marrer. Pareil chez vous ?
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                    1. J'ai réussi à refaire fonctionner la Mise à jour. C'était une autre problème.

                      Par contre, en plus des dizaines d'autres manipulations (sans et avec le mode sans échec), j'ai essayé en désinstallant Daemon Tools, SPTD... Je ne pense pas au virus pour notre cas.

                      Mais je n'ai plus vu les disques dans la gestion ni pu consulter les fichiers des supports mobiles (clé USB, appareil photo numérique) après l'installation de PartitionMagic, qui n'a pas fonctionné (erreur). Le problème, c'est que j'ai fait plusieurs trucs en même temps... Je ne peux donc pas dire. Je crois que j'ai aussi planté à un moment délicat, critique.

                      J'ai la chance que ma maison héberge deux mêmes système (XP familial), dont le mien. J'ai essayé, après avoir sauvegardé le registre de l'autre système "sain", d'installer PartitionMagic dessus. Est-ce parce que le logiciel a fonctionné sur ce système que rien n'a été endommagé, que j'ai pu voir les disques dans "Gestion de disques" ? Je profite de cet autre ordinateur pour transférer les fichiers sur supports mobiles (j'arrive à communiquer entre ce poste et le mien).

                      J'avais XP pro, et rares étaient les virus. J'ai XP familial depuis 6 mois, et je constate qu'il y a plus de bugs, que ce système est beaucoup moins stable, plus fragile.

                      En bref, je n'ai toujours pas trouvé et ai toujours besoin d'une solution.
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                      1. bonjour à tous ,

                        avez vouspu trouver une solution au pb de disque reconnu mais non accessible. Car j'ai le meme pb que vous et ce depuis une bonne semaine.
                        j'ai les meme erreur au niveau des evenement,
                        pour le gestionnaire de disque , je n'ai plu rien , meme mon c: a disparu

                        merci a tous pour vos reponses.
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                        1. Bizarre... Moi, je n'ai aucun message.

                          Comme si tout était OK. Mais ce n'est pas le cas.
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                          1. Notre problème pourrait venir de Daemon Tools .. (ou Alcohol 120%) ...

                            J'ai trouvé un post intéressant ... pour désactivé le service SPTD (qui serait la cause de nos soucis)

                            Perso, je n'ai pas réussi à passé en mode sans échec ... donc, je n'arrive pas ..

                            il ya la solution "remove" et la solution "desactivation" dans la registry

                            J'ai dés installé Daemon Tool, mais ça ne change rien (chez moi)

                            le POST =>> http://www.softwaretipsandtricks.com/forum/windows-xp/31147-usb-removable-memory-not-accessible-explorer-given-drive-letter.html

                            A essayer !!
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                        2. J'ai, depuis décembre 2008, XP familial (j'avais XP pro). C'est aussi en décembre que j'ai fait acquisition d'une clé USB. J'ai le SP3. Le problème date de peut-être 2 semaines (je ne m'en suis pas aperçu tout de suite : je n'ai pas consulté ma clé USB, ni l'appareil photo, ni la gestions des disques depuis environ 2 semaines). C'est en cherchant à formater un disque inconnu que je me suis rendu compte de la disparition des disques durs dans la Gestion des disques. Peu après, de l'impossibilité d'afficher le contenu de la clé USB. Ce qui m'a paru évident que l'appareil photo ne marcherait pas non, ce qui s'est justifié.

                          Mais je pense que mon problème de Mise à jour automatique est un chose à part. Je n'ai plus le service de mise à jour ! Il n'a pas pu disparaître tout seul ! Mais je ne me soucie que peu de ce détail. Mon intérêt est plus haut (est plus important pour moi, et est plus haut dans le texte!).

                          Je suis un grand bidouilleur. Je plante en moyenne deux fois par jour. Je travaille (création - mise en page, vidéo, son, recherche sur Internet, téléchargements) et joue à beaucoup de jeux vidéos (dont de nombreux jeux nécessitant bcp de mémoire; d'ailleurs, il y a bcp de jeux avec lesquels l'ordinateur peine - lorsqu'ils marchent !) sur le même poste (installés simultanément). J'ai tendance à faire plusieurs choses à la fois (à utiliser plusieurs applications simultanément). J'utilise de nombreux programmes et codecs (K-Lite, QuickTime, VLC, VirtualDub), AVG, SpyBot, SpywareBlaster... Je m'arrête là (j'ai encore 10 fois plus de programmes -de travail, des programmes de configuration, de compression, de conversion... sans compter les jeux).

                          Je possède également les logiciels Daemon Tools Lite et Nero.

                          Certains me diront tout de suite "Bonjour les conflits!", mais je n'en ai jamais eu (à moins que là, c'en soit un, mais j'en doute)!
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                          1. Merci beaucoup, petit didis_be !

                            Le fait de savoir que nous ne sommes pas seuls me soulage. Windows n'a que faire de 2 ou 3 cas. Mais à partir de plusieurs centaines, là, ça peut commencer à faire fléchir Windows...

                            De mon côté, je cherche, je cherche, mais je tourne en rond. Des fois, j'ai l'impression qu'Internet n'est pas si grand et ne contient pas tout... J'ai faut des dizaines de manips, sans succès. Je crois à un virus invisible...
                            0
                            1. Pouvez vous me confirmer que vous avez bien une erreur dans les évènements systèmes :
                              (Voir dans Outils d'administration > Observateur d'évènements)

                              LDMS
                              ID : 3023

                              Cette erreur appairait dès que l'on plug la clé !! (et autant de fois qu'on la plug)

                              Ce bug est répertorié chez M$hit .. mais pas de solution fournie de leur côté :(

                              https://support.microsoft.com/en-us/help/887188

                              Merci de vérifier, pour l'évènement,
                              Merci de me donner votre version de XP (Familial, pro, SP1, SP2, SP3 ?)
                              Depuis quand avez vous le problème ?
                              0
                            2. @didis_beEffectivement, j'ai le même message quand je branche ma clé USB :

                              LDMS
                              ID : 3023
                              -------------------
                              Échec du service gestionnaire de disques logiques lors de l'enregistrement de notifications de handles de périphériques sur le périphérique \\?\STORAGE#RemovableMedia#7&111ed140&0&RM#{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}. Erreur Win32 : 565.

                              Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse https://support.microsoft.com/en-us
                              -------------------
                              0
                            3. @Caphellanj'ai aussi le même problème et exactement les même symptômes.
                              seul un lecteur cd est visible dans les gestionnaire de disque.. impossible d'accéder aux clefs usb, même message d'erreur dans le journal.

                              Échec du service gestionnaire de disques logiques lors de l'enregistrement de notifications de handles de périphériques sur le périphérique \\?\STORAGE#RemovableMedia#7&34e1693d&0&RM#{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}. Erreur Win32 : 565.

                              Je ne trouve tjrs pas de solution depuis maintenant 3 semaines.
                              j'ai tenté une réparation xp sp2 mais ça bloque à un moment.
                              Misère !

                              mail : topmegacool_nospam_@gmail.com (retirer "_nospam_")
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                          2. Bonsoir,

                            je n'avais pas mis le nez dans l' "Observateur d'évènements" ..

                            Mais à chaque fois que je plug une clé USB, je reçois :

                            Échec du service gestionnaire de disques logiques lors de l'enregistrement de notifications de handles de périphériques sur le périphérique \\?\STORAGE#RemovableMedia#7&2cf9df81&2&RM#{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}. Erreur Win32 : 565.


                            Je vois aussi passer des messages =>>
                            Le Stockage amovible ne peut pas prendre en charge la bibliothèque CdRom1. La base de données est corrompue.
                            
                            Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.</code>
                            

                            Alors que l'unique lecteur DVD/CD fonctionne a merveille ..

                            j'imagine qu'il y a un problème dans l'attribution des unités logiques ...

                            ??
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