Virus empeche la suppression de programmes

DR web tu peux virer comme ca

Atf tu peux virer comme ca

unlocker tu peux le desinstaller via ajout/suppression

pour tout le reste :

Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

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---> Télécharge ToolCleaner2 sur ton Bureau.
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
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supprime toolscleaner2 manuellement
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---> Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse(Sauvegarde la base de registre).
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
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Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

B-Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
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ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé :
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> Peux-tu vérifier Console Java ? :

, et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
Pour info. ou en cas de problème :

Tuto

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

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> Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
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> Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
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> Si nous avons utilisé MalwaresByte's Anti-Malware : vide sa quarantaine.
- Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
- Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprime>.
- Quitte la programme.
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>si tu as installé Antivir :

Configuration de Antivir (Merci a Nico):

clic droit sur son icone dans la barre des taches et séléctionner Configurer Antivir.

cocher la case : Mode Expert.

=> Cliquer sur Scanner dans le volet de gauche :

> Dans "Fichiers" séléctionner Tous les fichiers.

> Dans procédure de recherche, cocher Autoriser l'arrêt, et dans "priorité scanner" séléctionner Elevé.

> Dans "Autres réglages" cocher toutes les cases.

NE SURTOUT PAS OUBLIER LA RECHERCHE DES ROOTKIT QUI EST TRES IMPORTANTE !

=> Cliquer sur "Recherche" dans le volet de gauche et appliquer les mêmes paramètres que précédemment.

=> Dérouler "Recherche" en cliquant sur le +. Cliquer sur "Heuristique" :

> Cocher "Heuristique de MacroVirus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'indentification ELEVE !

=> Dans le volet de gauche, dérouler "Guard" puis dérouler "Recherche" :

> Cocher "Heuristique de MacroVirus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'identification ELEVE !
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> Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
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> Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista
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Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

> Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
- Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
- Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
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> Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu (/!\ les routeurs et box en possèdent un)] + [Un bon Antispyware avec immunisation] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

>lien utile

>SpywareBlaster = petit logiciel qui bloque l'installation d'activeX nuisibles au PC.(Fonctionne en arrière plan)

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Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
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Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
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Voila,
Bonne lecture, à bientot,une fois tout ceci fait tu peux mettre le topic en resolu

Gen-hackman

ok j'ai réglé les derniers soucis et j'ai fait un nouveau scan avec antivir: il n'a plus rien trouvé. mais je trouve le PC particulièrement lent au démarrage. penses-tu qu'on pourrait enlever l'un ou l'autre programme au démarrage pour qu'il soit un peu plus rapide? il y a notamment unlocker qui se lance tout seul et je pense qu'on en a plus besoin. sinon il me reste aussi ATF-Cleaner mais je ne sais pas si c'est juste un fichier sur le bureau que je peux supprimer ou si il y a d'autres composants derrière. pareil pour drweb-cureit...

ok alors desactive puis reactive ta restauration system ensuite crées un nouveau point de restauration

ensuite :

console de recup ,

del c:\Windows\system32\dllcache\explorer.exe

copy c:\Windows\explorer.exe c:\windows\system32\dllcache\explorer.exe

Alors, ils contiennent tous les deux le code suspect HEUR/Malware,

le premier c'est dans le fichier C:/WINDOWS/system32/dllcache/explorer.exe

et l'autre c'est dans C:/System Volume Information/_restore{BD615A9D-7E87-43D3-A856-26B22BC0EC6C}/RP191/A0163429.exe

tu me donnes le nom du virus stp ?

il a trouvé un virus dans c:/system volume information... normalement si je désactive la restauration système et que je la réactive on en sera débarrassé non? par contre il vient de trouver un virus dans C:/WINDOWS/system32/dllcache/explorer.exe je peux (essayer de) le supprimer? je l'ai mis en quarantaine via antivir.

ok d accord j attends ton rapport :)

euh c'est pas un dossier c'est juste un fichier.exe et je ne pense pas qu'il soit caché, en tout cas je le vois :-) mais ca va je l'ai mis sous quarantaine puis j'ai effacé la quarantaine d'antivir donc no problem. je lance un scan complet avec mon antivirus pour vérifier qu'il ne reste rien!

vois si tu peux supprimer ce dossier manuellement si tu le trouves ... on a affiché les dossier caches il me semble

c'est fait! je crois qu'on est débarassé de ce virus mais il reste toujours le fichier jozlwmg.exe dans C:/Windows

salut :

on va tenter comme cela ca devrait marcher (comme quoi une bonne nuit de sommeil...)

tu mets le "explorer.exe" (décompressé)que je t ai envoyé dans c:\ (poste de travail , doubleclic sur c:\ , et tu le mets ici )

ensuite tu redemarres sur la console de recuperation comme au prealable executé(pour wink32)

tu rentres dans la session Windows , ensuite

tu vas encore te retrouver avec ca :

C:\WINDOWS>

tu tapes :

del c:\Windows\explorer.exe

ensuite :

copy c:\explorer.exe c:\Windows\explorer.exe

ensuite :

del c:\explorer.exe

surtout repectes bien les espaces j'ai souligné a cette intention

puis redemarres normalement

ca ne marche pas. il a dit qu'il le ferait au redémmarage mais ca n'a visiblement pas marché. antivir se plaint toujours :-(

j'ai essayé de l'extraire direct et de remplacer le fichier mais il me dit que le fichier est protégé par un mot de passe. je vais essayer la deuxième méthode.

decompresses le fichier que je viens de t'envoyer et colles-le dans C:\WINDOWS puis acceptes le confirmation du remplacement

si et seulement si cela ne marche pas tente la suppression avec ceci

Unlocker

ne redemarres le pc seulement si tu es sur que la copie de fichier decompressé a bien retrouvé sa place

oui, je viens d'essayer en mode sans échec et ca marche pas non plus. c'est peut-etre parce que je vais dans l'explorateur windows et que c'est justement un fichier qui fait tourner l'explorateur windows? je sais pas...

explorer ?

en mode sans echec ?

impossible de le supprimer: accès refusé!

non je vais te le mettre ici attends d avoir recu le mien pour supprimer l autre

Explorer.exe

tu peux m'envoyer le fichier à xxx@xxx.com (edit: inutile de laisser mon email sur le forum), c'est mon adresse-poubelle ;-)

oui j'ai fait l'analyse complète et il n'a rien trouvé...