Windows xp

Résolu
Bonjour,

J'ai de gros problèmes depuis 3 jours avec mon ordi. J'ai voulu desinstaller avast pour mettre panda. avast s'est mal desinstallé par le biais "ajout/suppression de programme". J'ai essayé de faire des restaurations systemes mais aucun changement ne se faisiat sur l'ordi. Depuis, je ne peut plus me connecter a internet et l'application win 32 est invalide pour tout ce que j'essaye de faire. J'ai tenté de reparer l'ordi, pour ne pas tout perdre,via xp mais sans succès. Je ne sais pas si en plus je ne suis pas infecté. Du coup je pense que je dois reinstaller xp mais je n'ai pas de cd. S'il y a quelqu'un qui peu m'aider ça serait super sympa .......... merci

ps: Je ne suis débutante en informatique !!!
Configuration: windows xp
Internet Explorer 7.0

58 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur sous Windows XP rencontre des problèmes importants après avoir tenté de désinstaller Avast et passer à Panda, avec une connexion Internet indisponible, des applications Win32 invalide et l'idée de réinstaller XP sans CD. Plusieurs intervenants évoquent l'analyse des traces avec HijackThis pour vérifier une éventuelle infection, et d'autres suggèrent d'examiner les rapports système et les uninstall lists présents. Des éléments techniques issus d'un outil RSIT listent des désinstallations et des composants, sans consensus sur une solution immédiate et sans mention d'un diagnostic final. En cas de diagnostic, la priorité pourrait être de restaurer la connectivité et d'éviter une réinstallation sans CD, tout en sauvegardant les données et en recherchant une installation officielle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. au fait, est-ce que je peut te demander encore de m'aider sur un autre probleme avec un autre ordi?
    1. je tiens à te remercier ENORMEMENT. La qualité de tes explications et au top!
      Je serai plus vigilante sur le net
      encore merci à toi
      1. voilà le rapport de ToolsCleaner2:

        [ Rapport ToolsCleaner version 2.3.2 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

        -->- Recherche:

        C:\fixnavi.txt: trouvé !
        C:\FindyKill.txt: trouvé !
        C:\_OtMoveIt: trouvé !
        C:\Rsit: trouvé !
        C:\Documents and Settings\Marie Therese\Bureau\Navilog1.exe: trouvé !
        C:\Documents and Settings\Marie Therese\Bureau\OTMoveIt3.exe: trouvé !
        C:\Documents and Settings\Marie Therese\Bureau\Rsit.exe: trouvé !
        C:\Documents and Settings\Marie Therese\Menu Démarrer\Programmes\FindyKill: trouvé !
        C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
        C:\Program Files\FindyKill: trouvé !
        C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe: trouvé !
        C:\Program Files\trend micro\hijackthis.log: trouvé !

        ---------------------------------
        -->- Suppression:

        C:\Documents and Settings\Marie Therese\Bureau\Navilog1.exe: supprimé !
        C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe: supprimé !
        C:\fixnavi.txt: supprimé !
        C:\FindyKill.txt: supprimé !
        C:\Documents and Settings\Marie Therese\Bureau\OTMoveIt3.exe: supprimé !
        C:\Documents and Settings\Marie Therese\Bureau\Rsit.exe: supprimé !
        C:\Program Files\trend micro\hijackthis.log: supprimé !
        C:\_OtMoveIt: supprimé !
        C:\Rsit: supprimé !
        C:\Documents and Settings\Marie Therese\Menu Démarrer\Programmes\FindyKill: supprimé !
        C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
        C:\Program Files\FindyKill: supprimé !
        1. il ne veut pas me desinstaller pc security test 2005: le fichier n'existe pas. Comment je dois faire.....
          1. Modérateur
            1/

            ---> Désinstalle HijackThis, Java 2 Runtime Environment, SE v1.4.1_01 et PC SECURITY TEST 2005.

            ---> Mets à jour Java.

            ---> Télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau.
            * Double-clique sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
            * Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
            * Clique sur Suppression pour finaliser.
            * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
            * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
            * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

            2/

            ---> Télécharge et installe CCleaner Slim.
            * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
            * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
            * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs (Sauvegarde la base de registre).

            3/

            ---> Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger.

            ---> Je te conseille de créer un point de restauration que tu pourras utiliser plus tard si tu as un problème.

            ==Prévention==

            Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement.

            Comme navigateur, utilise plutôt Mozilla Firefox qu'Internet Explorer. Tu peux utiliser l'extension NoScript pour plus de sécurité.

            Vérifie que les mises à jour automatiques sont bien activées (Menu Démarrer, clique droit sur Poste de travail, onglet Mises à jour automatiques).

            Tu peux aussi modifier le fichier Hosts pour améliorer la sécurité de ton PC : Lien

            Par rapport au P2P : Lien

            Voici un dossier complet (A lire avec Adobe Reader ou Foxit Reader) : Lien

            Sois plus vigilant(e) sur Internet ;)
            1. oui en effet il va mieux. Dois je faire encore des trucs sur mon ordi ou est-ce qu'il est "guerri"?
              1. ok, j'ai enlevé teatimer sur spyboot. Il faut que je fasse autre chose sur l'ordi?
                Il rame toujours depuis que j'ai fixé les lignes tout a l'heure
                1. Modérateur
                  "-spyboot n'arrete pas de me demander d'accepter ou refuser les modif : et là j'avoue que je ne sais pas quoi répondre"

                  ---> Dans ce cas-là, cela ne sert à rien de le laisser.

                  --> Démarre Spybot, clique sur Mode, coche Mode avancé.
                  --> A gauche, clique sur Outils, puis sur Résident.
                  --> Décoche la case devant Résident "TeaTimer" :
                  http://sd-1.archive-host.com/membres/up/3288717712384394/TeaTimer.jpg
                  --> Quitte Spybot.
                  1. voila le rapport de ITMoveit3:

                    ========== PROCESSES ==========
                    Process explorer.exe killed successfully.
                    ========== SERVICES/DRIVERS ==========
                    Service Lavasoft Ad-Aware Service stopped successfully.
                    Service Lavasoft Ad-Aware Service deleted successfully.
                    Service Srv32 stopped successfully.
                    Service Srv32 deleted successfully.
                    Service MpfService stopped successfully.
                    Service MpfService deleted successfully.
                    ========== COMMANDS ==========
                    User's Temp folder emptied.
                    User's Temporary Internet Files folder emptied.
                    User's Internet Explorer cache folder emptied.
                    Local Service Temp folder emptied.
                    File delete failed. C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat scheduled to be deleted on reboot.
                    Local Service Temporary Internet Files folder emptied.
                    File delete failed. C:\WINDOWS\temp\MpSigStub.log scheduled to be deleted on reboot.
                    Windows Temp folder emptied.
                    Temp folders emptied.

                    OTMoveIt3 by OldTimer - Version 1.0.8.0 log created on 03072009_143814

                    Files moved on Reboot...
                    File move failed. C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat scheduled to be moved on reboot.
                    C:\WINDOWS\temp\MpSigStub.log moved successfully.
                    1. oula, il y a de nouveau des soucis:

                      - apres avoir fait OTMoveit3 il a voulu redemarrer : et la il y a eu un message qui disait access violation at address 0046fb et après j'ai pas pu recopier car il s'est eteind

                      - et avant de faire OTMoveit3 il rame +++++++

                      -spyboot n'arrete pas de me demander d'accepter ou refuser les modif : et là j'avoue que je ne sais pas quoi répondre
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