[problème]mon pc saccade
j'ai un gros problème avec mon ordi portable:
vista 32bit
4Go de ram,
640GO de DD SATA
ati radeon hd 3650
intel centrino2 duo core
bref, lors de son achat, beaucoup de jeu et de vidéo passais sans problème, pas une saccade, rien.
depuis quelques semaine il est devenue impossible de faire ces actions, ca saccade toute les 3 secondes, même le plus petit jeu devient injouable !
en regardant dans mon moniteur de ressources j'ai pu constater que mon disque dur et mon processeur avec des gros pic d'activité alors que je naviguer simplement avec firefox.
malgré mon attention je n'es pas pu trouver le coupable.
j'ai scanner mainte fois mon ordinateur, avec plusieurs antivirus, antimalware, anti spyware mais rien n'y fait, soit les logiciel plante soit je ne trouve rien...
Un scan minutieux me prend plusieurs 10ene d'heure, mes disque dur était déjà bien remplit (je travaille dans le son et il m'arrive de faire un peu de montage vidéo...)
bref, j'ai besoin de votre aide, mon rapport hijackthis n'a rien donner (mis a part un petit spyware que j'ai supprimé)
Mon portable est régler sur des performance élevé, j'ai aussi constater une augmentation anormale de la température (normale avec l'activité enregistré !)
j'ajoute qu'il n'es pas rare que le processeur monte a 80% alors que je ne fait rien (le disque dur augmente également son activité mais je n'es pas relever les chiffres)
Quelqu'un peut il me venir en aide ? j'ai besoin de cette ordinateur pour mon taff et j'ai encore passer ma journée d'aujourd'hui a essayer de résoudre ce problème....
Merci d'avance !
Configuration: Windows Vista Firefox 3.0.5
30 réponses
Des ralentissements importants et des saccades récurrentes surviennent sur un PC portable équipé de Vista 32 bits, 4 Go de RAM et un disque dur saturé, malgré des périodes de bonne performance. Plusieurs scans antivirus et antimalware n'ont rien donné, et HijackThis n'a détecté que peu de choses, tandis que l'utilisation du processeur et du disque montre des pics même lors de simples navigations et usages. Des pistes évoquent un disque dur saturé et une mémoire virtuelle élevée; il peut être utile de libérer de l'espace, tester le disque via un live Linux et vérifier les programmes au démarrage.
-
Bon après un nettoyage de fond en comble a coup de bombe a air, un remplacement du DD défectueux, il n'y a plus aucun problème.
j'en conclu donc que mon ancien PC pourras être facilement réparé aussi !
Il me reste a découvrir la cause de ces pannes disques dur fréquente....
Merci beaucoup pour ton aide ! -
Contributeur sécuritési le disque n'est pas reconnu cela ne va pas etre evident, il existe des pros qui peuvent mais a des prix exhorbitants
-
A priori mon processeur travaille beaucoup !
mais je soupconne le live cd d'être en cause.
Je vais tenter un multiboot avec linux, nous verrons bien l'origine du problème....
Par contre, y a-t-il un moyen de récupérer certaines données de mon Disque D ?
même branché par usb, avec le cd live il n'est pas détecté....
Le problème est que j'avais pas mal de données profesionelles dedans :s -
Contributeur sécuritéoui utilise ultimateboot cd ou un cd linux
-
si je rebranche le disque, le bios refuse de booter.....
Quand je veut le brancher par usb (grance a une boitier) le disque n'est même plus détecté !
Par contre c'est pas aussi simple, c'est presque pire ! (normal le fichier d'échange était sur le disque D....)
je vais essayer de lancer un cd live de linux, ca n'arrangera en rien le problème mais on pourras voir si c'est matériel ou non ! -
Contributeur sécuritéc'est peut etre ca le souci des saccades! le disque dur ...
pour le disque D si tu le débranche completement le pc ne saccade plus?
si tu le rebranche il remarche? -
-------------- UsbFix V2.414.3 ---------------
* User : Eric - PC-DE-ERIC
* Outils mis a jours le 15/01/2009 par Chiquitine29 et Chimay8
* Recherche effectuée à 17:37:17 le 16/01/2009
* Windows Vista - Internet Explorer 7.0.6001.18000
--------------- [ Processus actifs ] ----------------
C:\Windows\System32\smss.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\wininit.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\services.exe
C:\Windows\system32\lsass.exe
C:\Windows\system32\lsm.exe
C:\Windows\system32\winlogon.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\LogonUI.exe
C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SLsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\System32\spoolsv.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
C:\Program Files\iolo\common\lib\ioloServiceManager.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
C:\Windows\system32\IoctlSvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Windows\system32\DllHost.exe
C:\Windows\system32\runonce.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
--------------- [ Informations lecteurs ] ----------------
C: - Lecteur fixe
+- Contenu de l'autorun : C:\autorun.inf
--------------- [ Lecteur C ] ----------------
C: - Lecteur fixe
+- Listing des fichiers présents :
[18/09/2006 22:43][--a------] C:\autoexec.bat
[15/01/2009 13:23][d--h-----] C:\autorun.inf
[14/01/2009 12:44][--a------] C:\ComboFix.txt
[14/01/2009 12:44][--a------] C:\temp_ig.txt
[14/01/2009 12:44][--a------] C:\UsbFix.txt
[18/09/2006 22:43][--a------] C:\config.sys
[18/09/2006 22:43][--a------] C:\IO.SYS
[18/09/2006 22:43][--a------] C:\MSDOS.SYS
[18/09/2006 22:43][--a------] C:\pagefile.sys
--------------- [ Registre / Startup ] ----------------
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"Userinit"="C:\\Windows\\system32\\userinit.exe,"
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Start Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\run]
HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\run\AdobeUpdater=
<NO NAME>=
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\run]
IAAnotif=C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
StartCCC="C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
RtHDVCpl=RtHDVCpl.exe
SynTPEnh=C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
TkBellExe="C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
avast!=C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents=
<NO NAME>=
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents\IMAIL=
Installed=1
<NO NAME>=
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents\MAPI=
NoChange=1
Installed=1
<NO NAME>=
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents\MSFS=
Installed=1
<NO NAME>=
--------------- [ Registre / Mountpoint2 ] ----------------
-> Recherche négative.
--------------- [ Nettoyage des disques ] ----------------
Echec de la supression !! - [16/01/2009 17:37] C:\autorun.inf
Supprimé ! - [16/01/2009 17:37][d--------] C:\autorun.inf
--------------- [ Resumé ] ----------------
-> /!\ Le resultat doit etre interprété par un spécialiste /!\
[18/09/2006 22:43][--a------] C:\autoexec.bat
--------------- [ Vaccination ] ----------------
C:\autorun.inf -> Dossier autorun.inf crée par UsbFix !
--------------- ! Fin du rapport ! ---------------- -
Pour le rapport RSIT il refuse de me donner le fichier info (j'en es qu'un sur deux...)
j'ai relancer le logiciel plus de 30 fois !
J'ai supprimer la plupart des logiciel inutile, les utile aussi d'ailleurs, mais toujours des saccade.
Le disque dur qui contenais toute mes données (le D) vient de me lâcher, impossible d'allumer le portable tant qu'il est brancher, le bios bloque tout.........
Lorsque je le branche par usb, il n'es pas détecter.
Je n'y comprend plus rien, il ne travailler presque pas et était a une température normale....
j'en conclu qu'il n'y a aucun moyen de récupéré mes données ?
je ne comprend vraiment plus l'origine du problème...
je fait un scan usbfix et je le poste..... -
Contributeur sécuritéet remets un rapport RSIT et usbfix (télécharges la derniere version ) pour voir
-
Contributeur sécurité
-
Bon impossible de lancer le logiciel, en mode sans échec la fenêtre dos se ferme immédiatement... (elle apparait une demi seconde mais se coupe aussitôt)
J'ai aussi remarquer que l'activer du proceseur et du disque dur avait également lieux en mode sans échec....
c'est un composant de windows qui n'en fait qu'a sa tête?
quel genre de problème matériel cella peut être ? -
Contributeur sécuritéest ce que cella peut être un logiciel défectueux ?
un pilotes qui déconne ?
oui cela peux venir de la, aussi d'un conflit logiciel$
pour les virus à priori c'est écarté
pour verifier:
Télécharge SDFix (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau.
http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe
guide: http://site-naheulbeuk.com/
Double clique sur SDFix.exe et choisis Install pour l'extraire dans un dossier dédié sur le Bureau. Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
• Redémarre ton ordinateur
• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
• Choisis ton compte.
Déroule la liste des instructions ci-dessous :
• Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script.
• Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage.
• Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer.
• Appuie sur une touche pour redémarrer le PC.
• Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers.
• Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished.
• Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau.
• Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt.
• Enfin, copie/colle le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum -
impossible de débrancher mon disque défectueux car c'est celui qui contient windows.
Concernant les fichiers, je suis en train de faire le ménage, mais même avant il rester au moins 190GO de libre
est ce que cella peut être un logiciel défectueux ?
un pilotes qui déconne ?
la piste du virus est elle définitivement écarté ?
existe il un moyen se savoir quel sont les processus les plus gourmand ?
quand je regarde le moniteur de taches, les proceseur disparaisse trop vite pour que j'ai le temps de les lire...
Je continue de faire le ménage et je vous tient au courant ! -
Contributeur sécuritéoui un disque dur plein peux faire ramer , vire des fichiers et vois si cela va mieux
si tu as plusieurs disques dur débranche celui qui est défecteux et vois si il y a moins de plantages -
pour le test des DD, j'ai un gros "prudence"
mon DD fait 55° (ca doit être a cause de son travail constant), j'ai acheter un ventilateur (pour portable) pour le refroidir, je ne sais pas si ça va changer grand chose, je verrai dans quelques jours !
j'ai aussi cette alerte :
C5 Nombres de secteurs "instable" (en attente de réallocation) actuel : 200 maxi : 200 seuil : 0
concernant mentest, mon pc a planter avant la fin (je suspecte la chaleur) mais il a touner pas mal de temps sans erreur.
pour usbfix, voici le log :
-------------- UsbFix V2.414 ---------------
* User : Eric - PC-DE-ERIC
* Outils mis a jours le 09/01/2009 par Chiquitine29 et Chimay8
* Recherche effectuée à 13:22:27 le 15/01/2009
* Windows Vista - Internet Explorer 7.0.6001.18000
--------------- [ Processus actifs ] ----------------
C:\Windows\System32\smss.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\wininit.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\services.exe
C:\Windows\system32\lsass.exe
C:\Windows\system32\lsm.exe
C:\Windows\system32\winlogon.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\LogonUI.exe
C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SLsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Packardbell\EcoBtn\EcoBtn.exe
C:\Windows\system32\userinit.exe
C:\Program Files\ATK Hotkey\Hcontrol.exe
C:\Program Files\ATK Hotkey\MsgTranAgt.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\runonce.exe
C:\Program Files\ATK Hotkey\ATKOSD.exe
--------------- [ Informations lecteurs ] ----------------
C: - Lecteur fixe
D: - Lecteur fixe
+- Contenu de l'autorun : C:\autorun.inf
+- Contenu de l'autorun : D:\autorun.inf
--------------- [ Lecteur C ] ----------------
C: - Lecteur fixe
+- Listing des fichiers présents :
[18/09/2006 22:43][--a------] C:\autoexec.bat
[13/01/2009 22:07][d--h-----] C:\autorun.inf
[14/01/2009 12:44][--a------] C:\ComboFix.txt
[14/01/2009 12:44][--a------] C:\temp_ig.txt
[14/01/2009 12:44][--a------] C:\UsbFix.txt
[18/09/2006 22:43][--a------] C:\config.sys
[18/09/2006 22:43][--a------] C:\IO.SYS
[18/09/2006 22:43][--a------] C:\MSDOS.SYS
[18/09/2006 22:43][--a------] C:\pagefile.sys
--------------- [ Lecteur D ] ----------------
D: - Lecteur fixe
+- Listing des fichiers présents :
[13/01/2009 22:07][d--h-----] D:\autorun.inf
--------------- [ Registre / Startup ] ----------------
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"Userinit"="C:\\Windows\\system32\\userinit.exe,"
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Start Page"="https://www.google.fr/?gws_rd=ssl"
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\run]
SpybotSD TeaTimer=C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
ehTray.exe=C:\Windows\ehome\ehTray.exe
HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\run\AdobeUpdater=
<NO NAME>=
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\run]
IAAnotif=C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
StartCCC="C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
RtHDVCpl=RtHDVCpl.exe
SynTPEnh=C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
CarboniteSetupLite="C:\Program Files\Packard Bell\Carbonite\CarboniteSetupLitePBPreInstaller.exe" /preinstalled
toolbar_eula_launcher=C:\Program Files\Packard Bell\GOOGLE_EULA\EULALauncher.exe
avast!=C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
Windows Mobile-based device management=%windir%\WindowsMobile\wmdSync.exe
lxcgmon.exe="C:\Program Files\Lexmark 2300 Series\lxcgmon.exe"
EzPrint="C:\Program Files\Lexmark 2300 Series\ezprint.exe"
WinampAgent="C:\Program Files\Winamp\winampa.exe"
PWRISOVM.EXE=C:\Program Files\PowerISO\PWRISOVM.EXE
Adobe Reader Speed Launcher="C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
SunJavaUpdateSched="C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
QuickTime Task="C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
SSBkgdUpdate="C:\Program Files\Common Files\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
OpwareSE4="C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4\OpwareSE4.exe"
TkBellExe="C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
HControlUser="C:\Program Files\ATK Hotkey\HcontrolUser.exe"
LXCGCATS=rundll32 \3\LXCGtime.dll,_RunDLLEntry@16
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents=
<NO NAME>=
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents\IMAIL=
Installed=1
<NO NAME>=
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents\MAPI=
NoChange=1
Installed=1
<NO NAME>=
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents\MSFS=
Installed=1
<NO NAME>=
--------------- [ Registre / Mountpoint2 ] ----------------
-> Recherche négative.
--------------- [ Nettoyage des disques ] ----------------
Echec de la supression !! - [15/01/2009 13:23] C:\autorun.inf
Supprimé ! - [15/01/2009 13:23][d--------] C:\autorun.inf
Echec de la supression !! - [15/01/2009 13:23] D:\autorun.inf
Supprimé ! - [15/01/2009 13:23][d--------] D:\autorun.inf
--------------- [ Resumé ] ----------------
-> /!\ Le resultat doit etre interprété par un spécialiste /!\
[18/09/2006 22:43][--a------] C:\autoexec.bat
--------------- [ Vaccination ] ----------------
C:\autorun.inf -> Dossier autorun.inf crée par UsbFix !
D:\autorun.inf -> Dossier autorun.inf crée par UsbFix !
--------------- ! Fin du rapport ! ----------------
Mon disque dur et bien plein, j'ai aussi plein de fichier audio sur le bureau ainsi que dans le dossier utilisateur.
les ralentissement peuvent venir de la ? -
Contributeur sécuritérefais un rapport usbfix pour voir
_____________
sinon teste: avec crystal disk info tes disques dur:
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
ta memoire vive avec memtest:
http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_35_1_tutorial-memtest.html -
Bon,
j'ai mis a jour ma carte graphique et fait un scan antivirus, pas de changement !
concernant le rapport Kaspersky a décidé de planter au moment de me le généré (erreur sur la page selon IE)
mais il était finit a 100 % (il lui a fallu 6h00...) et aucun virus n'a était détecté.
bref, je suis dans l'impasse, le problème matériel est a exclure il n'a pas 3 mois que j'ai cet ordi et comme je l'es dèja dit le précédant a eu le même problème...
Est il possible que ce soit l'œuvre d'un spyware ou malware ? Kaspersky les aurais détecté non ?
J'ai l'impression que ma connexion travaille également lors de mes pic d'Uc et de DD, ca ressemble au comportement d'un spyware non ?
Mon dernier scan complet avec MalwareByte's Anti-Malware n'a pas était finaliser, faut il que je le relance ?
J'ignore totalement d'ou vient ce problème, les processus gourmand disparaisse trop vite pour que je puisse lire leurs noms....
Mon logiciel d'enregistrement audio est inutilisable, je ne peut plus travailler, c'est relativement gênant :(
avez vous une autre piste ?
Bonne soirée ! -
Contributeur sécuritéok on verra avec le scan en ligne
-
Pour les P2P, il ne tourne presque jamais, même inactif le pc saccade.
je vais faire le scan et posterai le rapport dans la soirée !
concernant le pilote vidéo je vais essayer mais même sans jouer, j'enregistre des pics du DD ainsi que du processeur.... -
Contributeur sécuritétu as emule et utorrent si tu les désactive l'ordi tourne normalement?
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colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:
Kaspersky en ligne
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
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mets a jour le pilote de ta carte vidéo: ici
http://www.amd.com/fr-fr/
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