Probleme pour telecharger windows lmessenger

J'ai toujours eu windows messenger 8.5 mais hier il a disparu de mon pc impossible de le retrouver je suis allée dans rechercher dans ajouter supprimer (panneau de configuration), program files.
Quand jessaie de le retelecharger il me met une erreur est survenue lors de l'installation. Détail de l'erreur 0x8000ffff
Description defaillance irrémediable.
C'est la premiere fois que ca marrive.
J'espere qu'on pourra maider.
Merci d'avance