Probleme mozilla firefox

Résolu
lacrame Messages postés 40 Statut Membre -  
 laet -
Bonjour,

Depuis quelques heures , mozilla firefox ne marche plus et quand je clique dessus ça m'affiche :

Adresse introuable

Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse fr.start2.mozilla.com.

Je ne sais pas du tout d'ou ça vient j'ai toujours utilisé Mozila et c'est la première fois que ça me fait ça !

De plus, je l'ai désinstallé et réinstallé mais ça n'a rien changer à part me perdre tous mes marques pages !! :(

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance.
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12 réponses

MEPHISTO69 Messages postés 26023 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 006
 
Essaie de rentrer plutôt cette adresse http...https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
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lacrame Messages postés 40 Statut Membre 1
 
Idem ça ne marche toujours pas ça m'affiche :

Adresse introuvabe


Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse www.google.fr.
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MEPHISTO69 Messages postés 26023 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 006
 
As tu essayé avec Internet explorer pour voir.. car dans ce cas c'est un problème lié avec ta box.. peut être dois tu la réinitialiser ou la réinstaller..
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lacrame Messages postés 40 Statut Membre 1
 
Internet explorer marche normalement.
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Utilisateur anonyme
 
salut,
ecoute, il m'est arrive le meme truc il a peu. je fais une mise a jour (vista) et hop, firefox refuse de fonctionner. opera, safari IE naviguent sans prob, mais firefox, nenni!!
je mail mozilla, ils me conseillent de reinstaller , je reinstalle, sans succes
je file le laptop a un college qui, lui aussi, apres avoir fouille partout, me repond en me disant qu'il en sait rien et que je devrait essayer de restaurer mon ordi a une date anterieure, pour voir. donc je restaure a avant la mise a jour, et , miracle, firefox fonctionne a nouveau........
je re-telecharge la mise a jour, je l'installe, et tout marche.
on a rien compris......
voila
j'ai email mozilla pour les tenir au courant. Reponse (je traduit de l'Anglais)
" merci de votre email. Nous ajoutons le recit de vos mesaventures au dossier hallucinant des systemes d'explotation Microsoft".....
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lacrame Messages postés 40 Statut Membre 1
 
Merci pour ta réponse,

comment fait-on pour restaurer son ordi ?
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dubcek Messages postés 19030 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 640
 
est ce qu'avec une adresse IP ça marche ?
http://209.85.129.99

vider le cache DNS
démarrer -> exécuter -> cmd
dans lafenêtre noire taper
ipconfig /flushdns
(un espace entre les 2)
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lacrame Messages postés 40 Statut Membre 1
 
Non ça ne marche pas :(
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dubcek Messages postés 19030 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 640
 
supprimer l'entrée Firefox du pare-feu
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Utilisateur anonyme
 
"De plus, je l'ai désinstallé et réinstallé mais ça n'a rien changer à part me perdre tous mes marques pages !!"

Alors, les marques pages ou favoris, tu pouvais les exporter bien avant ;o)

Désinstaller et réinstaller, ça sert pas à grand chose car il reste des fichier dans Documents & setting\ *ton pseudo*\....., fichiers cachés qu'il faut supprimer.
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lacrame Messages postés 40 Statut Membre 1
 
J'ai essayé la restauration du système et c'est pire car je clique sur l'icone mozila pour le lancer mais rien n'y fait c'est come si il n'existait pas !!

Alors j'ai annulé la restauration système et j'en suis toujours au même point.

Comment fait-on pour supprimer l'entrée Firefox du pare-feu ?
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Dikmas Messages postés 393 Statut Membre 63
 
bonjour,

regarde pour voir dans le menu "fichier" si "travailler hors connexion" est coché ou pas. Bien entendu, il ne faut pas que ça soit coché.
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lacrame Messages postés 40 Statut Membre 1
 
Je viens de regarder et il n'est pas coché
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dubcek Messages postés 19030 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 640
 
quel est ton pare-feu ?
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lacrame Messages postés 40 Statut Membre 1
 
Je sais pas, c'est ou qu'il faut regarder ?
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Dikmas Messages postés 393 Statut Membre 63
 
as tu essayé d'effacer tes traces ? (historique, cache, cookies, session...). Au point où tu en es, autant tout essayer.

pour effacer tes traces : "outils>effacer mes traces"
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lacrame Messages postés 40 Statut Membre 1
 
oui je le fait souvent avec c cleaner , et la je viens de faire : "outils>effacer mes traces" et rien n'y fait .
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dubcek Messages postés 19030 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 640
 
en bas à droite
ou dans le panneau de config.
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lacrame Messages postés 40 Statut Membre 1
 
C'est zone alarm .
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dubcek Messages postés 19030 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 640
 
contrôle des programmes / programmes, supprimer les lignes qui concernent firefox.
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lacrame Messages postés 40 Statut Membre 1
 
C'est bon ça marche !!!!!!!

Merci beaucoup :)
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laet
 
hello
j'ai egalement zone alarm et malgré avoir supprimer firefox, mozilla ne fctionne toujours pas....
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Dikmas Messages postés 393 Statut Membre 63
 
oublie pas de marquer le sujet en résolu :)
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lacrame Messages postés 40 Statut Membre 1
 
c'est fait

bye et merci encore !
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