Transfert gors fichier vista vers dd externe

Bonjour,
je possede un ordi avec vista et je viens d'acheter un disque dure lacie multimedias de 500 go, pour effectuer des transferts de fichiers de 4,37 giga mais lors de mes tentatives il me dit espace inssuffisant!! le vendeur me dit que c'est probleme du a vista!! je ne couper mes fichiers ni reformater le dd, j'ai meme essaye en mode sans echec! j'ai egalement utilise un logiciel (supercopier2) mais rien ne permet le transfert, quelqu'un a-t-il la solution ?merci d'avance pour votre aide et bonne journee.