Annuler une commande sur materiel.net
Résolu
le-corse-du-54
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Rosa -
Rosa -
Bonjour,
je voulais savoir comment on fait pour annuler uen commande su rmatériel.net ?
merci.
je voulais savoir comment on fait pour annuler uen commande su rmatériel.net ?
merci.
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6 réponses
Bah en fait c'est comme ici, ils ont l'air super et tout jusqu'au moment ou tu trouves le gros défauts. Pour annuler il faut leur écrire et encore ça, c'est inutile de le faire car ils vont te dire que c'est trop tard donc tu attends tout simplement que le colis arrive et tu le refuses, tu vas faire 2 signatures comme quoi tu l'as bien refusé puis dés son retour ils vont te proposer un remboursement sur ton compte et te prévenir par mail. J'espère que cette fois-ci mon message ne sera pas supprimé car ça fait 2 fois de suite que l'on me supprime mes messages, à croire que dés que nous donnons la bonne réponse ils la refusent. Là je donne la bonne réponse à la question et je sais de quoi je parle je suis le mieux placé ici apparemment.
salut ,
regarde ici tu y trouvera la réponse. https://www.materiel.net/faq-informations/q113-nos-conditions-generales-de-vente/
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Evitez ce site!!!
Les produits annoncés en stocks sur le sites ne le sont pas!!
Commande le 08/12/2010 d'une télécommande harmony 650 logitech marquée en stock sur le site
Surprise : un mail vous annoncant que le produit commandé est en cours de réapprovisionnement pours le 21/12 .Avec les délais de validations plus ceux du transport le produit arrivera apres cette date (((
Avec un peu de chance Noel sera en juillet ..
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Avec un peu de chance Noel sera en juillet ..
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Bonjour,
J'ai commandé, un produit chez matériel.net pour un anniversaire, et le produit que j'ai commandé e me sera pas livré avant 4 semaines...
Je ne peux me contenter de cela, et dans l'obligation de devoir l'annulée, je me demande tout simplement comme il fallait faire?
Merci de vos réponses.
Cordialement,
Gthai.
J'ai commandé, un produit chez matériel.net pour un anniversaire, et le produit que j'ai commandé e me sera pas livré avant 4 semaines...
Je ne peux me contenter de cela, et dans l'obligation de devoir l'annulée, je me demande tout simplement comme il fallait faire?
Merci de vos réponses.
Cordialement,
Gthai.
Il se trouve que ce matin (le lundi) ils me disent qu'ils ne peuvent plus annuler car la commande est déjà a plus de 60% de préparation. La blague, alors que j'ai fait bien attention d'envoyer ledit mail le plus tôt possible pour éviter ça.
Bref, voilà un gros manque de sérieux et un problème dans la chaine de communication, si ils avaient un vrai bouton annulation peut être qu'ils auraient pu notifier ceux qui s'occupent de l'emballage et envoi des commandes.