non fonctionnement internet téléphone et tv o

Question

Bonjour,

depuis 10 jours je ne peux pas accéder à internet, tv orange ainsi que le téléphone..... Que dois-je faire? Malgré plusieurs prises de contact avec les services je ne suis toujours pas dépannée.....Un technicien est venu sans frapper à ma porte et a laissé un avis de passage dans la boite aux lettres disant que j'étais absente. Sachant qu'il était en mesure de passer je ne me suis pas absentée ce jour là.....

chiti_ · Answer

Là, on y peut rien, c'est le travail de service de dépannage, rappelle le service client, c'est de leur devoir de t'aider

newt2 · Answer

bonjour,
tu as rebooter ta box ?

c'est à dire débranché et rebranché électriquement ta box 
il y a peut etre eu une mise à jour "orange" et ta box ne l'a pas pris en compte

si tu ne la débranches jamais ça peut venir de là

Non fonctionnement internet téléphone et tv o

2 réponses

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