Probleme programm files

emil08 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
bon voila mon souci j'ai arreter mon abonnement internet chez orange et par ce fait j'ai desinstaller tout ce qui peut concerner orange surtout l antivirus qui a etait un veritable casse tete je croyait m en etre debarrasser mai il me reste un dossier dans programme files nommer orange que je n arrive pas a supprimer il me met ce message "vous devez disposez d'une autorisation pour effectuer cette action" j'ai bien essayer de le faire en demarrant le systeme en mode sans echec mais ca ne fonctionne pas ca me met toujours le meme message
Pour finir depuis que j'ai commencer a vouloir supprimer ce programm g un fichier qui c mis dans mon dossier PROPRIETAIRE QUI SE NOMME NTUSER C UN FICHIER DAT il me pren 4,5 MO ET JE N ARRIVE PAS A LE SUPPRIMER CAR IL ME DIT "CETTE ACTION NE PEUT ETRE REALISER CAR LE FICHIER EST OUVERT DANS UN AUTRE PROGRAMME"
y a t il quelqu un pour m aider j'attend avec impatience la reponse de quelqu un qui pourra m aider pour c deux probleme
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15 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonjour, avez-vous désactivé les services F Sécure dans exécuter,msconfig,puis dans l'onglet démarrage ?
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emil08
 
je vien de le faire ca me remet la meme chose impossible de le supprimer il me dit qu il me faut une autorisation et pareille pour mon deuxieme probleme je n arrive pas a l'enlever ca ce dossier commence a me prendre la tete
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Utilisateur anonyme
 
essayez d'aller dans ordinateur double-cliquer sur le disque dur puis cliquer sur le dossier programme et si vous trouvez un dossier concernant l'anti-virus cliquer simplement dessus puis touche maj+suppr, cela supprime le dossier sans passer par la corbeille
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emil08
 
OK J AI CRU QUE CA ALLAI MARCHER MAI IL ME DIT QUE LE FICHIER EST OUVERT DANS UN AUTRE PROGRAMME AIDE MOI STP ?
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Utilisateur anonyme
 
essayez ceci aussi: démarrer, exécuter, taper services.msc, rechercher le service fsbwrys et double-cliquez dessus puis cliquer sur arreter, puis dans "type de démarrage" sélectionner désactiver, puis supprimer le dossier c:\program files\F-Sécure-anti-virus
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emil08
 
bon une partie du dossier c effacer mai il en reste et le dossier orange et toujours la que faire
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Utilisateur anonyme
 
Comment s'appelle ce dossier ? Quel dossier avez-vous pu effacer ?
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emil08
 
ok voici ce qu il reste dans le dossier antivirus firewall fpshx.dll fsma32.dll fslaépi.dll
fspmapi.dll
c marquer f secure en dessou compren pas g tout enlever ca reste quand meme impossible de supprimer
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emil08
 
ok voici ce qu il reste dans le dossier antivirus firewall fpshx.dll fsma32.dll fslaépi.dll
fspmapi.dll
c marquer f secure en dessou compren pas g tout enlever ca reste quand meme impossible de supprimer il est collant ce programm files
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Utilisateur anonyme
 
Essayez de passer un coup de c cleaner en cliquant sur registre puis rechercher les erreurs puis réparer les erreurs et il vous demandera si vous souhaitez sauvegarder avant de réparer les erreurs cela supprimera les clés invalides. Vous auriez du utiliser le logiciel Total Uninstall qui ne laisse aucune trace et les logiciels et dossiers récalcitrants ne lui résistent pas. J'ai regardé dans HDD et le dossier orange pèse tout de même 268 MO, c'est ènorme
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emil08
 
CC CLEANER NE RESOU PAS LE PB IL RECONNAIT BIEN LE PB MAI NE LE RESOU PAS APRES AVOIR REUSSI A EFFACER UN PAQUET DE DOSSIER (GRACE A TOI) IL NE PESE PLUS QUE 440 KO MAIS LA G TOUT FAI MEME TUNE UP N Y ARRIVE PAS
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Utilisateur anonyme
 
combien de MO avez-vous effacé ?
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Utilisateur anonyme
 
essaye ceci http://support.f-secure.fr/fra/corporate/contactus
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emil08
 
bon j ai fait une betise je crois g plus mes musique plus photos windows me charge un compte utilisateur bizard
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Utilisateur anonyme
 
Excuse moi, j'espère que ce n'est pas de ma faute
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emil08
 
je ne sais pas en tout cas quand je demarre mon ordi c un compte utisateur temporaire qui se charge et non mon compte habituelle il y a un message d erreur comme quoi mon compte utilisateur ne c est pas charger correctement par contre aucune donne n a etai supprimer c vraiment bizarrre mon compte c retrouver dans programme files mai je le repete rien ne sai effacer le probleme c que je ne peu rien sauvegarder si tu peux en parler autour de toi que quelqu un vienne voir notre discution ca serai coollll
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Utilisateur anonyme
 
essaye de faire une restauration à un date antèrieure au problème, ou démarre vista en mode sans échec, aller au profil utilisateur, corrige le profil ou refait en un autre, mais c'est à toi de voir car je n'ai pas envie de te faire faire des bétises
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