Disque dur externe ne s'ouvre plus / pas!

laliebi Messages postés 5 Statut Membre -  
laliebi Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
je fais appel à votre expérience car j'ai un souci depuis quelques semaines. Je n'arrive plus à ouvrir mon disque dur externe 500go WD Element.
Je branche le disque dur via un port usb et le disque tourne mais il fait ramer totalement mon pc. Il cherche les données sur le disque 5 minutes après le branchement, et je ne peux toujours rien voir. L'icone "Element" n'apparait pas.
Pourtant j'ai essayer de le brancher sur mon lecteur DVD et là il n'y a aucun souci, il s'ouvre directement. Il s'ouvre également sur Ubuntu, mais en lecture seule, je ne peux donc pas récuperer les données dessus!
Je ne comprends vraiment pas, j'ai tout essayer, changement de port...

Le souci c'est que je ne veux absolument pas perdre mes données sur ce disque.

Merci d'avance à la personne charitable qui m'aidera
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5 réponses

freewaresite
 
salut
éssaye ceci débranche tout ce qui est connecté aux ports usb
relance ton ordi sans rien de connecté puis
etteint le normalement
maintenant connecte ton disque dur
seulement ton disque dure sur un port qui fonctionnait avant
relance ton ordi et vérifie que l'icône apparait dans poste de travail
donne la suite voir si cela à marché
cordialement
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laliebi Messages postés 5 Statut Membre
 
merci pour cette réponse, je viens de faire tout ce que tu m'as dit, mais ça ne marche pas malheureusement. Quand je double clic sur mon DD externe sur le Poste de travail voilà ce que ça me met:

"Le disque dans le lecteur G n'est pas formater.
Voulez-vous le formater maintenant?

Conseil:
- Peut-être le disque est-il déjà formater.
Veuillez vérifier l'état du chiffrement avec l'outil
SgeCrypt.
- Les configurations suivantes peuvent avoir pour conséquence
ce message:
- le disque n'est pas formaté
- le chiffrement n'est aps activé, mais un support de données
chiffre est inséré
- le chiffrement est activé, mais le support de données
inséré n'est pas chiffré ou chiffre avec une clé diufférente.

OUI NON"

Que dois-je faire??? j'ai peur de perdre mes données, et je ne comprends pas un mot de ce que me dit ce message!!!
Merci beaucoup de ton aide.
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freewaresite
 
re
regarde ici
https://www.generation-nt.com/#p

cordialement
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laliebi Messages postés 5 Statut Membre
 
merci pour cette einfo, j'aiu fais le skan gratuit mais pour réparer il faut payer 24 euros, et je ne suis même pas sure que ce soit cela qui créer le probleme!!
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laliebi Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci pour ton aide. Le seul moyen que j'ai trouvé est de graver sur dvd toutes mes données a partir d'ubuntu. Le travail est long... mais ensuite j'aurai sauvegarder mes données et je pourrais jeter ce dd externe... et peut-etre ne racheter un!
Merci bien. Bonne soirée
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