Solution pour les plantages de explorer.exe Résolu

Question

Salut à tous...Il y a un sujet récurrent sur pas mal de forums. Celui de explorer qui plante.La barre des tâches aui freeze, les icônes du bureau inacéssibles.2 Solutions : attendre que explorer.exe finisse de planter ou provoquer son redémarrage depuis le gestionnaire des tâches.J'ai rencontré le problème, j'ai essayé beaucoup de forums, j'ai essayé pas mal de choses, sans succès.Après plusieurs semaines, j'ai trouvé une solution.Si vous êtes dans ce cas, continuez à lire:- Vous avez Windows XP- Par moment, les icones du bureau et la barre des taches disparaissent pui reviennent, les programmes du groupe de démarrage se relancent- Vous avez des plantages de "explorer.exe" qui rencontre un problème et doit fermer.Voici la solution que j'ai utilisé:Si vous allez voir dans l'observateur d'événements et demandez les détails du plantage, vous réaliserez que 2 dll sont incréminées dans le plantage:msutb.dll & ntdll.dllSi vous comparez ces dll sur votre machine avec un autre windows XP de la même famille (mais sain), vous vous apercevrez qu'ils sont différents.Une solution consiste donc à remplacer ces dll par celles en bonne état. (je n'ai pas constaté d'incompatibilité même sur différentes versions de XP)Un problème consiste à remplacer des dll qui sont en cours d'exécution, impossible tant que XP tourne, on utilisera alors le système DOS (disquette de démarrage ou CD d'installation de XP puis réparation avec invite de commande) voir même depuis un autre OS si vous avez la chance d'en avoir un sur un autre disque dur.Malheureusement, je n'ai pas encore réussi à savoir d'ou viennent les modifications.Mon firewall (anti-spy aussi), spybot, et l'antivirus ont déclarés ma machine comme saine et depuis cette manipulation, explorer ne plante plus.J'espère que ça va aider quelques personnes qui ont peut-être le même problème... J'ai vu que le problème se produit également en prévisualisation de vidéo (miniatures) et cela semble être également résolu.Je prétend pas avoir la solution idéale, mais au moins c'est la seule qui marche sur ma machine... Alors je partage.Ma config: modeste PC Athlon 1.5GHz, 780 Mo, XP, Radeon 8500 Pro, SB 128.@+

bevinco · Answer

Salut,As-tu sauvegardé les anciennes dll ?Peux-tu donner leur taille et leurs dates ?Moi, j'ai :Pour msutb.dll, j'ai comme version du fichier : 5.1.2600.1106 (xpsp1.020828-1920) créé le mardi 2 septembre 2003, 22:16:01, taille : 179 Ko (183 296 octets)pour ntdll.dll, version 5.1.2600.1217 (xpsp2.030429-2131) créé le mercredi 6 août 2003, 04:57:32 taille : 663 Ko (679 424 octets)A+ :-)

Cyborg555 · Answer

J'ai gardé uniquement les dll fiables:msutb.dll (5.1.2600.0) 205 Ko du 28.08.2001ntdll.dll (5.1.2600.0) 683 Ko du  28.08.2001Pour des machines avec les SP1 & SP2, il convient de faire backup des dll juste après install des SP... Ou de trouver une autre machine qui vous correspond.

bevinco · Answer

Elles sont plus anciennes...Merci pour le tuyau :-)

Cyborg555 · Answer

J'ajoute que de mémoire, les DLL défectueuses avaient maigiries... et faisaient moins de Ko que les fiables...C'est d'ailleurs cela qui m'a mis la puce à l'oreille.

bevinco · Answer

Oui, c'est vrai : elles sont moins volumineuses.:-)

Abala · Answer

Je rencontre le meme probleme avec explorer.exe

Abala · Answer

j'ai desinstaller les codex video, je n'ai aucun anti virus.Pourrais mettre les fichiers .dll en telechargement ?

torpille · Answer

bonjourje suis novice en informatique,et j'ai des problémes avec explorer.pouvez vous m'envoyer la methode simple,pas a pas pour pouvoir regler ce probleme. vous parlez des Dlls,allez dans l'observateur des evenements,et changer les fichiers dll,tous cela me semble de l'hebreu.comptant sur votre savoir,je vous remercie d'avance.@+

kcmuss · Answer

bonjour je suis new en informatique et je ne comprends vraiment rien a votre language,désolé.peut-on m'envoyer une solution assez compréhensible et sympa , merci a vous!

Lyrmat · Answer

Salut à tous    ;-)J'ai un XP Family SP2 sur un AMD Athlon 2600+Donc je viens de tomber sur ce post ! et il m'arrive aussi ce plantage avec différents programmes !Alors je viens de faire une recherche des version pour   msutb.dll ------> 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)ntdll.dll  --------> 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)remarque il y en a quatres chez moi   2 + 2 Les emplacments sont :C:\WINDOWS\system32     msutb.dll___191 Kontdll.dll___716 Ko                       C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386msutb.dll___191 Kontdll.dll___716 KoJe précise que je dispose d'un packardbell et que je n'ai pas de cd windows mais les fameux mastercd qui sont fournis au nombre de 4 pour remmetre XP sur ma bécanne.Donc je vais voir pour trouver une solution    ;-)@++

jeanpierre34 · Answer

Si vous allez voir dans l'observateur d'événements et demandez les détails du plantage...Bonsoir, comment fait-on pour accéder à l'observateur d'événements ? Ça m'intéresse car j'ai aussi mon explorer.exe qui plante avec Windows XP Pro.Merci.

Jean-Michel · Answer

Je sais que quelquesfois Internet Explorer peut faire planter le système et que si d'autres fenetres sont affichées, c'est Explorer qui en pati.En revanche, j'ai également constaté comme une imcompatibilité entre les fonds d'écran en JPEG (nécessitant Active Directory) et Internet Explorer.A ce moment là, Explorer gère le fond d'écran comme une page web, ce qui quelquefois, quand Internet Explorer plante, fait également planter Explorer...J'espère que j'ai était clair en cette fin de journée, sinon, relisez lentement ;-)

Cyborg555 · Answer

Ce sujet commence à avoir des heures de vol :-)

La solution de reinstaller Windows me semble un peu radicale tout de même. Je dis cela surtout pour les personnes qui n'ont qu'une seule partition (donc pas de sauvegarde pour leurs fichiers) ou encore ceux qui ont beaucoup de periphériques avec drivers non XP, ou enfin, ceux qui ont tout simplement beaucoup de logiciels.

Une fois les dîtes dll corrompues, même si la source de souçis est résolue, les plantages arriveront.

L'avantage des dll du CD (étape 1,2 et 3 du post précédent), c'est que l'on peut les copier sur le disque dur, et donc après, la réparation est assez rapide si le problème ressurgi après copie des dlls. L'inconvénient de cette méthode, c'est qu'il faut être en mode console de récupération (accéssible depuis le CD inséré au démarrage de la machine) sinon, les dlls en question sont protégées en écriture.

Les causes arrétées à ce jour qui modifient ces dlls sont :
- mauvais drivers de carte graphique (vraiment anciens)
- internet explorer pas à jour (mises à jour critiques microsoft)
- mise à jour de sécurité internet non effectuées (les dlls ne sont alors pas vérouillées contre des modifications de la part d'autre logiciels)
- système de surveillance des disques abimé (virus souvent)
- logiciel (mal fait) qui permet de changer les thèmes de windows xp ou de personnaliser l'affichage. (je parle de logiciels non microsoft qui font parfois des modifications profondes).

Dans la (très) grande majorité des cas, l'installation des mises à jour de windows (et surtout du Service Pack 2) résoud ce problème.
Si ce n'est pas le cas, il faut trouver la cause (qui peut modifier ces dlls) et pour cela voir la liste ci-dessus et après tenter de le réparer (ou reinstaller).
NOTA que dans le dernier cas de la liste, le problème peut se résoudre spontanément.

Si (et seulement si) cela survient toujours lorsque vous avez des miniatures d'images ou de vidéos affichées dans une fenêtre, alors, depuis un dossier, menu Outils > Option des dossiers > onglet Affichage > Cocher "Ne pas mettre les miniatures en cache".

Pour ceux qui s'étonnent que je parle d'Intenet Explorer et non du processus Explorer, c'est car ils sont assez liés puisque l'affichage sous XP se fait toujours à la manière d'une page web, surtout quand il y a la barre d'information à gauche dans les dossiers.
Même s'ils sont indépendants au niveau des fichiers, ils partagent des dlls. (fichiers systèmes)

J'espère que c'est un peu plus clair...

Pursang · Answer

Bonjour à tous ! Je sais ô combien de fois les forum mon "sauvé la vie", et c' est pour cela que je viens me joindre à vous. En effet, j' ai aussi  rencontré ce probleme que j' ai résolu de la manière suivante :

https://www.generation-nt.com/explorer-explorateur-windows-bureau-barre-tache-processus-separer-astuce-24642-1.html

Voila, c' est facile, et personellement, ça a fonctionné pour moi...

En espèrant avoir pû aider quelqu'un...

@plus !

pursang · Answer

Ou si non, ya ça aussi ! ;) : Télécharger ce patch correctif de microsoft :

"Q329692_WXP_SP2_x86_FRA.exe"

Vous pouvez le trouvez à cette adresse :

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=49e589ae-2f93-48dc-a39a-c9d98dada7a5&DisplayLang=fr

Ou encore ici (faut bien le chercher, car la listes des correctifs est longue sur ce lien ! Il doit apparaitre vers le bas de la page) :

http://www.autourdupc.com/index.php?sPage=/Logiciel/WINXP/FixSP2XP.htm

@plus !

walkiria77 · Answer

il charge et c fini 

d'accord merci j'espère que les erreurs vont cesser

(en cas de probleme je sais ou demander ^^)

merci

walkiria77 · Answer

oui merci

çà plante plus

Pursang · Answer

Content pour toi !...Bonne continuation !
@plus !

flo · Answer

Bonjour, je vous explique mon problème : 
Après que mon ordinateur ai eu beaucoups de virus, je l'ai reformaté et réinstallé windows. Après cela j'ai installé le pack 2 et c'est la que mes problèmes commencent. Suite à cette instalation des message d'erreurs apparaissaient assez souvent l'ors des dermeture de poste de travail ou mes documents... Ensuite ça s'est empiré et toute le 5 secondes je reçois un message d'erreur même si je ne fais rien et que aucune fenêtre n'est ouverte. J'ai bien compris que le problème venait peut etre des fichier .dl et j'ai réussi à replacer mutb.dll mais je ne parviens pas à remplacer ntdll.dll. Pourriez vous m'expliquer facilement et en détail comment je dois utiliser le cd ??

Merci d'avance ! 

Flo

Cchris14 · Answer

Bonjour à tous et toutes.
Une pierre à l'édifice?
J'ai été confronté au pb "Explorer.exe a rencontré un pb et doit fermer" récemment.
Il plantait lors de la visualisation de (certains) fichiers "AVI" sous forme de vignettes, en pointant ces fichiers.
En ce qui me concernait, l'erreur était due à l'appel du module "ffdshow" lors du pointage du fichier.
Ce module, issu de l'installation de "Satsuki decoder pack" causait un plantage "cascade" ( ffdshow => ntdll.dll => Explorer => dr Watson...) Le pb a été qu'il a fallu plusieurs plantages pour qu'enfin apparaisse le ffdshow fautif (vu dans l'obs. d'évènements).
Après désinstallation du "Satsuki decoder pack" tout est de nouveau rentré dans l'ordre.
Alors, ce n'est pas "LA" solution bien sur, mais une piste de plus.
En souhaitant qu'elle puisse vous être utile.
Cordialement.
Chris.

cil · Answer

salut à tous,
moi mon probleme est sous vista j'ai un gros bug apres plusieurs telechargements, je n'ai plus de clic droit de souris et tout le systeme plante, impossible d'ouvrir un fichier, impossible de redemarrer, il faut que je redemarre a l'aide de on/of
ma machine est tres recente, il s'agit d'un hp hdx sous vista, les mises a jour se font bien, j'ai été sur plusieurs forums et je n'ai trouvé personne ayant le meme probleme que moi, je pense que c'est vraiment pas grand chose, mais n'etant pas tres assidu je desespere
si quelqu'un pouvais m'aider, ce serait top
merci d'avance
cyril

al de marsl · Answer

Bonsoir
moi j'ai résolu definitivement mon pb de plantage d'explorer exe  en tapant la commande   regsvr32 /u shmedia.dll   dans Demarrer, executer. J'espere ca marchera pour vous ...

Zytrex · Answer

bonsoirs a tous ,voila j'ai le meme probleme avec ;explorer.exe a rencontré etc...,mais ca me le fait que lorsque je joue en réseau!!es ce le meme probleme de dll ou un autres soucis ,surtout qu il suffit de se reconnecter et ca marche de suite.merci de votre aide et votre patience a++ j'espere bye

yoyo 974 · Answer

slt tt le monde. Alors moi ossi g le mm prob que vous. Sa c'est produit lorsque g installer un logiciel permettant de mettre l'apparence d'xp comme vista. A la fin de l'instalation on me demande de redemarrer l'ordinateur ou de le redemarrer apres. Alors je le redemarre apres. Et au redemarage plus rien, aucune icone, pas de barre de tache, etplus de fond ecran . BESOIN D'AIDE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

nexarque · Answer

MERCI !!!!!!!!! alléluia

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