Cd de restauration incomplet

Bonjour,suite a une restauration avec mes cd de restauration j'ai u un probleme ! impossible de telecharger messenger , difficilement mozilla et autres ! enfin bref galere ! pendant la restauration window ne s'est pas installer completement ! donc la solution etait de reinstaller window puisque sous xp sp2 il ne voulais meme pas mettre a jour sp3 ! donc je tenais a le signaler car pas evident de le savoir! donc je me suis demander a quoi servais les cd de restauration si tu ne peut pas travailler sereinement sur le pc apres cette restauration ! voilaa je ne citerais pas la marque ! lol pbll