Probléme de personalisation du bureau

Bonjour,
j'ai un probléme qui ets surement minime mais je n'arrive pas a le résoudre. Voila quand je veux personaliser mon bureau une page blanche s'ouvre et se referme automatiquement, je ne peu donc pas décider si je veux centrer étirer ou mettre mon fond d'écran en mozaique mais il mets aussi devenu impossible d'ajouter des écriture a windows, de modifier mon compte utilisateur et de creer un mots de passe en résumer je peu plus faire grand chose en ce qui concerne la personalisation je peu meme plus rien faire d'ailleurs... je fonctione avec windows vista ... j'éspére que vous pourez m'aider a résoudre mon probléme merci en tout cas de prendre le temps de me lire et me répondre ça serait cool...
merci d'avance ...