Genie logiciel

bonjour
jai un exircice en genie logiciel jai pas pu le resoudre :

la société Epsilon est une PME qui vend des pieces destignées principalement a l otomobile et a l'aviation
les services qui se composent la socitésont au nombre de quatre
1 la direction qui termine les orientation de l'entreprise
2 la comptabilité qui s'occupe de l'éditiondes facteurset de leur réglements
3 les services des ventes qui recoit les demandes de la part des clients
4 la service des achats qui s occupe de la gestion des stoks et leur réapprovisionnement

non satisfaire des logiciels existants dans le marchél entreprise a desidé le 01/09/95 de faire appel a Sigma une societe d ingénieurieen informatique pour le developpement d'un logiciel de gestion commerciale qui répond a leurs desoins spécifique
la direction a etabli un echéancier pour la livraison des différents modules du logicel et a exigé des livrables
_le 01/11/95 une partie du logiciel opérationnel menu general, les ecrans et les fonctions de saisie des différents fichier (client, fournisseurs,produits,..)
_le 15/11/96 la module gestion des stoks et achats opérationnel
_le 01/03/96 la module gestion des ventes opérationnel
_le 15/11/96 facturation et reglement opérationnel

les question en etablissant cet echeancier la direction voulait garantir quoi(que....dans le text)?
(idée: pensez aux differents problemes des logiciels)
Quel(s) processus de developpement est le(s) plus appropries(s) pour ce type de logiciel?