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Mon PC Portable plante et redemarre tout seul

jc -  
Al-catraz Messages postés 1625 Statut Membre -
Bonjour,
Voila mon portable plante et m'affiche ce message

BCCode : 100000d1 BCP1 : 83000000 BCP2 : 00000002 BCP3 : 00000000 BCP4 : F81AB988 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1

Il y a une semaine j'avais plein de virus et malware que j'ai suprimé. Oui mon pc n'avait pas d'antivrus...
Mais maintenant j'ai installé avast et malwarebytes...

Il se coupe aléatoirement...

Si quelqu'un peut m'aider, merci?

JC
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Al-catraz Messages postés 1625 Statut Membre 281
 
Quand tu as acheté ton ordinateur un CD de récupération système n'a pas été donner avec?
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jc
 
Ben si mais je n'ai pas avec moi...
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Réponse 2 / 4
Al-catraz Messages postés 1625 Statut Membre 281
 
Il faut l'avoir pour que tout fonctionne à nouveau.
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jc
 
Ce message veut dire ca?
P'tite question, n'importe CD windows marcherait, non?
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Réponse 3 / 4
Al-catraz Messages postés 1625 Statut Membre 281
 
Oui et dans les 2 cas vous perdrez tous vos données. Mais pourrais relancer votre ordinateur.
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jc
 
Questin débile mais il n'y a pas d'autre moyen :)?
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Réponse 4 / 4
Al-catraz Messages postés 1625 Statut Membre 281
 
Si; il faudrait avoir une autre plaque tactile de rechanger et et la remplacer en faisant très attention.
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