Plus de son

nubro -  
 nubro -
Bonjour,

j'ai bien lu tout le post concernant ce même sujet (http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2670314 depuis vista plus de son) et ça ne résoud pas mon problème:
j'ai un portable ASUS avec système audio Realtek. Tout a toujours bien bien fonctionné jusqu'il y a quelques jours. J'ai branché une sortie casque que j'ai utilisée sans problème puis j'ai débranché, éteint l'ordi et depuis je n'ai plus de son sur les haut parleurs. Dans le gestionnaire Realtek, j'ai un bouton noir qui m'indiquerait que des écouteurs sont toujours branchés alors que ce n'est pas le cas.
Bilan de ce que j'ai déjà fait:
- màj des pilotes
- brancher/débrancher une prise casque plusieurs fois
- désactivation de la sortie numérique
- vérification que les hp sont en sortie par défaut
- désinstallation de la carte son et redémarrage

Bilan de ce que j'en pense:
- commence vraiment à me faire ù$*^ù !!!
- est-il possible qu'un contacteur soit bloqué dans la fiche jack?

merci

3 réponses

jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Si tu indiquais le modèle de ton portable,ça pourrait ayder.
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nubro
 
le modèle est le A7SN.
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jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Tu peux commencer par essayer une Restauration de Windows sur n point précédent le moment où tu as perdu le son.

Si ça ne donne rien, désinstalle ta carte son, si elle n'a pas disparu, et réinstalle-la avec le pilote audio que tu trouveras à télécharger ici http://support.asus.com/download/download.aspx?modelname=A7SN&SLanguage=fr-fr
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nubro
 
la restauration n'a rien donné, je vais essayer de séinstall la carte son et de réinstall à partir du lien

Par contre dans le gestionnaire de périphériques j'ai 2 lignes en audio, la ligne périphérique audio Realtek et une autre ligne périphérique audio semi duplex unimodem. Quesaco?
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nubro
 
j'ai essayé de reinstall le pilote, ça n'a rien fait non plus.
Par contre je viens d'apprendre que ce matin il y a eu le son de notification de démarrage de windows ...
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jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Le modem c'est tout à fait normal. Le son HD ne peut pas fonctionner s'il n'est pas installé !

Mais dans les Contrôleurs audio .... tu n'as que ces 2 lignes ? Codecs, Périphériques MCI, Pilotes audio hérités ?
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nubro
 
dans "controleurs audio, video et jeu", je n'ai que 2 lignes, effectivement, celle pour le modem et celle pour realtek.
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nubro
 
et je confirme: ça fonctionne bien avec une sortie casque ....
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